周建军《管理学》课件第二篇计划与决策.ppt

第二篇 计划与决策 第三章 计 划 第一节 计划的概念及性质 第二节 计划的种类 第三节 计划编制的程序 第四节 计划的组织实施 第五节 目标及目标管理 第四章 预 测 第一节 预测的概念及类型 第二节 预测的方法与技术 第五章 决 策 第一节 决策的概念及特征 第二节 决策的类型原则 第三节 决策的程序 第四节 决策分析方法 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或者说哪一个概念是被另一个包含的?管理理论研究中对这些问题有着不同的认识。 有人认为，计划是一个更为宽泛的概念：作为管理的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以安排。西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首位”，是“评价有关信息资料、预估未来可能的发展、拟定行动方案的建议说明”的过程，决策是这个过程中的一项活动，是在“两个或两个以上的可选方案中作选择”。 而以西蒙为代表的决策理论学派则强调，管理就是决策。决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等一系列活动的过程；决策是管理的核心，贯穿于整个管理过程。因此，决策不仅包括了计划，而且包含了整个管理，甚至就是管理本身。 我们认为，决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。说它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。我们从“管理的首要工作”这个意义来把握决策的内涵。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。但计划与决策又是相互联系的，这是因为： (1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。 (2)在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时对各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程既是决策的组织落实过程，也是对决策更为详细的检查和修订的过程。决策无法落实，或者决策选择的活动中某些任务无法安排，必然导致对决策一定程度的调整。 而预测，则是根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推导事物未来的发展趋势的活动过程。预测的目的是将组织发展过程中受到许多不确定因素的发生、发展及变化趋势确定下来，为计划提供根据。 预测，是处于计划和决策之间的组织过程，是重要的决策计划依据。 第三章 计划 第一节 计划的概念及性质 第二节 计划的种类 第三节 计划编制的程序 第四节 计划的组织实施 第五节 目标及目标管理 联想集团的世界五百强之路 1984年11月1日,一个仅靠20万元开办费起家的自负盈亏的计算机公司成立了,它就是闻名全国的联想集团。1988年4月，联想集团宣布开始向海外进军，首先准备在香港设立一个贸易公司，目的在于为创办产业积累资金；第二步决定于1995年以前，建立科、工、贸一体化的跨国集团；第三步在20世纪末形成经济规模，使联想股票在海外上市，公司的营业额达到10亿美元。2004年12月8日联想演绎了一出新的IT版的蛇吞象的惊人故事，联想以12.5亿美元的价格兼并了IBM公司的全球PC及笔记本业务，只不过这次吞下的只是大象的一条腿。 由于联想集团从成立至今，每一步都有清晰地发展计划，所以它已发展成为我国IT产业的领头羊。目前该集团正向世界五百强企业迈进！ 思考与讨论： （1）在经营自己的模拟公司中，计划对公司的发展起着什么作用？ （2）制定公司的发展计划时应遵循哪些的计划工作程序？ 第一节 计划的概念及性质 一、计划的概念 名词兼动词 名词：计划是指用文字、指标等形式所表述的、组织及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：计划是指为了实现自治目标、实现对未来行动所做的安排，报考啊时间空间两个维度上进一步分解任务和目标选择人物和目标实现方式、规定进度、检查和控制行动结果等，有时用“计划工作”指代动词意义的计划内涵。 计划有广义和狭义之分。 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即提出在未来