感染科.提高住院病人对健康教育的满意度111PPT.ppt

提高住院病人对 健康教育的满意度; 品管圈的概念;品管圈活动的构架;圈会运行;QCC的成立——成员构成;QCC的成立——成员构成;QCC--小组的构成;品管圈---建立品管圈;QCC圈名的形成——圈名的选定;QCC圈徽的形成——圈徽的选定;感康圈---圈徽的涵意;圈歌;品管圈的基本步骤;主题选定;确定主题;选题理由; 活动计划表(甘特图);现状调查（一） 改善前数据收集;现状调查（一）住院病人健康教育需求问卷调查---结果;现状把握（二） 改善前数据收集;现状把握（二）住院病人健康教育满意度问卷调查---结果;现状把握（二）2014年7月—8月住院病人健康教育满意度;  数据（100例不良原因收集结果的分析.查检表）;目标设定（一）;目标设定（二）;;原因分析及要因确定;原因解析;因果关联图;;质量控制模式;对策拟订及??策实施--人;对策拟订及对策实施—物;健康教育处方;护士必备专科书籍; 责任护士为病人做宣教;对策拟订及对策实施—方法;健康教育实施记录单;对策拟订及对策实施—环境;效果确认 ;效果确认 –有形成果;效果确认 –有形成果;效果确认 –有行成果;效果确认-有形成果 ;效果确认-无形成果 ;效果确认-无形成果 ;有形成果----标准化 ;标准化 ;标准化;;检讨与改进;心得感想;下一步计划;感恩生命 健康同行;;Thank you !