15.查询余额及消费明细-华东政法大学图书馆.doc

校园一卡通系统使用手册 一卡通系统的使用 华东政法大学校园卡（以下简称“校园卡”）是一张非接触式CPU卡，存储芯片和感应线圈埋在卡内，可以不需要接触机具而读写卡信息，因此可以用于校内各部门所需要的电子证件和方便消费的电子钱包使用，同时，在部分卡片表面印刷了个性化信息，如姓名、学号或工号、部门或学院、照片等信息。 校园卡分类 校园卡分为三类: 教工卡：发卡对象是为人事处认定的在册教职员工、离退休工作处认定的离退休人员。卡面上打印教师姓名、工号、照片等内容。 学生卡：发卡对象为学生处、研究生教育院或国际交流处认定的具有学校学籍的全日制学生，继续教育学院认定的成人教育在籍学生,卡面上打印姓名、学号、学院、照片等内容。 临时卡：发卡对象在校学习一个月以上的非学历教育学生、各部门（学院）自聘的编制外用工人员、外聘教师、与学校有业务合作关系的外单位人员等，卡面上打印姓名、卡号、照片等内容。 校园卡功能 作为电子证件，可以在图书馆、宿舍门禁等处使用。 作为电子钱包，可以在餐厅、医务室、教育超市等所有使用的具有扣款、记次功能POS机的场所进行消费。 密码与保护 校园卡共设有两个密码：消费（圈存）密码和查询密码，初始值为身份证后六位 (若身份证号码最末位为X，则以数字0代替) 。 消费密码 消费密码的使用范围： 当消费额超过预定金额（50元）后，就需要输入消费密码； 在圈存机上从中国银行卡圈存转账时，需要输入消费密码； 在圈存机上查询签约信息时，需要输入消费密码； 在圈存机上使用“领款服务”，需要输入消费密码； 通过移动校园的一卡通系统圈存转账时，需要输入消费密码。 消费密码的修改： 在任意一台收费POS上利用小键盘进行操作； 圈存机上修改消费密码； 卡务中心修改。 查询密码 查询密码的使用范围： 登录一卡通查询系统时，需要输入查询密码； 自助挂失时，需要输入查询密码。 查询密码的修改 进入一卡通查询系统，点击右上角“修改密码”； 登录移动校园一卡通系统，选择“修改查询密码”功能。 注意：密码是确认您的身份的电子认证方式，请妥善保管您的校园卡和上述密码。请您在拿到校园卡后，立即修改初始密码。由于本人原因造成的密码泄露可能会对您的工作、生活和学习带来不便。 充值 充值有以下三种方式: 中国银行卡圈存机充值（圈存自助机位置：长宁卡务中心、河东食堂、河西食堂，松江团学馆、一食堂、明珠楼二楼、教工食堂）。 移动App网上转账充值（通过“华政移动校园：一卡通系统” 或“玩校App” 充值后，须到食堂消费方可完成领款）。 卡务中心现金充值（松江团学馆101、长宁研究生办公室104）。 查询余额及消费明细 校园卡系统消费余额正常情况下以校园卡卡内电子信息为准，如遇卡片丢失、挂失、补卡等特殊情况需要按照实际消费额结算。消费余额的查询主要有以下几种方法： 网上查询 登录校园门户，点击一卡通链接进入一卡通自助查询界面,即可查询消费余额、消费明细、存取款明细、个人帐号信息等。 学生登录校园门户网站，点击“事务中心”-“生活服务”-“校园一卡通” 教职工登录校园门户网站，点击“网上办公”-“校园一卡通” 进入校园卡自助信息系统，选择所需要查询栏目，即可进行相关操作。 查询自己的各种明细记录，如存取款明细、消费明细、挂失记录等，即可将按 “我的帐目明细”栏目，选择您要查询的明细类型，设置日期范围，点击页面右上角“查询记录”按钮，即可。 公共信息查看请选择“信息中心”栏目，查看有关校园卡系统的各类信息。 Pos机上查询 将校园卡放置在食堂的POS机感应区内，屏幕显示金额即为卡内余额。 圈存机上查询 将校园卡放在圈存机上即可查询校园卡密码，也可修改校园卡消费密码。 到卡务中心查询 将校园卡交给卡务中心工作人员，可以帮你查询卡内余额。 挂失和补卡 校园卡丢失后，应立即挂失。挂失成功后，被挂失卡将被完全停止服务，可以最大程度地避免损失。 挂失，可以在卡务中心、圈存机、校园一卡通系统、移动App上自助挂失。 解除挂失：如果您在挂失后，尚未补办校园卡前，找到自己的校园卡，可以携带校园卡凭身份证或工作证等有效证件到注册中心,卡务中心解除挂失（以下简称“解挂”）； 如果确定遗失的校园卡已经无法找到，可以在挂失72小时后，携带有效证件到卡务中心重新补办新卡。 重新办卡后，原先丢失的校园卡将被处理为无效卡，不能够在餐厅、图书馆借书宿舍门禁、医务室等地方使用。 损坏及补办 如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。 损坏的原因有多种，主要是以下几种：重压、弯折、静电等。最危险的地方是裤子后面的口袋，有很多人习惯把卡片装在钱包里面，然后把钱包放在裤子后面的口袋里，当您坐下的时候，校园卡就有折断或者线圈断掉的危险。还有很多情况，例如放到洗衣机里面洗、压在重物下