网络经济与企业管理历年试卷论述题(汇总).doc

论述题 1、论述激励原则与方法。 2、论述企业财务管理的内容？ 3、论述网络经济条件下，企业组织结构创新？ 4、论述企业选择的目标营销战略有哪些？ 5、论述价值创新战略？ 6、论述激励原则与方法 7、论述网络营销对传统营销的冲击？ 8、试述企业财务管理的原则？ 9.请阐述企业在网络时代会面对哪些机遇与挑战？P12 10简述在网络时代企业管理范围的扩展？ 11：简述企业战略的类型？ 12简述影响企业促销组合的主要因素？ 13;简述在网络时代企业管理范围的扩展？ 14;简述企业战略的类型？ 15;简述影响企业促销组合的主要因素 16:简述网络财务的实施方案？ 17:简述供应链管理环境下的库存要求？ 18: 网络化的工作系统安排的含义与内容？ 19:简述网络财务的内涵？ 20:简述网络营销的特点？ 21:简述企业组织管理的内容？ 22:简述客户关系管理的意义？ 23:泰勒的科学管理方法有哪些内容？ 24:简述企业战略管理的过？ 25:简述学习型组织的特征？ 26:简述网络财务的实施方案？ 27:简述在网络时代企业管理方法、手段的创新？ 28:简述企业战略的类型？ 29:简述网上招聘的好处？ 30:企业知识管理策略的选择应注意哪些问题？ 31:简述企业再造的实施及其配套基础工作？ 论述题 1、论述激励原则与方法。 答：激励是指激发人的动机，鼓励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标采取行动的过程。在管理工作中，激励就是通常所说的调动人的积极性问题。人员激励的原则包括：①保健激励与激励因素相结合。美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论，认为以改善工作条件为主的保健因素和以工作本身特征为主的激励因素在调动人的积极性上有着不同作用。这一理论揭示了这样一个原则，管理者应能正确区分保健因素和激烈因素。要调动人的积极性，不仅要注意工作条件和物质利益等外部因素，更重要的是内在因素（激励）的力量，要使人们对工作本身产生浓厚感情，激发人们对工作的热爱，以促使工作效率的提高。②个人需要与组织目标结合。美国心理学家弗洛姆提出的期望理论认为人的积极性是否能够充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。即当人们认为自己承担的工作目标有实现的可能性，且目标实现后所获得的奖酬对满足个人需要具有作用时，人的积极性才能得到发挥。这一理论揭示了这样一个原则，管理者应善于为员工确定合理的工作目标，并创造条件，使员工增强实现目标的信心，并且要把实现目标确定员工的合理奖酬结合起来。物质和精神相结合。③物质和精神相结合。提供一定的物质条件也是必要的，如基本的居住条件和较高的工资待遇。没有解决基本的物质生活需求而奢谈经省追求是不现实的。人才应有与他所做出成就相适应得物质报酬，才能在某些方面平衡世俗的心态，如果不能平衡，有可能受到诱惑而择枝高飞。失去它们的损失应比提供给他们的待遇多得多。④奖励与惩罚相结合。管理者应善于引导人们的行为，使其朝着所希望的目标前进。引导人们行为的策略主要有奖励和惩罚之分，奖励主要主要是指对员工正确行为的肯定和奖励，惩罚主要是指对不希望出现的行为的批评和惩罚。这一理论揭示了这样一个原则，管理者应善于运用以奖励为主、惩罚为辅的激励手段，奖优罚劣，扶正祛邪，使企业内部能够形成一个人人积极向上的工作环境。企业管理者在员工激励上可采用的方法是多种多样的，常见的方法有：①公平激励。美国学者亚当斯提出的公平理论认为，人们对自己获得的劳动报酬要同自己的工作投入相比较，也要同其他人所得报酬与工作投入情况相比较，以平价是否公平合理，评价结果对员工的积极性起着积极或消极的作用。这一理论揭示了这样一个原则，要调动人的积极性，管理者应将公平作为重要的激励手段，要做到公正无私的对待企业每一个成员。②合理工作设计。一个人工作的积极性取决于其所从事工作是否与其所拥有的能力、动机相适应。管理者要善于通过合理地设计和分配工作，激发员工内在的工作热情，提高其工作业绩。如根据员工每个人的才能结构分配相适应得工作；工作内容要考虑员工的特长和兴趣；工作目标应具有一定的挑战性和创造性；工作内容丰富多化和扩大化等。③羞耻激励。如李·艾科夫被福特二世辞掉，受到刺激，才有拿一美元象征性工资拯救克莱斯勒的神话。在西安的零售商店，每年选出最差销售人员40名，这些营业人员作自我批评和分析自己的缺点，然后将这些人员的名单展示出来以使这些人员受刺激。但这种方法需要高超的使用艺术，否则事与愿违。④参与激励。增强员工的参与意识，可有效地激发员工工作的主动性和积极性。管理者应善于授权，让员工参与到不同层次的管理中，在决策中听取员工意见，从而增强员工对企业的归属感和认同感。如健全企业内部民主管理制度，通过职工代表大会参与企业重大决策，开展目标管理活动，开展群众性的合理化建议活动。 2、论述企业财务管理