等级医院评审之安全管理PPT.ppt

等级医院评审 —之安全管理;;;风险管理方法;护理安全管理前馈控制;关键药物 关键护士 关键时段; 保证护理安全;;;护理安全管理理念;严格执行查对制度，准确识别患者的身份 严格执行医嘱 防止手术患者手术部位及术式发生错误 严格执行手卫生，控制院内感染 提高用药安全 建立“危急值”报告制度 患者意外事件防范管理 患者压疮防范管理 鼓励主动报告医疗安全不良事件 鼓励患者参与医疗安全;二、患者安全目标;; 严格执行三查七对，规范用药;防范与减少患者跌倒事件的发生; 跌倒是病人突然或非故意的停顿,倒于地面或倒于比初始 位置更低的地方。 根据1987年kellogg国际老人跌倒预防工作组对跌倒的 定义: 无意图的摔倒在地上或一些更低的平面上,但不包括暴力、 意识丧失、偏瘫或阗痫发作所致的跌倒。 ;;;;;;;一知 行动不便、虚弱无法自我照顾、视力下降的病人，请家属在旁陪伴，协助活动。 二知 下床时请慢慢起身，特别是您在服用某种特殊药物时，如降压药、安眠药等。 三知 当您需要协助时，请按呼叫铃，护士会来到您身边。 四知 请保持地面干燥，如地面弄湿，及时处理。 五知 请将您的物品收纳于柜中，保持走道通畅。;六知 卧床时请拉起床栏，特别是病人躁动不安、意识不清时。 七知 请穿上合适尺码的衣裤，以免绊倒。 八知 请将您的生活用品放在您容易取到的地方。 九知 病房保持灯光明亮，使您行动更方便。 十知 上厕所时如您有需要，请按呼叫铃。 ;患者压疮的防范;;鼓励主动报告医疗安全不良事件;;避免护理不良事件;不良事件主动上报;;优质护理内涵 病房管理有序 公示并落实服务项目 实施责任制整体护理 护士配备合理 规范护士执业行为 护士分层使用 护患关系和谐 护理实施排班 提高患者满意度;优质; 住院病人安全管理（出入院、陪护流程） 住院病人分级护理（病情依据、护理要求等） 病室基本安全措施 （安全规范、制度、医疗仪器安全使用等） 健康教育（形式、内容） ;为什么要做流程？;我院共有流程300个 日常护理工作流程（29） 护理技术操作流程（81） 护理意外事件处理流程（15） 意外情况应急预案与处理流程（22） 常见危重症急救护理流程（33） 相关科室工作流程（88） 常见仪器的操作规程（32） ;五、规范的制度使安全管理更有效;; 重在安全促进，追求护理零缺陷;护理管理组织体系健全 护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程完善 实行护理目标管理责任制 有明确的护士管理规定和岗位培训计划 护理单元护士配置合理，有紧急状态下护理人力资源调整预案;218 护理管理组织体系健全 219 护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程完善 220 实行护理目标管理责任制 221 有明确的护士管理规定和岗位培训计划 222 护理单元护士配置合理，有紧急状态下护理人 力资源调整预案;223 根据分级护理的原则和要求，实施护理措施 224 有危重患者护理常规，实施安全的护理操作，记录规范 225 遵医嘱为患者提供用药和输血治疗服务 226 保障仪器、设备和抢救物品的有效使用 227 提供心理和健康指导 228 有护理质量（安全）管理组织，职责明确;229 有护理质量控制的流程，有可追溯机制 230 有护理质量标准的效果评价，能够使用质量管理工具开展护理质量管理工作 231 有重点护理环节的管理、应急预案流程 232 有护理技术操作常见并??症和不良事件的预防及处理规范 233 建立护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度，落实病历书写规范 ;护理安全是护理工作永恒的主题