志愿者培训部课件.ppt

志愿者培训 博罗公益培训部 ----- 罗哥 志愿者概念 1、? 志愿者工作是指自愿贡献个人的业余时间及精力，在不为物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会和谐及进步而提供无偿的服务。 2、? 本规定所称的志愿者，指的是市团委正式登记注册的志愿者。 一般应符合如下条件：响应团委招募,自愿报名，愿意接受团委及博罗公益服务队自主管理委员会安排，为需要服务的人或事提供服务；自愿服从《博罗志愿者管理条例》。 志愿者行动的宗旨是 通过开展博罗志愿者服务，推动博罗精神文明建设，提高志愿者整体素质，为博罗全面进步作出贡献。 尽己所能、帮助他人、不计报酬、服务社会。 志愿者行动的口号是 传播自愿精神，争做公益先锋，服务他人、服务社会、撒播爱心、完善自我。 我自愿。。。我奉献。。。我快乐。。。 志愿者管理规范 就是在志愿者的招募、服务、考核、评估等方面，建立并实施一套相对合理的制度。这是博罗志愿者队伍建设的重点，是博罗志愿者服务网络发挥作用的基础，是广泛动员更多有爱心的人民参与志愿服务的必要准则。 申请参加志愿者 的人选 凡有爱心奉献的人们，愿意参加志愿者工作，自愿接受博罗志愿者管理部的管理，承认《博罗志愿者管理条例》合法的公民，都可以申请参加志愿者工作。 志愿者必须履行的义务 1、? 履行志愿服务承诺 . 2、?不得以志愿者身份从事任何以赢利为 目的或违背社会公德的活动。 3、?自觉维护志愿者组织和志愿者的形象。 4、?相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。 志愿者享受的权利 1、? 参加团组织、志愿者组织提供的培训。 2、? 要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。 3、? 优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。 4、? 就志愿者服务工作对团组织、志愿者管理部提出建议和意见。 5、? 相关法律、法规及团组织、志愿者管理部所制订的有关规定赋予的其它权利。 6、? 在博罗志愿者的各项评优中将择优选取。 志愿者的工作要求 1、? 上岗时着装规范，佩戴志愿者标志，仪表整洁，精神饱满。 2、? 参加志愿者服务应准时到岗，如需早退或请假，应预先向值班老师或负责人进行申请，并及时安排好善后工作。 3、? 无条件接受上级和网点负责人所安排的岗位和工作，并按时按量的完成，如有特殊情况可向负责人或公益之家管理部门提出。 4、? 举止大方，言辞得体，谦虚大量，包容他人，不说粗口脏话，不损坏志愿者形象，尽量避免与对方或同僚的争执。 5、? 在工作中认真专注，遇事沉着处理，不逞强，遇到能力范围之外的事，及时、主动联系负责人及有经验者，求得更好处理。 6? 必须随时听从博罗公益办公室委员会及团委的召唤，为塑造博罗志愿者精神而奋斗。 7? 应准时出席所召开的会议。 8????? 若作为志愿者管理人员更应以身作则，带头工作，无怨无悔，及时总结工作，并在工作结束后向志愿者管理部作工作汇报。 9??无私奉献，不计回报?。?秉承我自愿，我奉献，我快乐的精神奉献爱心。????????? 博罗志愿者的注册与管理 1 ? 由博罗公益服务队办公室开展志愿者注册登记工作。 2 ? 所有登记注册的志愿者由博罗公益之家自主管理委员会管理部进行分组，并安排相应岗位。 3 志愿者应当具备相应的民事行为能力。限制民事行为能力的人可以参加与其年龄、身心状况相适应的志愿服务活动，但应征得其监护人的同意。 志愿者岗位及项目 志愿者岗位根据博罗志愿者发展及实际情况设置，目前设置的岗位主要包括：爱心扶助、助学、大型活动、关爱空巢老人、义教、义诊、书籍捐赠、传统文化、惠民服务、宣传表演、企业队伍、协助交通管理等等。根据博罗志愿者具体情况将设置临时或长期的志愿者岗位。 博罗志愿者考核程序 为了更好地掌握志愿者服务的质量，对志愿者工作有一个规范合理的考核，将定期对博罗志愿者的工作进行评定，此评定将载入博罗公益史册。 1、? 各服务岗位的负责老师将会在每次的志愿者服务后对志愿者作出评定，并记录在案。 2、? 每月团委以各服务岗位老师所反映的情况以及突击检查所记录的成绩作为参考，对博罗志愿者做出工作评定。 3、? 每年公益之家自主管理委员会将结合各方面所得的信息，对各岗位的志愿者做出最终工作评定，并将结果交至团委鉴定。 4、? 团委将综合以上三种渠道所反映的情况，鉴定博罗公益之家自主管理委员会最终得出的评定结果，如果无严重错评，将所得结果记录在公益之家评价手册内，完成博罗志愿者评定工作。 志愿者的考核内容 。 分为：德、能、勤、绩四项 。1、? 德---指思想上进步，道德上规范，能模范遵守纪律规范； 2、? 能---指工作能力的发挥和提高，