海尔 六西格玛DMAI阶段进展报告.ppt

六西格玛- 我们的成功之道 */15 勇于拼搏 必达666！！！ 勇于拼搏，必达666 */21 六西格玛- 我们成功之道 2006.07.28 Tiger/Peter Contents 06年海尔质量保障公司六西格玛 DMAI阶段进展报告 2 3 7 4 6 日程回顾 培训 向后计划 项目辅导 项目评价 5 问题与风险 1 项目开局 1. 海尔质保公司首期六西格玛项目开局 05年12月3、4、5、11、28、29日SBTI的杨总和资深顾问Tiger老师为海尔提供了5天的免费企业评估工作。通过与海尔高层访谈、流程分析和战略分解,进行了与战略密切相关而且互相支撑的项目布局，项目选择是六西格玛整体成功的重要保障,下面是05年12月通过评估得到的项目布局 Big Y Little Y Operation 项目 (Theme) 3 18 2 3 通过六西格玛 完善品质保障体系， 降低市场不良损失 优秀 卓越 产品生命周期 产品生命周期质量管理 OEM产品生命周期流程管理 良好的项目选择是六西格玛成功的关键 洗衣机可靠性测试体系建立 电脑板可靠性测试方案建立 可靠性设计及评估体系建立 可靠性 检验体系完善 对南亚产品的新检测方法和标准建立 电机烧毁不良测试归零 冰共体能耗达标推进 降低欧洲市场验货漏检质量损失 供应商管理体系完善 50强供应商快速推进 T+1不见面模式推进 供应商APQP 推进 人力资源确保 积分体系改善，人员素质提升 知识体系建立与完善 外检人员资质认定 其他 制造体系有效评价并提高 PL管理体系建立项目 商检验货率提升 3 4 3 1. 海尔质保公司首期六西格玛项目开局 SBTI顾问和海尔领导及18个项目组负责人合影 2. 海尔质保公司首期六西格玛日程回顾 DM阶段评价 绿带培训结束 AI阶段评价 计划: 实绩: 六西格玛培训:共进行了4次,9天.已经全部完成 六西格玛思路辅导:共进行了6次,15天,9月还有2天的思路辅导 六西格玛实施辅导:共进行了8次,31天(免费1天), 8月还有3天的免费辅导 DM阶段节点汇报进行了1次 阶段性评价进行了2次 AI阶段节点汇报进行了1次 3. 六西格玛培训- 培训效果分析 对培训效果进行了2次评价 2月评价:4.53分 5月评价:4.63分 两次总分都大于4.5,没有4分以下 培训效果优秀 对讲师方面反映普遍很好(4.91) 对教材方面得分较低(4.31) 课程时间和团队练习方面得 分较低(4.34) 3. 六西格玛培训- 培训考勤和分数 六西格玛培训是项目开展的基础，但目前每次培训都不能保证100%人员参加，都坚持全勤参加的只有4人，课程参与率不足72%，缺课率高达17% 72% 17% 3. 六西格玛培训- 培训考勤和分数 绿带考试分数 平均值=76分 Cpk=0.691.33, 流程能力不高 P=0.0060.05, 出勤情况影响考试成绩 4. 六西格玛项目辅导 对18个项目建立单独的项目辅导日志,进行辅导的跟踪管理,确保项目按正确轨道进行 5. 六西格玛项目评价- DM阶段评价 海尔领导和SBTI顾问共同对18个项目,进行了阶段性的评价,确保项目按正确轨道进行 5. 六西格玛项目评价- AI阶段评价 海尔领导和SBTI顾问共同对18个项目,进行了阶段性的评价,确保项目按正确轨道进行 5. 六西格玛项目评价-整体分析 Individual 95% CIs For Mean Based on Pooled StDev Level N Mean StDev ----+---------+---------+---------+----- 第一次评价 18 39.17 12.94 (------*-----) 第二次评价 18 54.89 15.91 (------*-----) DM评价 18 59.67 14.92 (------*-----) AI评价 15 69.53 20.76 (------*------) ----+---------+---------+---------+----- 36 48 60