人员素质测评与岗位职务描述..doc

人员素质测评与岗位职务描述 人员素质测评 与岗位职务描述 陈卫华 第一期烟草行业企业培训师培训 中国科技大学商学院管理与科学硕士 国家劳动部企业培训师师资、企业培训师、人力资源管理师 长期从事人力资源管理和行业职工培训教学 中国烟草总公司职工技术培训中心高级讲师、政工处处长、工会主席 目 录 人员素质测评 岗位职务描述 能够独立使用 有关测量工具 进行人员素质 测评 能自行编制测 验、设计面试 方案并实施 能够独立进行 测评结果的搜 集、整理工作 掌握人员素质测评 的基本原理 熟悉职业选择知识 掌握教育统计教 育测量相关知识 掌握笔试、 面试基本知识 工作能力 1 2 3 理论知识 人员素质测评基本要求 人员素质测评 人员素质测评概述 人员素质测评的基本方法 测评结果的统计分析 斯芬克斯之谜 什么东西在早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路？走路时脚用得最多的时候，正是他的速度和力量最小的时候。 一、人员素质测评概述 人员素质测评的概念 是指综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价。 人员素质测评 的核心问题是 “人职匹配” （一）人员素质测评的相关概念 人职匹配 能力 测评 人——求职者 职——求职者所谋求的职业 匹配——彼此相当 完成的速度快 完成的质量高 “测”是一个对事物量化分析的过程 “评”是对量化分析结果的总结， 是给事物定性的过程。 （二）人员素质测评的主要内容 能力 个人风格 动力 重 点 掌 握 1.能力测评的范围 2.个人风格的含义 气质 性格 行为风格 问题 案例1 企业培训师资格考试、工人技术等级水平考试、职称外语考试测评的能力主要是什么能力？ 案例2 企业人员招聘选拔时测评的能力主要是什么能力？ （三）人员素质测评的基本原理 1、测评的理论基础 心理素质的三大特征：差异性、相对稳定性和可测量性 人员素质测评的特性：客观性、间接性和相对性 测评的要求：借助严格的统计手段 2、测评工具的测量指标 2、测评工具的测量指标 信度指标 测验的可信程度 效度指标 测验的有效程度 标准化 常模 难度指标 测验的难易程度 区分度指标 运用测验区别能力的强弱 测量的公平性 人员素质测评 人员素质测评概述 人员素质测评的基本方法 测评结果的统计分析 二、人员素质测评的基本方法 （一）笔试测验 （二）面试测验 人机对话 心理测试 行为模拟与观察 调查法 评价中心 （一）笔试测验 根据测验 的性质分 根据被测试人的 人数规模分 根据测验的性质分 根据测验的 难度分 根据测验评定 的标准分 认知测验 人格测验 速度测验 难度测验 个别测验 团体测验 构造性测验 投射性测验 标准参照测验 常模参照测验 1.笔 试 测 验 的 分 类 常用测评工具的功能 （1）人格测验———卡氏16种人格因素测验(16PF) 测验概要及功能 测验内容简介 （2）能力测验——— 一般职业能力测验 （3）职业能力操作测验 2.笔试测验的技术与方法 （2）一般职业能力测验 基本内容 空间感知能力 注意力稳定性 逻辑推理能力 数字运算能力 阅读理解能力 手眼协调能力 职业能力曲线图 结构 查看、分析方法 （3）职业能力操作测验 考察能力 测验内容构成 ※ 阅读理解能力 ※ 注意力的稳定性能力 ※ 手指灵活性能力 ※ 指导语 ※ 操作板 ※ 螺钉 ※ 螺母 ※ 答题卡 2.笔试测验的技术与方法 职 业 能 力 操 作 测 验 操 作 板 练 习 区 ○ ○ ○ ○ 1 ○ ○ ○ ○ 16 ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ 9 ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ 18 ○ ○ ○ ○ 4 ○ ○ ○ ○ 19 ○ ○ ○ ○ 5 ○ ○ ○ ○ 20 ○ ○ ○ ○ 6 ○ ○ ○ ○ 21 ○ ○ ○ ○ 7 ○ ○ ○ ○ 22 ○ ○ ○ ○ 8 ○ ○ ○ ○ 23 ○ ○ ○ ○ 9 ○ ○ ○ ○ 24 ○ ○ ○ ○ 10 ○ ○ ○ ○