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Zara 供应链管理策略 追求快速反应速度与供应链集成度 保留几乎一半的内部生产作业 刻意保留一些额外产能,非追求产量最大 小批量制造及配销产品,非追求经济规模 灵活弹性的策略以迅速反应客户要求 Zara 供应链做法 自行管理设计,仓储,配销及物流作业。 透过输送轨道自动分类,先送到代表各国的衣架上,再依据包装上的条码由输送带分类代表经销商的成装盘中物流中心一小时可以处理6万件衣服。全球最长的成衣地下轨道商品出货到零售点之间都已经贴上价格标签。 Zara 供应链的工具与优点 以PDA,条码,网际网路作为产品讯息沟通工具 不断推出少量新货的方式来降低库存成本 高频的咨询流以缓和长鞭效应 供应链设计提供各种统计数据以供决策参考 推翻产品生命周期较短又变化快速的市场,公司应投入越少的资产并尽可能外包的刻板概念。 只有一个设计及制造中心,集中管理 以ZARA为代表的服装品牌零售模式 SPA 研究表明:服装品牌零售模式 SPA speciality store retailer of privatelabel apparel 是当前服装品过将生产与零售直接连接 ,使产品直接面对顾客 ,节约时间与成本 ,把握商机与确保利润的最有效途径SPA 作为一种国际化的较为成功的服装品牌零售模式 ,已经使美国的 GAP、日本的 UNIQLO 与无印良、瑞典的 H M、意大利的BENETTON、西班牙的 ZARA 等众多知名品牌获得成功。SPA 用实践证明:良好的零售模式是上升品牌国际竞争力的有力手段 。 * 小组成员:孙晓淼、王朦、杨庆、许慎思、 刘畅、李文娟 公司简介: ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 产品类别:女装,男装,童装, 鞋靴 ,帽子,围巾。 Indicted是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的GAP、瑞典的HM成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年,目前在全球72个国家拥有1757家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。 品牌策略 ZARA成立于1975年,已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。2004年度全球营业收入46亿欧元,利润4.4亿欧元,获利率9.7%比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。   ZARA近几年来经营成功,可归纳为四个因素:拥有庞大的设计师群;公司本身拥有9家成衣厂,从新款策划到生产出厂,最快可在一周内完成;ZARA的送货速度快;采取多样少量的经营方式,每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。   ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情,经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的必威体育精装版流行与消费趋势,并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。    ZARA目前在西班牙有9家自己的生产工厂,可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后,便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单,经合理评估后传到工厂,将库存量降到最低。目前库存量大约是15%到20%,比其他服饰连锁业者的40%低很多。   在物流配送方面,ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主,平均48小时即可运达连锁店,在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量,则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。   为了让消费者赶上必威体育精装版流行的脚步,ZARA各连锁店每周一定会有新品上市,商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量,属于多样少量经营模式。每隔3周,其服装店内所有商品一定要全部换

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