临时灾民收容所作业流程-汐止区公所.doc

臨時災民收容所作業流程 （五）臨時災民收容所開設流程 災情通報作業程序（資料來源：臺北縣94年民防團常年訓練講義） 市府與公所災害分工：（資料來源：石桂榕，94.5.3—臺北縣94年民防團常年訓練講義） 項目內容 市府權責 公所權責 緊急開設災民收容站 協調地點 提供地點 緊急動員備災物品 大宗、大量物資 小額輕便物質 服務災民輪值事宜 志工支援 服務人員動員 儘速簽撥災害救助金 核撥 發放 設立災民服務單一窗口 支援設立 統一設立 代轉或彙整災民需求 協助層轉 瞭解需求 輔導或協助災民成立自救會 支援協助 輔導成立 災民申請登記、報到作業程序（含工作人員、志工報到、登記） (1) 里辦公處公告及廣播通知災民，依法申請收容救濟（里長、 里幹事勸導撤離，警察負責強制撤離） (2) 接受災民登記（表1-1；表1-2；表1-3；表1-4）。 (3) 接受災民申請，查驗身分證或其他身分證明文件（確認身分）。 (4) 醫療檢傷，傷患優先緊急處理或後送醫療院所。 (5) 經審查災民符合條件者方准登記： A.有危險之虞經緊急疏散避難者。 B.交通中斷受困者。 C.住屋受災無家可歸者。 D.遭受災害民眾確因家業被毀或因扶養義務人死亡或受傷正在治療以不能生活，都可以申請登記並予受理。 (6) 災民到達查驗身份由登記組員簽請組長、站長核准。（表1-1， B.聯絡及確認可參與災害救助民間團體，再按團體特性認養或調配災害救助工作，如：協助收容所清潔、負責提供熱食服務、給予災民心靈支持，協助家戶關懷訪視等，增強整合效率。 災民收容、編管作業程序: 核准收容之災民憑登記表第二聯及簽准原案換發「災民識別證」。 編造災民名冊一式三份，分送業務組負責救濟、編管及遣返之組員（表1-2）。 承辦災民收容統計業務、陳報市府災害應變中心。 災民依性別（原則上男女分區）、專長（俾加以運用暨鼓勵災民協助相關管理作業，以減輕人力不足問題。）、老弱、傷患（傷患災民集中安置，並注意是否具傳染病）、分類編組(兒童可隨親屬)。 介紹環境與管理幹部。 分發寢具（表6），分配鋪位（表7）及桌位（表8）。 災民收容期限依實際狀況而定（緊急臨時收容以二週為原則，最長不超過一個月，並於開設一週內由七星社會福利中心社工人員進行中長期安置需求調查統計，俾辦理後續配套措施規劃作業）。 災民醫療服務: 為避免災區群聚感染，具傳染性之傷患應先隔離並立即後送醫療院所。 傷患災民集中居住並隨時注意觀察病情，按時換(服)藥。 在公所開設醫療室為災民醫療服務。 消耗藥品藥材，請醫護大隊配發。 災民醫療一律免費。 收容所生活公約： A. 安全第一。 B. 請勿喧嘩。 C. 不得從事違法行為。 D. 領取物資，請依序排隊。 E. 心情平靜，定靜安慮得。 F. 衣物整齊，保持環境清潔。 G. 進出收容所須向工作人員報備。 H. 如有訪客，需請 3.災民救濟程序: (1) 陳報災民收容總站收容災民人數，請撥救濟品。（表6） (2) 總務組通知救災物資單價開口契約商，按災民人數運送物 資。 (3) 簽請區長暫撥付災民膳食費。 (4) 總務組接收民間捐贈物資（表10），服務組經按災民人數造 冊平均分配，並造收支分配對照表張貼公告徵信。並造冊徵信（表11）。 (5) 服務組負責救濟之實施 A. 災民宜集中供膳。 B. 遴選災民辦理採購炊事工作。 C. 依規定災民每人每日發放糙米750公克，膳食費100元。 D. 請民間慈善機構協助烹煮熱食。 4.災民慰問與服務程序: （1）由區長及地方仕紳組成慰問組，施以精神物資慰問。 (2) 調查災民受災狀況、個案需求及有無謀生技能（表9）及可投靠之親 朋、關係、住址、職業等（表1-1） 遣返 返家 安置 依編管號次就寢休息 救濟 依序領取物資 編管 依登記先後及性別編管 登記 領取識別證登記 報到 災民疏散至收容所 服務 提供諮詢文書服務 提供社會心理諮詢服務 備休閒器材供用 災 害 發 生 里幹事彙整災情 通報本區災害應變中心災情 市府災害應變中心 社會局全力應變處置