如何做好护士长工作PPT.ppt

解决问题的办法（2） 原因： 责任 危险的认识 基层反映意见 安全重视 系统缺陷 处理危险的准备 解决问题的办法（3） 领导重视 员工安全责任 错误发生后态度 医院无过失报告 安全目标 卫生部医院管理年督查标准 北京市创建人民满意医院的督查标准（1300分） 迎奥运的督查标准 美国JCAHO病人安全目标 2005年WHO世界患者安全联盟提出“患者安全未来6大行动计划”，2007年1月又提出“采取行动保证患者安全” 2007年患者安全目标 2008年患者安全目标 2005-2006年安全目标 清洁的医疗使更安全的医疗 （clean care is safer care） JCAHO 2006年病人安全目标JCAHO 2006 National Patient Safety Goals 改进鉴定病人的准确性. 改进医务人员之间交流的有效性. 改进用药的安全性. 杜绝作错手术部位, 手术病人,手术操作. 改进使用输液泵的安全性. 改进临床报警系统的有效性. 减少医源性感染的危险性. 整个治疗中，准确完整地保持用药的连惯性. 减少病人摔伤的危险性. 2007年1月又提出： 安全的手术挽救生命 （safe surgery saves lives） 《2008年患者安全目标》 一、严格执行查对制度，提高医务人员对 患者身份识别的准确性 二、提高用药的安全 三、建立与完善在特殊情况下医务人员之 间的有效沟通，做到正确执行医嘱 四、建立临床实验室“危急值”报告制度 五、严格防止手术患者、部位及术式错误 的发生 《2008年患者安全目标》 六、严格执行手部卫生，符合医院感染 控制的基本要求 七、规范与减少患者跌倒事件的发生 八、防范与减少患者压疮的发生 九、鼓励主动报告医疗安全（不良）事 件 十、鼓励患者参与医疗安全 2009-2010患者安全目标 医疗安全教育与安全防范 完善制度、明确责任 采取有效措施 确保安全目标落实到实处 落实患者安全目标重点培训 安全科学的研究进展 安全目标的解读 构建医院安全文化 医疗风险的预防 构建患者安全文化 患者安全首位、质量组成 重视相关因素 患者、医务人员、领导 安全事件发生的态度 找原因、降风险 当事人参与 调查方式、处理程序 学习、不以惩罚为目的 学习 结合本院情况 制定落实标准 落实 检查 反馈 总标准 （一）提高医务人员对患者识别的准确性，严格执行三查七对制度（150分） 操作前识别（40分） 介入等高危诊疗活动前识别（40分） 关键流程识别（30分） 腕带标识管理（40分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （二）提高病房与门诊用药的安全性（150分） 药品管理（40分） 准确核对用药医嘱（20分） 安全配伍（25分） 重点药品管理（25分） 用药观察指导（20分） 输注药物管理（20分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （三）建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱（100分） 执行医嘱时的沟通管理（60分） 口头接受报告时的沟通管理（40分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （四）建立临床试验室“危急值”报告制（100分） 报告制度（15分） 流程管理（15分） 报告咨询（10分） 检验项目（30分） “危急值”项目的质量控制（30分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （五）严格防止手术患者、部位及术式错误的发生（150分） 制度保障（20分） 交接记录（30分） 手术部位术前标识（40分） 手术部位术前标识（60分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （六）严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范（50分） 手部卫生管理（30分） 手术后废弃物管理（20分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （七）防范与减少患者跌倒、压疮时间的发生（50分） 制度保障（20分） 加强护理（20分） 人员保障（10分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 （八）鼓励主动报告医疗不良事件（50分） 优化管理机制（30分） 教育与宣传（20分） 临床护理实践患者安全目标考核评分标准 临床护理实践（1） 正确认识 找出最具有危险的事情（各级人员） 建立安全管理系统（原因——修改——落实） 重全员参与 重抓落实 临床护理实践(2) 组织结构 护理部副主任 安全管理小组组长 各病区安全管理员 临床护理实践（3） 护理管理理论应