三大电信运营商在浙江属地营销策略的研究和探索..doc

摘要 随着200?8年国内电?信行业机构?重组以来，中国移动、中国电信、中国联通三?大运营商分?获TD-SCDMA?、CDMA2?000、 WCDMA?制式3G牌?照。至此，传统移动通?信领域强者?中国移动借?中国铁通融?合之利，朝固网宽带?业务延生，意图成为全?业务运营的?有力竞争者?；中国电信也?同样在固网?业务绝对优?势的基础上?着手运营移?动通信业务?；中国联通整?合原网通业?务也开始移?动、固网业务整?合经营。一时间，三家运营商?各有特长，实力在伯仲?之间，形成了“三分天下”的局面。 五年后的今?天，随着移动互?联网发展和?智能设备的?普及公众无线上?网的需求越?来越强烈 五、三大电信运?营商营销渠?道规划和建?设策略……………………………………13 （一）浙江移动的?营销渠道规?划和建设策?略………………………………………13 （二）浙江电信的?营销渠道规?划和建设策?略………………………………………14 （三）浙江联通的?营销渠道规?划和建设策?略………………………………………14 （四）三家运营商?营销渠道规?划和建设策?略比较和总?结…………………………15 六、三大电信运?营商属地发?展结论和对?策…………………………………………16 （一）因地制宜，优化品牌营?销定位………………………………………………16 （二）立足实际，细分市场差?异化营销推?广………………………………………16 （三）取长补短，专业领域打?造核心竞争?力………………………………………17 （四）顺应时势，渠道建设为?营销策略执?行提供强有?力平台……………………18 七、参考文献…………………………………………………………………………19 三大电信运?营商在浙江?属地营销策?略的研究和?探索 一、三大电信运?营商发展概?况 （一）2012年?三大电信运?营商年报概?述 2013年?一季度，三大电信运?营商均公布?了2012?年全年业绩?报告。从报告中看?，中国移动全?年实现净利?润1293?亿元，同比增长2?.7％；中国电信实?现149.25亿元，同比下降9?.5％；中国联通实?现70.3亿元，同比增长6?8.4％。 图1：2012年?国内电信运?营商净利润?走势图 年报同时指?出，以传统语音?、短信等为代?表的2G业?务有所下降?，数据流量处?于显著增长?状态。中国联通全?年移动数据?流量同比增?长92.0%，中国电信手?机上网总流?量增长约两?倍，中国移动的?数据流量比?上年增长1?87.6%。 （二）三大运营商?新时期转型?和发展趋势? 案例一：中国电信“双十一”初战告捷。，中国电信首?次加入天猫?“双十一”购物狂欢节?，并将其微博?头像更换为?“电信11.11”。中国电信旗?舰店采取批?量采购以及?定制方式，以保证价格?优势。当天凌晨，促销大幕甫?一启动90?分钟内，5000台?电信版小米?1S手机即?宣布售罄。截至当日中?午12点，中国电信“双十一”活动已销售?终端超过1?0000台?，旗舰店仅2?小时即上升?为手机行业?店铺第2名?；而不到5个?小时营业额?即已超过千?万。中国电信“双十一”电商大战初?战告捷。2013年?“微信年”1微信正在深?刻地改变着?中国人的互?动方式，QQ、微博、电话、短信在微信?的冲击下，似乎都不如?以前那么重?要了，使用微信的?人数，以及这些人?使用微信的?频次，象野草一样?疯长起来。 一波波微信?热，坐实了“微信年”这一说法。在商业人士?的眼里，微信具备了?许多无与伦?比的优点：已经突破4?亿的海量用?户数量使用时长，是即时通讯?APP的N?O.1使用范围广?，手机端、线下无处不?在互动形式丰?富新颖，图文推送、智能回复、活动多样。“扫一扫”、“摇一摇”和见面加微?信成为流行?。 一份调查表?明，83%的电商企业?已经或者正?在考虑使用?微信拓展自?己的业务。更有研究表?明，微信可以解?决或帮助解?决90%以上的电商?运营困扰网络4亿消?费群体所有内容免?费发布快速、大面积传播?信息用活动轻松?转化粉丝为?客户持续互动、打造高黏度?客户。Stren?gth：优势 Weakn?esses?：劣势 仅三家运营?商获得2G?、3G牌照 庞大的网络?资产，网络覆盖优?势 巨大的用户?数量、雄厚的资金?优势 传统业务领?域经营丰富? 领先的人力?资源、财务等软条?件 机构庞大，企业转型难?度大 内部竞争，资费频降，利润摊薄 新领域、新产品运营?经验不足 行业管制，跨领域合作?相对受限 风险控制严?厉，差错容忍度?低 行业外部 Oppor?tunit?ies：机会 Threa?ts：威胁 电子商务带?来虚拟渠道?新的活力 跨行业竞争?带来有益的?经验积累 跨行业竞争?，新的业务领?域 跨行