SMT车间操作车培训教材-工序控制及质量意识培训资料..ppt

工序控制及质量意识培训资料 　员工培训教材 　　　作成 　　　　　　适应范围：SMT车间操作者 　　　　　　作成日期：2004年3月10日 运行。在工作台移动过程中，由于不到位的基板（铁治具板）与照相机发生了大力的冲撞，造成了照相机严重损坏。 3．?该员工质量意识淡薄，没有按照作业指导书的要求作业：设备发生故障要马上停止生产，并上报班线长。 4．?当时刚好是吃饭时间，相关线的班长不在现场。该员工为了赶产量，也就没有上报就继续开机生产。结果得不偿失，更加严重影响了生产。 ５．管理不足，没有安排其他生产线班长巡查监督，员工不能及时上报。 * * 质量是企业的生命，这是永恒不变的道理。如何提高产品质量，降低成本成为现代企业竞争致胜的主要法宝。在影响质量的五大因素（人、机、料、法、环）中，人是最主要的因素，因而提高作业人员的素质和岗位技能是保证产品质量必要条件。 一节??????? 质量 质量是反映实体满足明确和隐含需要特性的能力之总和 一．产品质量：反映产品满足明确和隐含需要特性的能力之总和。 二．工序质量：在某工序上五大因素对产品质量的影响的程度。 1．? 影响工序质量的五大因素：人、机、料、法、环 A． 人：指作业人员 B． 机：指机器设备、模具、治具等 C． 料：指生产所使用的原材料、辅材料 D．法：指车间的各类指导员工作业的作业指导书、工艺方法、工艺要求、劳动纪律等 Ｅ．环：指作业环境及周围环境 2．? 工序质量控制的基本要求： A． 现场使用的技术文件必须是现行有效版本（必威体育精装版且盖有受控章），要做到文实相符。（作业指导书与现生产的机种相符） B． 部品、材料必须具有合格标识、代用料必须办理审批手续。 C． 配备的设备、工装、计量器具等应符合规定要求，具有合格证明或标记。 D． 操作、检验人员必须熟知并掌握本工序的技术要求，严格遵守工艺纪律。 E． 工作场地、环境、条件、产品存放、周转、运输等符合技术文件规定。 3．五大因素缺一不可。比如：设备不良（跳头），就会造成漏贴；材料用错，会造成产品性能不良等。 三．工作质量：指某个单位、部门的组织工作、管理工作、技术工作对产品质量的保证程度。 对生产工人来说是指操作和完成本道工序的结果符合工艺规程（作业指导书）的程度。 四．工作质量是保证工序质量的前提，而工序质量是产品质量的保证。 工作质量 保证 工序质量 保证 产品质量 因此我们必须做好工作质量来保证工序质量，以工序质量来保证产品质量。 五．质量意识的主要内容： 1．? 树立质量第一，对质量负责的思想。 2．? 树立用户至上，下道工序就是用户，使用户满意的思想。比如：操作岗位下道工序就是检验，操作员工应该尽自己的能力生产出好质量的板，使用户（检验）感到满意。 3．?树立预防第一，着力消除影响质量的隐患因素的思想。也就是说着力控制、消除作业过程中的出错。 4．以优异的工作质量来保证产品质量。 5．增强不满足现状、勇于实践、不断改进质量的意识。 6. 努力学习质量管理知识，结合岗位工作，掌握质量控制的方法。 六．7S在生产过程中的重要性 1．? 7S：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约 A. 整理： 是指把生产岗位上紊乱的工具、物料进行整理，把不用的物料、文件、治具从生产线上清扫，另行妥善放置。通过整理，可以防止错用过期或其它机种的物料、作业指导书等。 B．整顿： 是指将工作台面上的工具、设备、物料按人机关系摆放整齐。目的是使生产井然有序。 C．清洁： 指工作台面及周围场地没有杂物、灰尘、油污。目的是清除危害产品质量的环境因素，同时又为生产者提供一个良好的工作环境。 D. 清扫： 指为了清洁的要求而实施的日常卫生清洁工作。 E． 素养： 指人的举止、作风和生活要有良好的习惯。质量来自工作习惯；良好的精神状态是做好工作的前提。 F． 安全： 指遵守生产过程中的各种安全规定，防止出安全事故而造成相应的质量事故。 G. 节约： 指节约使用生产过程中各种材料及辅材料。 2．认真做好现场7S，才能使生产工作井然有序，防止错用、误用文件、材料等，才能保证产品质量。 七．质量事故分析 2003年6月4日10#生产线操作员工在换料时将CK1E104ZGQFNG错用成1EA4F30A10101,造成272块不良的严重质量事故。 原因分析： 1．?该员工是2003年3月17日进厂，上岗位日期是6月1日，岗位技能不过关，对岗位要求不熟悉是主要原因。（人的因素） 2. 岗位培训不足：由于生产计划紧张，车间没有集中培训，在日常工作过程中班线长指导不足；当天刚好