消毒供应中心供应过程中存在的问题与对策PPT.ppt

为能适应医院发展需求，我院从2008年5月进行集中式消毒供应，主要负责全院可重复使用物品的回收、清洗、包装、灭菌、发放，为了保障无菌物品的及时供应，保证临床治疗护理的连续性，实行下收下送，确保临床医疗用品使用安全。在这几年的工作中，通过不断学习、总结、摸索，发现了一些问题。 ;现结合我院的实际情况，总结出了消毒供应中心（以下简称消供中心）在供应工作中存在的一些问题，进行分析讨论，提出相应的解决对策，与大家共同探讨。;管理方面：;虽然调入了年轻护士，但很快就调走了，流动性较大，这样给科室管理带来更多的困难;不能主动积极地做后勤服务，对新技术、新项目怕学习，不想学，懒得学，认为学了也没出息。;使不同年龄阶段，能力，学历的护士发挥个人潜能，科室质控小组要每周不定期检查消供中心人员工作质量，对出现差错者，按考核细则扣分并适当扣当月奖金，使消供中心人员对本职工作引起足够重视，增强责任心，努力把工作作好。科室人员要每月定期学习，及时接受有关医院感染、消毒灭菌相关的新信息、新知识，使每个护士感受到才有所用，力有所展，劳有所得，功有所赏。 ;2、在给临床供应物品时存在的问题;对策：①在包装器械时，应平放、勿压，注意轻拿轻放;②器械在运送中，不要放置过多，精密仪器单独包装，专人运送，避免跌落。运送中推车平稳，不可撞击硬物;③各类器械要规范使用;④对于老化的器械及时修复和更换。 ;（2）精密仪器零部件易松动脱落;对策：①工作人员对精密仪器轻拿、轻放，并认真检查，对已松动的螺丝要紧固，对于脱落的螺丝要与科室联系，及时查找或维修。②经过超声清洗的器械要认真检查，将所有已松动的螺丝紧固以防脱落。③检查包装者要认真检查器械功能，如功能不佳或螺丝松动等要及时调换或维修。 ;（3）器械物品数量规格不符;对策：①器械回收后，在分类台上收送人员与清洗人员认真清点，发现器械规格数量不符时，在第一时间内告知科室并及时查找；如果科室在使用器械时，打开器械包发现器械数量规格不符，在第一时间内打电话给消供中心；双方在互相信任的基础上沟通协调解决，找回缺失物品。 ;（4）器械物品附件配置不足;对策：①加强责任心教育，坚持一人整理、一人核对的原则，杜绝附件配置不足;②妥善安排班次，人员合理配置，按工作量随机调动;③将年龄大的与年轻的相结合，相互配合，互相督促以减少不必要的差错;④为了防患于未然，将相应科室的针、刀、线和纱布等附件单独纸塑包装，以备配置不足时使用。 ;（5）工作流程不规范，质量监控不严格;对策： 建立切实健全可行的规章制度，严格执行各项规章制度及技术操作规程，违者必究。下收下送车应专车专用，污洁分开，时间分开，人员分开，并采取全封闭式，分区放置。收送车辆每次收送回来需作清洗、清毒处理。尽量使消供中心的工作做到规范化、标准化、科学化、保证所供应无菌物品质量合格，有效预防院内感染的发生。 ;（6）收送不及时;对策： 提高消供中心工作效率及管理质量 每天按计划、按规定时间、路线准确地下收下送物品，使下收下送工作及时、有目的、有序地进行；临床科室有需求时实事求是的告诉消供中心的人员是急用还是对换，让她们能按轻重缓急而把握送物时间，有效解除临床科室的后顾之忧， ;三、临床科室方面:;2、临床有些护士文化层次较低，对供应物品名称不熟悉，错别字满篇。填单时未能正确表达自已的意愿，出现填错单、领错物现象。这样不仅影响了临床工作的进度，而且增加了消供中心人员的工作量。 ;3、当消供中心护士下收下送到临床科室，临床护士由于忙于病房治疗护理等工作，不能当面与消供中心护士按更换单上物品数目、型号、种类点清并签字，当发现不符时往往认为是消供中心护士的过错，向护长甚至护理部告状，这样不仅导致双方产生纠纷，还影响工作的进度，有时出现物品丢失现象。 ;4、有些临床科室没有备用包，医生用包时自己打电话到消供中心，消供中心护士送包时找不着使用者，问护理站护士要么没人理睬，要么不知道，甚至直接打发回来，延误医疗操作。;对策： 临床科室内要加强护士消毒隔离知识的培训，使全院护士都能掌握消毒隔离知识。同时让消供中心参与到教学当中，把有关医院消毒新技术、新设备、开展的新项目传输给全院医务人员，使他们及时了解消供中心的工作并能积极配合。临床科室护士长也要加强护士职业素质的培训，告知科里护士及时准备好要回收消毒的物品。 ;使下收下送人员即到即收，做到帐物、数目相符；因特殊原因（如抢救）临床科室未能及进更换物品时，下收下送护士不要急躁，要本着为临床科室服务的思想，及时进行协调以取得配合。有医生习惯要包的科室，建议临床科室备一治疗包与消供中心对换，或将这一任务交与某一班护士，这样既符合收送原则，又不影响医疗操作。;四、消供中心护士与临床护士沟通方面存在的问题： 临床护士对消供中心工作普遍不