基于TECOM网关的企业架设Voip 系统方案.pdf

东讯科技（无锡）有限公司.深圳办事处 企业架设Voip 系统方案 前言 宽频网络有了加值的应用，同时也意味着更多元化的服务内容 及更高附加价值的产生，创造更多的利益与商机，网络电话（Voip ） 技术应运而生。 VoIP 是Voice over Internet Protocol 的简称，意为在 Internet （因特网）上传输语音。VoIP 技术就是将传统的模拟声音讯号以Data Packet 的型式在 IP Network 上做实时传递，换句话来说，是将声 音透过由网络上的通讯协议下，做点对点的实时通讯功能，让更多使 用者享受网络电信所带来的便捷与效率。VoIP 技术又常被称为网络 电话、IP 电话或 Internet 电话技术。随着因特网的发展，Voip 已普 遍应用在银行、教育机构，政府单位、贸易公司、物流公司、各地办 事处等跨地区企业中。 产业发展 2001 年七月初时，台湾开放国际语音单纯转售 （ISR： International Simp le Resale ）业务，电信竞争越来越激烈，为了 降低成本，因此网络协议语音服务系统（VoIP：Voice over Internet Protocol ）成为现今最热门的系统。 根据美国 IDC公司调查统计，在1999 年美国地区就使用了1 亿多 分钟的VoIP 语音服务。另外，根据Frost Sullivan 的研究报告指 出，2000 年网络电话全球市场规模为 11 亿美元，可见得网络电话会 随着电信自由化和技术的成长，使用率及发展而增加，未来的使用量 更是可观。 国际电话接驳费用，对于每个月要拨打数千元甚至上万元的台商、 企业来说，负担加重，因此透过网络通话，因为通话免费，成为未来 打长途、国际电话的替代方案，也使得业者预估会有一百倍的业务成 长。 目前，依据电信总局统计2002 年一到八月，台商或企业发话量是 四亿五千 万分钟，平均一个月，通话费是四千到两万元不等，对于网络电话却 http :// http ://.tw 朱春林整理 gdj ulins@ - 1 - 东讯科技（无锡）有限公司.深圳办事处 是一大商机。 根据电信顾问公司Ovum 必威体育精装版调查，至2006 年 1 月，透过 Internet 方式打网络电话的固定用户将成长至 1.66 亿人，约占全球上网人口 的四分之一。 Ovum 表示，在成本低廉与全球 IP 基础建设品质提升 的推波助澜下，网络电话的成长动力锐不可挡。 企业需求案例 例一： 某科技股份有限公司是一家生产通讯设备的厂商，该公司总部设 在新竹，同时在台北，高雄等地设有多个 售站，在深圳、北京、上 海设立办事处，武汉设立研发中心，在无锡设有分厂及国外有多处行 中心。这些办事处负责 地市场的产品推广， 售，技术支援等工 作。每天，各办事处间及与总部联系均采用电话及传真方式。由于总 部架有Voip 系统平台，各地办事处、公司只需拥有包月的ADSL 或其 他网络专线，利用东讯网关便组成了一套完整的Vo ip 系统，各地办 事处间的电话、传真均是在免费的因特网中进行，也可通过对方的网 络电话下车达到打长途电话的目的（节省长途费用），Voip 的应用为 企业真正节省成本，提高工作效率。 表一：传统电话与Voip 电话对比 对比项目 传统电话 Voip 网络电话 媒介 公共线路 因特网 安装环境 ADSL，DDN 等其它专线 投入费用 申请费 Voip 网关 （一次性投入） 音质 很好 与传统电话媲美 声音延迟 没有 视网络现状 管理复杂度 基本不用 一次性配置日常无需管理 每月费用 月