康师傅方便面时间管理与路线规划.ppt

课程进行安排表 一、时间管理的目标 通过在线的自我反省，了解拜访时间的特性和时间的浪费，透过修正自己的工作时间计划表，进而达到改善自身的时间管理能力。 二、时间管理的理念 二、时间管理的理念 2.1 看似无限资源但也是有限资源 2.2 无法积蓄 2.3 无法取代 2.4 无法失而复得 二、时间管理的理念 二、时间管理的理念 二、时间管理的理念 三、如何管理时间 三、如何管理时间 三、如何管理时间 路线规划 一、路线规划的因素 1.助代日拜访点数 一、路线规划的因素 2.拜访频率 一、路线规划的因素 3.单点时间的分配 二、如何规划路线 1.区域的划分 二、如何规划路线 2.计算 二、如何规划路线 3.周服务点数的确立 二、如何规划路线 零售店拜访频次： Ca=2访/周 Cb=1访/周 利用CRC中的地略图进行规划 二、如何规划路线 由远及近 三、课程回顾 我们学到了什么？？？ 四、分组现场演练 1、时间特性有哪些？ 2、事件可分成哪四类？ 3、单点时间消耗的合理分布应怎样？ 4、划分路线时遵循哪些原则？ 5、路线规划的原则？ * 导读 我们的工作应该是：把现在的时间运用的未来的工作中去，而不是把所有未来的时间用到现在甚至是以前的工作去。 简言之：现在是未来。 导读 导读 这是一个业务一天的有效工作时间，我们的工作是无限的。 讲师应该引导学员如何运用每一个工作在的时间。 外在的原因来自于： 1.领导晨会召开延时 2.同仁之间的沟通（小组会） 3.在线上时，有些店家会进行一些相关的投诉，得进行相应的处理，会浪费一些不必要的时间 4.士多批发商的沟通 5.拜访线路远近不同,也会导致时间的浪费 其他:如堵车等 良好的习惯养成靠平时的积累、总结、规划、检讨。 内在的原因: 1.自己的工作规划不合理 2.拜访路线设定不合理,导致自己走弯路 3.没有自己的电瓶车 4.随意在N多个店耽搁太多的时间,导致后面的客户无法完成拜访 对四种事件分类进行讲解，并和学员互动，让学员举一些事例，让他们自己对这些事例进行分类并一一执行。 参考 本页时间： 10分钟（115－125） 授课方式：讲解 一、目前问题点：助代把70％的时间花在订单上。 细述各项时间分配，店型不同，分配时间不同，这里以Cb为标准，K/A，MA按规模加时间。 生动化 2－3分钟 CRC 2－3分钟 产品知识 0－1分钟 （新品时增加） 铺货率（必卖品项） 1－2分钟 订单 1－2分钟 合计约 8分钟 转入下一页 特别提示： 1、注意拜访频率的差异，用相应的字母标记。 2、2访/周以上CRC卡活页怎样在不同卡之间移动。 原则每个客户只有1张CRC活页，决不允许有多张活页，如果超出一张就无法执行CRC使用过程－－记录库存、回转计算、提供建议销售。 例：C-a周一、四拜访。到周四时，周一活页卡一定要到周四卡中 授课方式：讲解 刚才已明确了拜访频点/日，现在计算实际拜访点数/日。 本页时间： 1分钟（148－149） 授课方式：导读 转入下一页－－CRC卡地略图实际应用练习 本页时间：20分钟（149－169） 讲解8分钟，个人练习12分钟，用空白POP（小组）或空白地略图（个人）。 一、依个人整体服务区域划分路线，专职批市、闹市区只有1－2条路线。一名助/业代负责5-6个区域，注意拜访频率的合理。 二、划分原则： 1、该访必访无遗漏，路线要覆盖全部需要拜访的客户，无效路程是不可避免的。 2、往返路程时间，越少越好（虚线代表无效路程，越少越好）。 3、重叠路线（实线与虚线重叠的路线）放在主要马路上，因为主要马路2访/周的概率高，正好形成合理路线（虚线就变成了实线）。 4、商圈集中，同一商圈安排在同一天集中拜访。 5、宽马路靠右行驶，与经销商送货路顺一致。 6、相邻2天不要放在同一方向，便于跨路线市场紧急事物处理。 7、尽可能的不与烟草公司的固定路线同天。 四、各学员按自己的整体服务区域，划分路线，只有合理的路线才会被遵守。 五、讲师走动到学员身边指导个人练习。 六、需要与上一张来回切换。 转入下一页－－《课程测试题》 导读并说明由远及近的好处： 1、说明“近”是以什么为参照物的： A、助代应该是以士多批发商为参照物； B、经销业代应该是以经销商和DC为参照物； C、直营业代和理货员应该以部、处办公室为参照物； 2、每一个人对工作到最后的时候都是归心似箭的； 3、早上的精神特别好，可以多