国际贸易经理岗位资格认证培训大纲.doc

物流师认证培训大纲 第一部分 说明 本大纲根据《物流师岗位标准》和《物流师认证培训方案》相关内容编制。 本大纲为物流师认证培训的依据。 第二部分 培训范围 现代物流概论 培训课时 4课时 培训内容 现代物流及物流产业 现代物流的主要环节 现代物流管理 物流的标准化管理 库存与配送管理 培训课时 4课时 培训内容 储存管理 库存控制 配送管理概述 配送中心作业管理 运输管理 培训课时 8课时 培训内容 物流运输管理概述 各种运输方式的特点及其选择 铁路运输管理 公路运输管理 水路运输管理 航空运输 物流运输的合理化 包装、装卸搬运和流通加工 培训课时 4课时 培训内容 包装管理 装卸、搬运管理 流通加工管理 国际物流管理 培训课时 8课时 培训内容 国际物流概述 国际物流与国际贸易 其他物品的国际物流 经济全球化下的国际物流管理 国际物流业务 物流顾客服务与市场营销 培训课时 8课时 培训内容 顾客服务的定义 顾客服务与物流产品 物流客户服务的ABC分析 确定客户服务战略 客户服务的市场分析与营销计划 第三方物流服务管理 培训课时 8课时 培训内容 第三方物流概述 第三方物流的成功因素 第三方物流的运作模式 第三方物流服务的选择 第三方物流管理内容 第三方物流企业的业务创新 供应链管理 培训课时 8课时 培训内容 供应链管理的基本概念 供应链的合作伙伴关系 供应链管理的绩效评估 供应链管理下的QR与ECR 供应链管理的几种基本模式应用 物流系统工程 培训课时 8课时 培训内容 物流系统工程概述 物流系统的成本分析 系统工程在物流中的应用 几种常见的传统物流系统工程的数学模型 绿色物流 培训课时 4课时 培训内容 绿色物流的基本概念 生产企业物料回收物流 产品的退回物流管理 物流基础设施及技术设备 培训课时 4课时 培训内容 物流基础设施 物流技术与设备 物流技术的发展趋势 物流信息管理系统 培训课时 4课时 培训内容 物流信息管理 条形码技术及其应用 基本物流软件系统介绍 电子商务物流发展模式 法律实务 培训课时 4课时 培训内容 法律概论 与合同有关的法律问题 与货运有关的法律问题 与仓储有关的法律问题 《国际贸易术语解释通则》简介 十四、物流及其物流规划系统 培训时间 4课时 2、培训内容 物流及其物流规划概念 现代物流系统规划的目标 现代物流系统规划的意义和发展 当前存在的问题 十五、现代物流系统规划的战略作用 培训时间 4课时 培训内容 战略的物流系统规划 制定物流系统规划的战略优势 物流系统战略规划对管理者及其组织的意义 十六、现代物流系统规划与组织的关系 培训时间 4课时 培训内容 物流组织的演变过程 物流系统规划对物流组织的影响作用 十七、物流系统规划与决策制定过程 培训时间 8课时 培训内容 物流决策三角型 我党规划制定的决策过程 物流战略决策规划的实施与评价 十八、物流系统规划的设计过程 1、培训时间 8课时 2、培训内容 物流系统规划设计概述 物流系统规划设计的步骤 物流系统规划设计的方法论 配送中心的规划设计 物流系统规划设计中的网络化组织 十九、物流组织的再造管理 1、培训时间 8课时 2、培训内容 物流组织再造的概念 物流系统规划对组织再造的影响 组织再造的过程 物流组织再造的方法 物流组织联盟的管理 二十、一体化的物流供应链规划 1、培训时间 4课时 2、培训内容 一体化的供应链关系 一体化供应链的竞争优势 基于供应链的物流管理 物流系统规划与一体化供应链的关系 一体化的物流供应链规划 二十一、物流系统规划实施过程中的控制 培训时间 8课时 培训内容 物流系统规划实施中面临的问题 物流系统规划实施中的控制方法 物流系统规划的修正 物流系统规划修正的原则 二十二、物流活动的绩效评价 培训时间 4课时 培训内容 物流绩效衡量的概念和作用 物流各项活动的绩效评价 物流绩效评价的报告结构 案例分析：物流绩效评价对物流战略规划的作用 二十三、物流规划系统的发展 培训时间 4课时 培训内容 全球物流的战略导向 虚拟组织和物流组织的联盟 基于信息技术的物流规划系统 改进的物流绩效评价和控制方法 绿色物流 物流师 中国商业企业管理协会编制 共7页第1页