《旅游政策与法规》考试大纲.doc

《旅游政策与法规》考试大纲 一、考试目的与要求 浙江省大学生导游大赛的目的是通过科学、合理、公平、公正的竞赛方式、方法，提升参赛人员的旅游政策与法规的知识素养和解决问题的能力。 熟练掌握旅游政策与法规的基本知识、基本原则和各种制度的内容；掌握相关政策与法律制度间的联系，熟悉各类旅游活动中遇到的旅游政策与法规所需解决的的问题，并能够熟练采取适当的法律措施、结合实际灵活应用。 二、考试范围 1．当代中国的马克思主义 邓小平理论历史地位 高举邓小平理论的伟大的旗帜 邓小平理论的形成和发展 邓小平理论科学体系的主要内容 “三个代表”重要思想 坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，构建社会主义和谐社会 2．社会主义初级阶段 社会主义初级阶段的必然性和长期性 社会主义初级阶段党的基本路线、基本纲领和基本方针 3．社会主义市场经济 建立社会主义市场经济的客观必然性 社会主义市场经济的特征 社会主义市场经济体制的基本框架 4．社会主义民主与依法治国 政治体制改革的必要性、目标和主要内容 建设法治国家任务 依法治国的主要内容 依法治国 建设社会主义法治国家的意义 5． 社会主义国家的对外关系 中国对外政策的首要目标、根本原则 中国处理同一切国家关系的基本原则 中国外交政策的一贯原则 对外开放的客观必然性 坚持对外开放与自力更生的统一 我国的经济特区 全方位对外开放格局的形成 努力提高对外开放水平 6．“一国两制”与祖国统一 “一国两制”构想的形成和基本内容 实行“一国两制”的依据和意义 “一国两制”构想的成功实践 实现祖国大陆与台湾统一必须坚持的原则、方针和政策 7．树立社会主义的荣辱观与旅游文明公约 社会主义荣辱观的提出、科学内涵和战略意义 提升中国公民旅游文明素质行动计划、意义 旅游文明公约的内容 8．法学基础理论 法的起源、本质、基本特征 法的创制的概念和特点 当代中国的立法体制、立法程序 当代中国法的渊源 法的效力 法的实施 9．宪法法律制度 宪法的概念和特征 我国宪法的历史发展 我国的人民民主专政制度、人民代表大会制度、民族区域自治制度和特别行政区制度 我国的经济制度 我国公民的基本权利和基本义务 10．民法法律制度 民法的概念、基本原则 民事法律关系的概念、要素 公民 法人 民事法律行为的概念、有效要件 无效民事法律行为 可变更、可撤销的民事行为 代理的概念、法律特征和种类 代理关系的消灭 民事责任 诉讼时效 财产所有权的概念和内容 财产共有权 财产所有权的保护 债的概念、发生依据、担保和消灭 人身权的概念、种类和法律保护 合同法的概念、基本原则 订立合同的方式 合同的形式、内容 合同的生效 无效合同 无效合同、被撤销合同的法律效果 合同履行的原则 合同条款约定不明或者没有约定时的履行 合同的变更、转让、解除和终止 违约责任的概念、构成要件 违约责任的免除、减轻和追偿 违约责任承担方式 合同纠纷的解决 11．消费者权益保护法律制度 消费者权益保护法的概念 消费者的概念 消费者权益保护法的立法宗旨 经营者与消费者进行交易的原则 消费者的权利 经营者的义务 行政机关、司法机关和消费者组织对消费者合法权益的保护 消费者权益争议解决的途径 承担消费者权益损害赔偿责任的主体 侵害消费者合法权益所应承担的法律责任 12．旅行社管理法规制度 旅行社的地位 《旅行社管理条例》的产生、修订 旅行社的概念和特点 旅行社的分类、经营业务范围 旅行社的设立条件 设立旅行社的申请程序 旅行社的审核、审批（审批原则、时限 旅行社分支机构的审批 旅行社证、照的颁发和领取） 旅行社的变更 旅行社业务经营许可证的管理、公告 外商投资旅行社的特别规定 设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定 旅行社的经营 旅游者的权益保护 旅行社的业务年检 对旅行社的监督检查、管理和罚则 旅行社质量保证金制度的产生和发展 旅行社质量保证金的概念、目的、缴纳数额和管理 旅行社质量保证金适用、不适用的赔偿范围 旅行社质量保证金（理赔总则、标准、罚则） 旅行社责任保险制度的产生、发展 旅行社责任保险（概念 特征 赔偿范围 不予赔偿的范围 保险期限 保险金额 投保 索赔 监督 罚则） 13．导游人员管理法规制度 《导游人员管理条例》的产生、发展 导游人员的概念 获得导游资格证书的条件 导游证的种类及其区别、颁发、领取 不得颁发导游证的人员 导游人员的权利和义务 对违反《导游人员管理条例》的行政处罚 导游人员管理的总则 导游资格证的管理