商业模式简图.pptx

商业模式? 2000-20011 Lytton He lyttonhe@ 商业策略卖什么?卖给谁?如何卖?（价格/周期）预期收益?用什么人?投多少钱?如何交付？如何服务？动机策略计划运作人力资源研发与生产销售与市场管理与控制合作伙伴与政府关系投资与资本结构管理与经营架构产品与市场计划收入/成本/定价分析、计划与措施商业环境商业模式：持续优化 vs 逐步变形商业模式：目标客户群商业模式：客户关系商业模式：渠道商业模式：主要合作伙伴商业模式：运作要素商业模式：关键资源商业模式：价值定位商业模式：成本结构商业模式：收入来源商业模式：主要活动/工作主要活动/工作价值定位客户关系合作伙伴目标客户群成本结构收入来源你为客户提供什么？实际做的是什么？客户是否关心你的工作？客户希望的服务方式、服务渠道是什么？支撑你业务模式的资源有哪些？哪些是最基本和最关键的？你为谁服务？什么事情是确实要做和可做的？客户真的想/能为什么买单？交易性收入或循环收入？如何达成？业务成本结构是怎样的？影响成本的关键要素有哪些？需要怎样的合作伙伴和供应商？哪些是依赖性的？与客户建立怎样的关系？成为朋友？顺其自然？一次榨干？细水长流需要做好的哪些工作和活动？哪些是决定性的？关键资源渠道图例来自：Alexander Osterwalder , Business Model Generation商业模式示例SMicrosoft Office 2010报表平台SAP R3预算计划系统行业综合业务处理系统服 务产 品产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务解决方案专业服务平台、工具平台、工具平台、工具平台、工具平台、工具平台、工具平台、工具平台、工具应用产品应用产品应用产品应用产品应用产品应用产品应用产品应用产品产品家族产品家族产品家族产品家族产品家族产品家族产品家族产品家族SaaSSaaSSaaSSaaSSaaSSaaSSaaSSaaS营销模式营销模式营销模式营销模式营销模式营销模式营销模式营销模式直销直销直销直销直销直销直销直销代销、OEM代销、OEM代销、OEM代销、OEM代销、OEM代销、OEM代销、OEM代销、OEM渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD渠道、VAD混合模式混合模式混合模式混合模式混合模式混合模式混合模式混合模式网络网络网络网络网络网络网络网络实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式实施模式服务模式咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发咨询服务客户化开发系统集成系统集成系统集成系统集成系统集成系统集成系统集成系统集成产品实施产品实施产品实施产品实施产品实施产品实施产品实施产品实施实施外包实施外包实施外包实施外包实施外包实施外包实施外包实施外包自助服务自助服务自助服务自助服务自助服务自助服务自助服务自助服务收入模式收入模式收入模式收入模式收入模式收入模式收入模式收入模式工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价工作量/成本计价许可证许可证许可证许可证许可证许可证许可证许可证分成分成分成分成分成分成分成分成混合计价混合计价混合计价混合计价混合计价混合计价混合计价混合计价按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式按使用计费媒体模式集 中分 散第一版，广州，2002年5月第二版，广州，2003年10月第三版，新疆，2004年6月第四版，南昌，2005年3月10日