一汽-大众CC展厅上市活动.ppt

CC CC2011年行上市会暨 一汽大众俱乐部会员系统启动仪式 CC活动概述-背景 10年大众B级车在本土市场增长速度较快，1-6月同期相比平均增长244%。增长速度较明显。5-6月中市场趋向平淡。 根据大众半年的新车不断上市，为度过年中淡季带来良好铺垫，大众CC的光芒上市也即将掀起汽车市场B级车型的新浪潮。 CC是“优雅动感的高级轿车”他将创新与传统、艺术与功能性完美的结合，达到了其他车型无法企及的境界 CC活动概述-目的 CC活动概述 活动主题：心风雅 行光华CC光芒问世 活动时间：5月21日 19：30 活动地点：一汽-大众上饶欧亚展厅内 活动形式：领导发言、新车亮相、俱乐部会员系统启动仪式 CC活动邀约 邀约方式：电话邀约、邀请函邀约、电话/短信确认 计划活动邀约客户60，媒体20 CC活动邀约-要求（电话邀约） 市 场 部：制定统一的销售顾问邀约填写表格、邀约话术，在活 . 动前4天转交至展厅经理； 展厅经理：监督销售人员的邀约情况及准确性（待销售顾问邀约. . 结束后将表格转交至客服中心统计）； 销售人员：提前3天通过CRM系统邀约潜在客户，填写在规定表格上. 统一上交至展厅经理； 客服中心：制定短信邀约话术，在收集完整邀约名单后统一发送。 特殊说明：以上所有工作时间截至在活动前一个工作日结束。 CC活动接待要求 CC活动流程 CC活动布置-物料 背景墙 接待台 邀请函件 留影墙 CC活动布置-外场总体布局 房顶上方安装两盏照明灯，烘托地毯照明。 来宾拍照 CC专区 停车区 进场 签到版布置： 在门口处设置签到版，背景主要以主题LOGO为主（黑色调）。 背景墙5.8M*2.9 M 服务要求： 销售人员引导客户签到，后由专业人员为客户拍照留影，引导客户入场。 服务涉及部门：销售部提供3人 签到、拍照处 CC活动布置-签到台-外场02 CC活动布置-内场总体布局 礼品发放区 背景墙 音响控制区 红地毯 礼品卷发放签到区 会员办理区 茶歇区 主题墙背景布置： 主题墙:7.1M*3.5M 主席台：白色讲台（鲜花装饰） CC活动布置-主台-内场01 CC活动区域布置-礼品卷发放区-内场01 礼品卷发放区： 在客户签到并拍照后，由接待人员引导至礼品卷签收处签字并发放礼品卷（客户依据礼品卷领用礼品） 服务涉及部门：财务部提供2人（同时坚固礼品发放） 前期条件：客服制定客户礼品签到表后交接至财务部负责签收人员（活动结束后回转至客服部） CC活动布置- 茶歇区-内场02 茶歇要求： 此次茶歇范围改变以往惯例模式：以高档饮料、精美水果、坚果、糖果、糕点为主。 服务要求： 1、2名服务人员定岗服务，1名服务人员机 . 动，时刻关注客户动态，并主动询问需求； 服务涉及部门：售后服务部提供3人。 前期条件：由综合部统一采购茶歇。 CC活动布置-礼品发放区-内场03 礼品区摆放要求： 活动当天客户进场前摆放。 礼品交接要求： 市场部在活动前1个工作日将礼品打包，活动当天将礼品统一转至礼品发放人员； 岗位涉及人员：财务部2人 5月15日 5月16日 5月17日 5月18日 方案确定，媒体发布信息预热 确定邀约来宾名单，邀约来宾 画面设计定稿，确定物料清单 物料制作、采购 5月19日 再次确定参加客户名单，确定演艺人员 5月20日 确定人员分工，安排现场细节 5月21日 活动现场执行 CC活动进度 时间 项目 过程描述 灯光效果 音乐 17:00 现场搭建完成；各项设备调试完毕；所有物料到位；全部工作人员到岗 19:00-19:30 来宾接待 - 保安引导来宾停车 工作人员迎接来宾，引导来宾签到并在签到墙旁拍照 温馨暖场音乐播放（背投固定上市画面） 氛围灯光 欢迎背景音乐 19:30-19:35 开场表演 《我相信》销售部人员表演集体舞蹈 舞台效果灯光（闪烁） 舞蹈音乐 19:35-19:38 主持人开场 主持人介绍活动主题和内容 主持人介绍在场嘉宾 舞台灯光 主持人麦克 19:38-19:41 领导致辞 - 主持人邀请 - 欧亚领导上台致贺词 舞台灯光 追光灯、 领导上场音乐 讲台麦克 19:41-19:43 节目表演 独唱表演《you are beautiful》（自带吉他手） 舞台灯光 视频放各车型宣传片（ 落实情况 ） 麦克风 19:43-19:55 首位CC客户采访 - 主持人邀请 -CC客户上场，探讨自己对爱车心得（落实情况 ） 舞台效果灯光（闪烁） 上场音乐 吉他配奏 19：55-20：05 新车上场 - 新车上场，伦巴演员从车内下来表演 舞台效果灯光（闪烁） 新车上场音乐及舞蹈音乐 20：05-20：08