【中铁集团三标体系文件】人力资源管理程序.doc

ZS/CX/RS01 人力资源管理程序，2003年9月26日生效 0 目的 合理规划、引进、使用、开发人力资源，满足工作质量要求，确保公司管理方针的贯彻和目标的实现。 1 适用范围 适用于集团公司与质量/环境/职业健康安全相关人员的管理和培训，主要包括集团公司总部、项目部、片区指挥部人力资源的管理和培训。 2 定义 2.1 术语采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2000、GB/T28001-2001标准中的术语。 2.2 人力资源：一定年龄段内具有劳动能力且愿意从事社会劳动的人。 2.3 用人部门：集团公司总部各责任部门、项目部、片区指挥部。 2.4 管理意识：员工对自己所从事的质量/环境/职业健康安全工作对管理体系的重要性及与其它活动之间的相关性的认识，以及如何为实现管理目标做出贡献。 3 职责 3.1 总经理：批准职权范围内人力资源的管理事宜，批准人力资源规划方案、年度员工招录计划和年度培训计划。 3.2 企划部：对影响质量/环境/职业健康安全活动的相关岗位提出能力、管理意识要求标准。 3.3 人事部 3.3.1 预测人力资源需求，提出中长期人力资源规划方案和年度工作计划； 3.3.2 编制员工招录计划并组织实施； 3.3.3 组织考核、管理集团公司员工； 3.3.4 编制年度培训计划，督导、协调、组织实施，并收集保存培训记录、评价培训效果； 3.3.5 员工健康检查管理； 3.3.6 评估反馈人力资源状况，保持人力资源与企业发展变化的动态适应。 3.4 用人部门 3.4.1 协助人事部完成本部门人员的考核管理； 3.4.2 提供本系统人员培训需求计划； 3.4.3 按照年度培训计划组织实施，负责培训的记录、考核、总结以及培训资料的送达。 3.5 职工培训中心 3.5.1 实施集团公司年度培训计划； 3.5.2 负责培训的记录、总结、考核，培训资料的保存。 4 工作程序 4.1 规划 4.1.1 人事部根据人事管理信息系统，核查并动态掌握现有人力资源数量、质量、结构及分布情况; 4.1.2 人事部根据企业发展战略、目标要求和未来经营生产状况，预测人力资源在数量、质量、结构及分布等方面的需求； 4.1.3 人事部将预测的需求与现有人力资源状况进行匹配，制定中长期《人力资源规划方案》,报总经理批准； 4.1.4 每年初，人事部根据中长期《人力资源规划方案》，制定《年度工作计划》。 4.2 录用 4.2.1 企划部根据《人力资源规划方案》制定《定员编制方案和岗位能力要求》，提出各岗位应达到的学历、能力和管理意识标准，经总经理审批后作为招录、任用（聘任）人员的依据； 4.2.2 人事部根据《定员编制方案和岗位能力要求》，对员工岗位能力、管理意识进行识别，选拔、任用（聘任）符合需要的各岗位员工； 4.2.3 人事部根据人才的需求或结构调整状况，编制《员工招录计划》，报总经理批准后组织实施，主要通过招录大中专应届毕业生补充； 4.2.4 人事部建立并保持各岗位员工名册，包括《管理人员及专业技术人员名册》、《项目经理名册》、《工人名册》。 4.3 考核 4.3.1 人事部制定各岗位人员日常考核办法，包括《高中级及后备高中级管理人员考核、管理办法》、《初级管理人员及专业技术人员考核、管理办法》、《项目经理管理办法》、《技师管理办法》； 4.3.2 用人部门、人事部根据考核办法，对各岗位员工进行日常考核，测评、识别各岗位员工能力、管理意识，确定其能力、意识水平，《员工考核材料》作为记录保存； 4.3.3 用人部门和人事部根据考核结果，提出提拔、继续任职或调整建议；并结合改善员工当前或未来工作能力的要求，提出《员工培训需求计划》。 4.4 培训 4.4.1 人事部根据《人力资源规划方案》、《年度工作计划》和《员工培训需求计划》，组织编制《员工年度培训计划》，报总经理批准； 4.4.2 培训计划下达后，人事部、集团公司各用人部门、职工培训中心按计划及职责分工分别组织实施，以提高员工岗位能力和管理意识； 4.4.3 人事部收集保存培训记录，不定期对培训班次进行抽查，通过问卷调查、跟踪考核等方式评价培训效果。 4.5 培训后仍不符合岗位能力要求的员工予以解聘。 4.6 健康检查 4.6.1人事部建立员工健康档案，对新招录员工先进行健康检查，与检查合格者签订《劳动合同书》；对在岗员工每2年组织一次健康检查和职业病检查，编制员工健康检查计划，报总会计师批准后，组织实施，将检查结果登记并反馈给各用人部门； 4.6.2人事部根据检查结果，对健康状况不适应岗位要求的员工，特别对与所从事的职业相关的健康损害的员工进行