损耗控制基础课程.ppt

热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ 热情欢迎新员工的加入。 做一艘诙谐幽默的破冰船！ LET’S GROW * LET’S GROW TOGE LET’S GROW TOGETHER ! ET’S GROW TOGETH LET’S GROW TOGETHER ! GROW TOGETH LET’S GROW TOGETHER ! GROW TOGETHER ! LET’S GROW TOGETHER ! LET’S GROW TOGETHER ! LET’S GROW TOGETHER ！ LET’S GROW TOGETHER ! LET’S GROW TOGETHER ! 欢迎参加防损培训 防损培训 一. 防损部简介 二. 损耗的定义 三. 损耗的计算公式 四. 基本控制 五. 诚实维护 一. 防损部简介 ? 防损部职责 [损耗控制/维护诚实/安全风险控制/成本控制] ? 防损部与营运部的关系 [独立性合作，人人防损] 二. 损耗 ? 损耗的定义 [查不出原因而丢失的钱和商品] *损失与损耗的区别 ? 损耗是怎样产生的？ * 内盗 * 外盗 * 文件产生的错误而引起的损耗 ? 如何控制损耗？ * 防止外盗 [ 三米微笑，收银通道管理, 钥匙管理， 试衣间控制, 安全广播，专柜控制；只有经专业培训的授权 人员才能抓拿小偷] * 防止内盗 [ 公司诚信文化；举报不诚实行为 人人有责] * 程序控制 [ 收货准确；防止供应商欺诈；前台控制； 失窃商品、破损商品处理；自用品申请] 三. 损耗的计算公式 损耗金额=盘点库存-帐面库存 帐面库存=起始库存+采购金额-销售 损耗率=损耗金额/销售金额*100% 习题 某家店上年盘点的期未库存是15,000,000元，自上年盘点到此次盘点总共采购的商品金额为200,000,000元,销售为195,000,000元,最后商场在年度大盘点中实际盘出的库存为19,500,000元. 问题:1、本年度大盘点时该商场账面库存是多少？ 2、损耗金额及损耗率分别是多少？ 解题1： 帐面库存=起始库存（15,000,000）+采购金额（200,000,000）-销售金额（195,000,000）=20,000,000元 解题2： 损耗金额=实际库存（19,500,000)-帐面库存(20,000,000)=-500,000元 损耗率=损耗金额（-500,000)/销售金额(195,000,000)*100%=-0.256% 四、防损-内外盗的基本控制 基本控制---楼面 3米微笑 试衣间（数量牌、商品内部检查） 专柜（一对一、上锁、钥匙控制） 高损耗区域（监控镜头、人员排班） 重点商品的定期盘点 空包装的正确处理 排面的区域整理 基本控制---前台/专柜收银机 商品内部及购物车、篮底的检查 扫描准确/看屏幕 通道封锁 购物袋的控制 收银机抽屉及时关闭 散货的及时处理 专柜商品的核对 基本控制---出入口/商场外围 退换货的核对 EAS系统 紧急出口的门控系统 商场外围（无缺口、收款室的结构） 基本控制---商品保护 改善商品包装 改善商品条形码设置 改善陈列的安全性 基本控制---收货 供应商人数的控制 收货区门