20120419号 17周考试题.ppt

国内业务部17周考试 FMEA潜在失效模式及后果分析Failure Mode and Effect Analysis 失效模式分析是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法，可以对各种可能的风险进行分析与评估，并根据风险的大小改进产品设计以及生产过程。 常见的可用到FMEA失效模式分析的项目包括：生产管理；设备应用；过程管理；工程管理；焊接技术；系统控制与运行；频度；物流管理；软件分析；注塑；机加工； 印刷；PCB RPN是事件发生的频率、严重程度和检测等级三者乘积 6个西格玛＝3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户 5个西格玛＝230失误/百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户 4个西格玛＝6,210失误/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户 3个西格玛＝66,800失误/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力 2个西格玛＝308,000失误/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费 1个西格玛＝690,000失误/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存 . FMEA过程顺序 以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》 领导作用： 领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关 全员参与 各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果 管理的系统方法 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理 持续改进 持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环 基于事实的决策方法 针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话 互利的供方关 通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式 一朵鲜花水中开, 水上有朵花得“永“有情人儿走过来. 人“二“走过来得“远“ 有心下水把花采, 把花去掉的采得“不“ 又怕水深上不来, 只能说说 言+上 得“让“ 桃花开在二月里, 二月得“朋“我的情人就是你, 由上推得“友“ 只想偷偷看着你, 单人....猜“伤“ 一眼就会爱上你. 用心爱喽得“心“ 林毅夫 第三世界科学院院士，现任世界银行首席经济学家兼负责发展经济学的高级副行长 第一个海归经济学博士，对朱镕基经济改革推动很大，农税取消由它主导 边际效应（英文名称：Marginal utility），有时也称为边际贡献，是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的（虽然带来的总效用仍然是增加的） 用户购买或使用商品数量越多，则其愿为单位商品支付的成本越低（因为后购买的商品对其带来的效用降低了），边际效用递减 观世音菩萨，玄藏三藏又译作观自在菩萨。唐宁以来，民间信仰的有三十三变化观音。密宗造像有六观音、七观音等变化。六观音是十一面观音、不空罗索观音、千手千眼面音、如意轮观音、马头观音和淮提观音。另外加上圣观音，称为七观音。观音的造像很多，有一面二臂、一面四臂、三面二臂、三面八臂等；三十三体变化的观音中，特别受欢迎喜爱的是白衣观音 笑口弥勒菩萨，又称为慈氏、无能胜等。他出身于印度婆罗门，后得释迦牟尼佛的教化，授记为菩萨。他是一生补处的菩萨。补处，是此菩萨可弥补佛陀位置的意思。弥勒菩萨在民间的形象是袒露大腹的和尚，笑容可掬；但在胎藏界的形像是，左手当胸手掌张开，右手执莲花，所戴宝冠中有宝塔，塔中现舍利；在金刚界的形像是，右 手大拇指、食指、小指均竖立，中指与无名指弯曲置胸前，左手放在膝上 虚空藏菩萨，为藏福德于虚无限境界之意，表示气福可以无限生产和分配的可能性 金刚手，即金刚萨多，又称秘密主 普贤菩萨，是骑白象行愿的菩萨。印度古语的普贤称“三曼多拔陀罗”，密宗亦称普贤为善摄金刚、真如金刚、如意金刚，还视为金刚萨同体普贤乘白象侍佛之右；文殊驾狮子侍佛之左 文殊师利菩萨。他生于印度舍卫国，后跟释迦牟尼佛出家，常随侍释尊左右，帮助释尊化号。“文殊”是妙的意思，“师利”是德、吉祥之意。密宗称之为吉祥金刚、般若金刚 除盖障菩萨。其德行为消除所有一切烦恼之障碍，为胎藏界曼荼除盖障院之中尊，也是金刚界曼荼罗贤劫十六尊之一。 地藏菩萨。密宗又称之为悲愿金刚、与愿金刚或金刚幢，因其安忍不动如大地，静虑