人力资源主管管理作业..ppt

第四章 人员招聘与录用 教学内容:人员招聘的含义与意义；人员招聘的管理；人员流动的含义与作用； 教学要求:掌握人员招聘、流动的含义、方式；了解人员招聘的原则、程序；了解人员流动对组织的影响； 教学时数：6 学时 教学重点:招聘与选拔方法、常见面试错误分析 教学难点:测试的类型与技术、有效的面试 教学方法: 讲授法、案例教学法、模拟教学法 第一节 招聘过程管理 一、什么是人员招聘？ 人员招聘，是通过各种信息,把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。 人员招募模型 TCL的招聘程序 第二节 招聘渠道的类型与选择 一、招聘渠道 内部招聘：晋升、职务调动和工作轮换 外部招聘：招聘广告、职业介绍机构、招聘会、猎头公司、校园招聘和网络招聘 招募渠道选择 内部招聘的优缺点 优点：招聘的准确性高；能有效激励员工；员工能更好地理解职位要求；降低招聘成本。 缺点：可能造成青黄不接或近亲繁殖；可能造成内部矛盾。 外部招聘的优缺点 优点：选择余地大，可招到一流人才；带来新思想，有利于创新；当内部多人竟岗无法决策时，利用外部招聘可缓解矛盾。 缺点：外部人员进入“角色”速度较慢；容易招错人；影响内部员工积极性。 第三节 招聘筛选的方法 一、简历的筛选 不要太过注重简历模板和包装 不迷信大公司的工作背景 注重细节 注意工作的转换 简历写作三原则 简历要有针对应聘的职位 雇主是在寻找适合某一特定职位的人 把简历看作一份广告，推销自己 要简短、富有感召力 陈述有利信息，争取成功机会 简历中不要有无关信息 1.个人基本信息：简短而完整 姓名：可以使用较大号文字。 照片：标准证件照（除非与应聘职位有关，尽可能不要贴艺术照或生活照）。 年龄：写明出生年月（日）。目前一些企业招聘并不注重。 户口与籍贯：最好写到省、（市）县。 学历与专业：专业，列出所学专业名称。 联系方式：电话座机要注明区号，如杭州（0571）。所留手机号码为经常联系的号码，并保证随时能接通。Email地址最好用较大的文字标注。现住址和邮编：如写通信地址，一定要写邮编。 2.求职意向：应聘简历的核心内容 应聘简历一定要写明求职意向。书写求职意向应当尽可能明确和集中，并与自己的专长、兴趣等相一致。如：计算机软件开发工程师、网络系统工程师；销售工程师或市场调研员；行政主管或办公室文员等等。 填写求职意向切忌空泛（如：本人希望从事富有挑战性并能够发挥自己潜能和专长的工作，以实现自己的人生价值）和太多太杂。 对自己意向中求职目标，应事先多向几个有工作经验的人（最好是行家、就业指导老师或HR经理）咨询一下，并反思如何使求职意向和所学的专长结合起来。 整个简历的内容重点与经历素材的取舍，应以求职意向为中心展开书写。与求职意向无关的素材（知识技能、兴趣爱好、培训内容等）尽量省略。 3.经历叙述：做到顺序合理、衔接严谨，必要时可增加适当的备注 保持时间的一致性和连贯性是填写经历的基本要领。日期一般应当填写到月份。 实习经历应与工作经历区别开来。 可能的话，对实习单位做一个简短背景资料介绍。如：“该分公司为xx集团公司的下属单位，投资规模xxx万元，职工xx人，主要经销移动通信终端产品”等。 4.技能、实习经验和社会活动的表述： 以可确认、衡量或公认的标准定义技能； 以具体过程行动和结果说明经验； 以收获和意义介绍社会活动。 （1）对于技能，不要仅用“很好”、“一般”、“熟练”、“精通”表述，最好在这些词语后面解释或定义一下它们的含义。当然，最好用公认的证书、资格等级表述。 （3）表述实习经历切忌定位不准或夸大其词。如：“出席了XX论坛会”——阅读简历者很难从中获得准确信息，不清楚应聘者是作为一般听众、论坛服务人员还是论坛发言者出席的。又如；“参与了XX小区中水处理系统的设计”，究竟是总体设计还是局部设计？是计算、绘图还是组织协调？设计的结果如何、用户是如何评估的？这些都给人留下了很多疑问。 （4）介绍一个较好地表述实习经历的例子：“参与原子力与扫描隧道组合显微镜的研制（国家自然科学基金资助），现已通过鉴定。其中本人主要负责系统部分组件的设计与测试以及开发出适用于此系统成像分析的程序，并已发表相关论文3篇”。 （5）介绍社会活动时，很多人在简历中仅说明“担任学生会副主席”，其他内容皆无。不知他为学生组织做了哪些有益的活动，取得了哪些成果。难怪有报道说，某所大学一下子出了近百名“学生会副主席”。所以，重要的不是你是否担任学生会干部，而是你曾经为学生组织做过哪些有益的活动，你承担了什么角色以及从中得到了什么收获，学会了什么本领，领悟了什么道理。 5.介绍兴趣、爱好、专长，切忌“多”、“杂”、“虚” 介绍兴趣、爱好只需列出主要兴趣爱好即可。爱