如何转介学生到谘服中心-学生事务处.PDF

如 何 轉 介 學 生 到 諮 服 中 心 導師是站在第一線的學生輔導工作者，在與學生接觸的過程中，往往會碰到 一些不易處理的棘手問題，此時諮輔組便是一個可快速提供您支援或協助的單 位。 一、何謂轉介 ? 當您在處理學生問題時，您覺得學生問題特殊，或超過您能力所能控 制與處理，可將之帶到諮輔組，交由本組輔導老師處理的過程稱之為轉介。 二、甚麼時候應該轉介 ? 1. 當學生的問題需要其他專業的介入或協助時，如:精神疾病、經常使用藥 物或酒精…等。 2. 當學生處於危險狀態時，如:有自殺(傷)或傷人傾向、嚴重情緒困擾...等。 3. 當學生不願意接受您的輔導或協助時。 4. 當您覺得輔導無效時。 5. 當有情感轉移或反轉移現象，不適宜繼續輔導時。 6. 當您覺得需要助力時。 三、如何轉介 ? 1. 發現需要協助的學生。 2. 導師進行初步晤談與處理。 3. 徵求當事人接受轉介意願。 4. 告知諮服中心 ，並填寫轉介單進行轉介。 四、如何徵詢當事人接受轉介的意願 「這個問題很重要，老師也很關心，可是這個問題老師不知道如何幫忙。 我有個建議你參考看看，你是否願意到諮輔組找輔導老師談一談，他們的 專業或許對你的問題有所幫助，他們也會對你的問題必威体育官网网址，你覺得呢? 」 聽聽學生對接受輔導的想法與意願 五、學生拒絕接受輔導的處理方式 1. 了解其感受與想法。 2. 澄清觀念:澄清「去諮輔組就表示自己的問題很嚴重或心理有問題」的觀 念。 3. 鼓勵學生嘗試與輔導老師談看看，一開始可以選擇比較不具威脅性的話 題，如不喜歡可以拒絕繼續接受輔導，或者換另一位輔導老師試試看。 4. 陪同學生一起到諮輔組。 5. 由導師在不透露學生姓名的情形下詢問諮輔組輔導老師該問題的處理 方式。 6. 尊重個案決定。 7. 詢問學生可以接受誰的協助，什麼樣的協助。 8. 與輔導老師共商對策。 9. 持續關懷、追蹤學生適應情形。 六、轉介後要做什麼? 轉介後導師的角色由第一線輔導者轉變為「支援者」或「協助輔導者」 的角色，但是由於與學生接觸的時間較多，關係也較為密切，若能與輔導 老師相互支援搭配，應能提供學生更好的協助。您可以做的事情有 : 1. 持續提供學生關心與鼓勵。 2. 觀察學生的改變，並告知輔導老師。 3. 支援配合輔導老師的輔導策略。 4. 必要時與家長保持聯繫。 5. 必要時解答班上同學因個案而引發的疑問或恐慌。 大一生常見的適應問題及輔導策略 問題一 : 有環境適及思鄉的情緒困擾 策略 : 1. 請學長姐帶領，認識校內各系所、行政單位、餐廳等設施，以及校外生 活資源，如 : 交通、書局、休閒、用餐等生活地點。 2. 鼓勵學生盡量嘗試新的事物。若有需要，可詢問導師和教官，或宿舍管 理員、諮輔組協助。 問題二 : 對課業產生焦慮及適應不良的情形 策略 : 1. 觀察學生課業報告的撰寫情形，協助學生找出其學習上的缺失。 2. 教導學生查詢資料、重要工具書和期刊的方法。 3. 教導學生時間管理的方法。 4. 協助學生做好讀書計畫，提出大學四年所想達到的具體目標。在各學期 開學後，依目標決定選修課業，從該學期的選修科目中，分配各學科的 重要次序，並列出各科讀書目標，並擬定自我檢核的方法。 5. 學生可直接詢問該科目老師，請教讀書方法；亦可參閱學長姐的作業， 了解寫報告的格式及方法。 問題三 : 人際適應問題 策略 : 1. 建立學生正確的交友觀 : 人際關係包含同性與異性，勿侷限了自己的交 友圈 ；要主動和他人親近，別被動等待他人出現。真正的自我瞭解、自 我接納、自我欣賞，才能用健康的態度和他人交往。 2. 讓學生了解溝通原則 : 瞭解自己對他人或事件的感受和想法，並具體清 楚的加以表達；尊重並接納對方