深化优质护理服务内涵PPT.ppt

深化优质护理服务  提升护理品质;;优质护理的理解和思考;一、优质护理服务的内涵;二、基础护理的定义和范畴;关于基础护理;关于基础护理;三、工作目标;;;四、优质护理主要内容;（一）传统的工作模式;（一）传统的工作模式;持续改进的护理工作模式;责任小组包干制 。;扁 平 化 管 理;责任制护理 ;责任制护理;护理服务模式改革;护理模式  ——责任制护理; 专 业 照 顾 ;护理人员岗位职责;;PS1;PS2;PS3;要逐步退出;（二）人力配置;（二）人力配置;责任制整体护理模式;;;;;;;（三）护理内涵; “病人无医，将陷于无望”； “病人无护，将陷于无助”。 ---王琇瑛;护理专业照顾由哪些组成？;到病人身边去;（四）护士培训;年轻护士能力培养;;;;;（五）支持条件;五、需要探讨的几个概念;;关于陪护 护工 问题;陪住探视管理—有效控制;开展优质护理服务的捷径？; 反复学习理论，快速转变理念; 整合基础护理服务项目、深化专科护理内涵;深化－－护理岗位管理;建立护理能力进阶制度;岗位管理;;PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ ;层级;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;护士分层让年轻的她同样拥有展示自我的舞台;分层制度确立;2014年2月测算;2014年9月测算;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;分层制度确立;护理绩效管理;护理绩效分类;临床一线 脏、苦、累 风险大 难度高;;门诊绩效;门诊人均绩效; 门诊服务、门诊医技、门诊特殊医技护理单元每月考核，绩效达标分数设为≥85分，分配系数表： ;普通病房考核;CU类考核;普通护理单元绩效分配系数表; 按绩效方案规定和科室绩效成绩提取护士长绩效奖励后，剩余部分为护士总绩效。; 护士总绩效按“五步曲”来分配 ;护士长绩效;护士绩效考核指标;科室护士绩效基数=科室护士总绩效/科内护士总人数（经管科给绩效人数） 护士平均系数绩效=（科室护士总绩效-护士长绩效-定额人员绩效））/护士个人绩效系数之和（不包括护士长和定额人员）; 定额人员绩效系数=出勤率*定额（如两年轮转护士未满一年已独立执业者定额0.5，出勤率0.9，则此护士绩效系数是0.45） 定额人员绩效=绩效基数*定额系数*出勤率 护士个人绩效系数=（护士个人层级系数*20%+护士当月岗位系数*30%+护士当月岗位质量系数）*出勤率 护士个人绩效=护士平均系数绩效*护士个人绩效系数+全勤补贴 全勤补贴=科室护士绩效基数*当月缺勤人数/当月全勤人数 ; 护理部根据绩效方案制作execel表格， 并编辑好公式，方便科室测算绩效;用此方案测算20个科室的绩效，护士之间绩效差额如下： 护士长比科内最高护士差额在±20元左右 科内护士绩效最高比最低多150-200元;科室护士奖金分配;;;;可持续性;授之以鱼， 不如授之以渔 ;源于美国 发扬光大于日本;*;统计方法课程;Plan;品管圈之运转;日本石川馨促成品管圈 1962年;全国医疗单位品管圈资源覆盖;……;何谓QCC（ＷＨＡＴ）;针对所选定之部门内问题;;;自主性： 品管圈是以自愿参加，自主管理，自我教育，共同提高为目的建立起来的。 （自发自动）;广泛的群众性： 品管圈全体员工，包括领导、技术管理人员、一