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前 言 礼仪不仅能反映一个人的知识和 教养水平,而且能反映一个国家、一个 民族的精神面貌和文明水准。 礼仪是一种文化 讲究礼仪是成功者的特质 研修国际礼仪是迈向国际交流舞台的阶梯 一、 为什么要有“国际礼仪指导师”职业? 二、“国际礼仪指导师”需要掌握哪些知识? 三、“国际礼仪指导师”职业发展前景? 一、为什么开展“国际礼仪指导师” 认证培训项目? 礼仪是一种文化 礼仪是成功人的特质 研修国际礼仪是迈向国际交流舞台的阶梯 中华民族素以“礼仪之邦”著称于世,崇尚礼仪是我们民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给我们的一笔宝贵财富。 礼仪不仅能反映一个人的知识和教养水平,而且能反映一个国家一个民族的精神面貌和文明水准。 2010对上海而言意义非凡,我们将迎来以“城市,让生活更美好”为主题的世博会,世界瞩目。 上海作为中国最具发展的国际化大都市,对外塑造民族形象, 对内推进和谐社会的建设, 城市的形象需要通过每一位市民体现。 上海有责任向全世界展示国人的风采! 上海加强全民文明素质教育刻不容缓。 经济全球化带来的沟通全球化。随着国际交往的日益增多和深入,中国与世界的联系越来越紧密,在日益活跃的国际商业活动和日常交往中,礼仪的作用也随之增大。 善于运用适当体面的礼仪比掌握一种语言的沟通能力更加重要! 目前,英语、计算机等各种名目繁多的“硬培训”已司空见惯,如今,一种针对个人形象、谈吐、气质、礼仪的“软培训”开始显山露水,日益受到高级管理和白领人士的关注和青睐,学习和掌握各国商务和生活礼仪的需求呈旺盛增长态势。国际商务礼仪和生活礼仪的需求呼之欲出,前景广阔。 在巨大的市场需求背景下,与此相对的却是目前国际礼仪指导师资极度匮乏的现状。 掌握国际礼仪对您前途的影响 一、提高您的生活质量和工作质量。 二、解决本单位、本系统、本行业礼仪问题。 在组织中凸现自我。 三、赢利领导的欣赏和同事的信任。 四、工作:创造业绩。 五、作为您优雅的第二职业。 六、家庭幸福 为应对上海市跨越式的发展,上海市政府把“迎世博、讲文明、树新风”系列礼仪学习活动列为上海市政府十大实事工程之一。 上海市紧缺人才培训工程联席会议办公室在全国率先推出《上海市“国际礼仪指导师”岗位资格证书》认证测评项目。 这是全面贯彻落实中共中央“关于全面推行国民素质教育的决定”、推进和谐社会建设进程 的具体举措,具有很强的社会前瞻性。 证书待遇 修完规定的课程并参加统一考试合格者,由上海市紧缺人才办公室(上海市委组织部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委联合)认证颁发:《上海市“国际礼仪指导师” 岗位资格证书》。 学习优秀者,将优先推荐为上海市政府实事工程“百万家庭学礼仪”系列学习活动志愿者教师,并有机会聘请为《国际礼仪指导师》培训项目推广教师。 项目优势—— 一,全国第一个提出“国际礼仪指导师”概念的城市, 对全国都将起到一定的引领和示范作用。 二,培养了全国第一批“国际礼仪指导师资人才”。 三,全国首创系统化专业礼仪教学课程。 四,编著了全国第一部专门培养“礼仪教师”教材。 五,根据《国际礼仪指导师》应用性、实践性和操作性 都很强的特点,开创了“立体式情景教学”法。 六,强大的礼仪教授专家讲师团。 七,上海市教委唯一指定“中小学教师240、540工程— 礼仪指导”承办单位。 八,全国首家获得上海市政府实事工程“优秀组织奖”的 项目和培训认证机构。 二、“国际礼仪指导师” 需要掌握哪些知识? 培训方式和授课内容 培训方式: 鉴于《国际礼仪指导师》理论性、应用性、实践性和操作性都很强的特点,本教学采用“立体式情景教学”的方法。以其生动、形象的演示手段,把礼仪规范艺术性地再现于学员面前,使学员最大程度地接受并融入到教学环境中,步入礼仪优雅高贵的殿堂。 培训内容 本课程采用模块教学,根据礼仪作为一门行为学科的特点,具体教学内容本着从理论到实践,从个体修养到社交角色形象塑造;从国内礼仪到国际礼仪的脉络,学科体系如下: 模块一 国际礼仪总论 绪论、社交者形象与礼仪。 模块二 个人礼仪修养 仪容仪表礼仪、体态语言修养、优雅的举止——形体训练、礼仪语言的沟通技能训练。 模块三 中国社交礼仪 日常社交基本礼节、家庭礼仪、公共场所礼仪、节日礼节、文书礼仪、职场礼仪。          模块四

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