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如何筛选称心的供应商 商品采购是商业活动的起点。以往，百货公司依靠的是占据商业旺 地及其传统业态优势要挟供应商，常常以自己为中心将供应商摆在不 平等的地位讨价还价。现在商业业态与竞争方式日趋多样复杂，商家要 想真正实现低价格、低成本，必须摒弃传统的简单思维，按照商业进货 渠道少环节、可靠性、稳定性、经济效益的原则，避开批发等中间环 节，直接向生产厂家进货。美国商业巨头沃尔玛实行向生产厂家直接订 货的策略，使得采购成本降低了 2%～6%. 然而，仅靠向生产厂家直接进货还远远不够，商家要成为赢家必 须跳出价格的局限，站在最终消费者的角度，以顾客的需求为出发点和 驱动力审视整体供应链。因此，专业化、高层次商业采购的过程归根结 底是对生产型供应商的管理，商业采购的业务合作对象是工业企业。供 应商管理的起点是供应商选择，供应商选择的来源是供应市场，选择的 过程与根据则是供应商审核。 圈定入围选手采购既要站在顾客需求的角度结合企业的经营战略了 解商品市场的状况，同时更要从专业化的立场完整了解供应市场。现实 中，企业针对自己销售的目标市场大多会进行比较深入的研究，但对于 采购的供应市场开展系统调研的却不多见。在供过于求的买方市场情况 下，一般商业企业更是被动地等货上门 ，完全放弃主动了解市场、优 选供应商的上游控制机会。 供应市场研究是采购的前期工作 ，也是供应商考核与选择的基础。 它针对所采购的商品或服务，系统地进行供应商、供应价格、供应量等 相关情报数据的调研、收集、整理和归纳。它包括供应商所在国家或地 区的宏观经济研究、供应行业及其市场的中观经济研究以及供应厂商的 微观经济研究。 供应市场研究作为采购管理的一个重要工具，可以连续进行。比如 说收集市场信息及价格数据，也可以针对某项商品专门实施。研究的方 法有定性研究和定量研究，时间跨度可长可短，主要步骤包括： 1.确定 目标：针对什么商品、现有什么问题 、需要什么信息、如何获取信息、 谁负责获取信息、如何处理信息、信息来源于哪里、市场范围多大等。 2.成效分析：研究需要多少人力物力和财力、研究是否有附加值 等。 3.可行性分析：现在已有什么信息，从可掌握的刊物、网络、年 报、统计材料等可能获取哪些信息，是否需要利用咨询公司，是否要外 出调研等。 4.制订研究方案及方案实施：确定市场调研的具体安排，包括目 标、工作内容、时间进度、负责人、所需资源等，然后按确定的方案开 展供应市场调研。 5.总结报告及评估：供应市场调研及信息收集结束，要对所获信息 和情报进行归纳、总结、分析，在此基础上提出总结报告，并就不同的 供应商初选方案进行评估比较。 开展供应市场研究时应注意： 1.它有别于日常工作，应独立开展， 并安排必要的专业技术人员参与。 2.它应同采购商品分类策略和供应商分类策略等有机衔接起来，针 对不同的商品、可能确定的供应商不同类型，供应市场研究的策略及方 法、要求也各不相同。 3.尽量将要了解的内容预先以标准格式的形式制成规范表格或调查 问卷，并由本企业采购人员自己实施 ，不得已再委托第三方进行。 4.调研应尽量利用互联网络、电话访问、公开出版物等工具进行， 然后再考虑参加行业会议、专业展览以及现场参观等。 供应商选美 确定了参选对象，就要开始选美——供应商审核。这是了解供 应商优缺点、控制供应过程、促进供应商改善的有效手段，也是降低经 营风险、保障供应的重要依据。 就采购控制层次来说，供应商审核可限于商品层次和生产过程层 次，也可深入到质量保证体系甚至供应商的整体经营管理体系： 1.商品 层次：主要是确认、改进供应商的商品质量，包括正式供应前的商品样 品认可，以及供货过程中的商品质量检查与控制。 2.生产过程层次：对那些质量、安全等对生产工艺有很强依赖性的 商品，要保证供货质量等的可靠性，往往必须深入到供应商的生产现场 了解其工艺过程，确认其工艺水平、质量控制体系及相应的设备设施能 够满足商品的质量等要求。 3.质量保证体系层次：就供应商的整个质量体系和过程、参照 ISO9001 标准或其他质量体系标准而进行的审核。 4.公司层次：这是供应商审核的最高层次，它不仅要考察供应商的 质量体系，还要审核供应商的经营管理水平、财务与成本控制、计划制 造系统、设计工程和营销服务等主要企业管理过程。 现实情况中，管理水平一