宝钢经验：IT规划的过程分解与应用.doc

宝钢经验：IT规划的过程分解与应用 在今天这个信息技术快速发展的时代，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，信息化规划是企业 发展的助推器。 经过多年的信息化研究和实践，国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的重要性。企业信息化从本质上讲 就是管理的信息化， 企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。 进行IT规划，需要以科学的方法论做指导，同时也需要通过合理、有效的的实施步骤来完成。通过科学的规划可杜绝 “一把手”的形象工 程并消除企业信息化的“孤岛”问题。 本文以科学的咨询规划方法论为支撑，对IT规划的整个过程提出了合理、科学的分解方法，对诸多信息化规划的关键 要素给出了可以借鉴 的处理手段和理论。 1国内外IT规划咨询的发展趋势 1．1 中国企业信息化发展现状分析 信息技术是企业发展的助推器，许多企业都寄希望于IT技术，也即希望信息化技术能够为企业的发展贡献一份重要的 力量。而事实上，IT 技术已经成为企业提高工作效率和质量，缩短工作流程，加快信息流的重要工具，为企业打造新的 业务模式提供了可能。 1．2国内企业IT发展的缺陷和存在的不足 国内大型企业大多数在20世纪90年代开始致力于信息化的建设，但是大多数企业对信息化仍属于“懵懂”阶段，在信 息化建设过程中走了 弯路。企业内部管理层对信息化的认识也存在不足。最近几年，国内企业对信息化的理解开始逐渐 有所转变，特别是在国家大力提倡“信息化 带动工业化”以来，很多企业开始理性的看待信息化，开始认识到信息化是 需要规划的，是需要整体地去理解的。 信息化规划问题既是公司战略的问题，也是公司管理层观念的问题。管理层的重视，也就是对信息化的高度认同，这 也是信息化的关键所 在。 1．3 当前进行信息化规划的必然趋势 经过信息化的初步积累，很多企业，特别是国内的先进企业越来越重视IT规划，把它看做企业信息化建设的先导条件 。 IT规划包含两方面的内容：一、信息化战略规划，这方面内容主要是在深入研究企业发展愿景和战略的基础上，制定 适合公司发展的IT愿 景和战略；二、信息化发展步骤，这块内容是IT规划具体实施手段的指导。 2基于分阶段的IT规划划分方法 I，11规划就是在充分、深入研究企业的发展远景、业务策略和管理的基础上，形成信息系统的远景、组织架构、各 部分的逻辑关系，以支 撑企业的战略规划目标。 IT规划是过程，这个过程具体可以分为多个阶段，根据企业的具体情况有一定差异，规模比较小的企业一般分为3～5 个阶段为合适，规模 比较大的集团型企业则划分要细一点，可以分为7～10个阶段。本文以国内大型集团企业信息化规划 过程，将此过程划分为项目启动、调研和现 状分析、国内外企业对标等九个阶段。 2．1项目启动阶段 信息化规划项目的启动时机是成功的关键，是否是最佳的启动时间需要通过多方面来评估。公司高层的意识是信息化 规划的首要条件。在 规划的整个过程中如果得到了公司高层领导的高度重视和全力支持，那么整个信息化规划就可以初 步预见到一个良好的结局。 规划项目启动阶段一般需要准备如下材料：良好的项目建议书；咨询公司的项目团队建立；企业参与的项目团队；项 目监督和管理委员会 ；项目经理及其职责描述；项目调查问卷和访谈计划；项目整体计划。 2．2调研和现状分析阶段 调研是整个规划的基础，调研的深度直接决定规划的质量。调研的前期准备工作必须细致、充分。调查问卷是最基本 的调研提纲，调研工 作应该覆盖整个信息化的范围。 调研的前期准备工作可以从以下几个方面人手：公司基本情况；公司最近几年的战略规划；主要的业务流程；现有IT 系统及其使用状况； 系统环境和网络环境状况；IT管理机构构成及其职权范围；各部门的业务流程和管理制度。 2．3国内外企业对标阶段 本阶段的工作目标为：通过对相关行业信息化发展现状的调研分析，找出企业在信息化方面的差距，进行分析和比较 ，作为制定信息技术 战略规划的基准。 本阶段的主要任务为：评估企业信息的标准化、安全性和共享能力；评估企业信息与应用系统、信息基础设施；评估 企业信息技术管理的 组织结构、管理流程、信息技术服务；研究国内多：先进企业的管理模式，信息化管理的相关案例 分析，提供相关行业信息技术的发展趋势和 领先实践，并提出可借鉴的建议。 2．4审视公司战略。确认IT战略及IT能力阶段公司战略是公司发展的指导性文件或文件系列，通过对公司战略的研究 ，从各个角度，各个 层次展开分析，并总结归纳出公司的IT战略，使之成为规划的基础文件和遵循的原则。 公司IT战略是公司战略和愿景在信息化规划中的直接体现。它的目的是使企业的信息化适应公司所处的变化莫测的外 界环境，并为公司实 现企业利益的最大化服务。 IT能力是对公司正确运用信息化技术的衡量。在I