保险科技IT技术应用资讯第一期..ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 保单定价个性化 智能手机，可携带式设备以及物联网的普及，使得保险公司能够获得多元化的数据，从而为客户提供个性化的定价方案。个性化方案将激励客户通过培养良好习惯来降低保费。 ? 这确实是一个方向，目前最大的难题在于数据的收集。不过，毋庸置疑的是，定制化是互联网保险的一大趋势。? 万全保险 保险公司凭借其高度个性化全面化的数字平台，将会推出“万全保险”，即集家庭险、车险、宠物险、电子设备险、旅游险等于一身的保险政策。 ? 尽管保险公司获取数据的手段日益丰富，但是还没有保险公司愿意做此类保险的先行者，风险大、收益小、欠缺技术是主要原因。 AI经纪公司 传统的中介渠道将会被人工智能比价平台，经纪公司所取代。人工智能系统将整合大量的保险政策，用各类金融工具为客户在保险政策价格、漏洞、保额等方面提供建议。 ? 人工智能开始越来越进入保险人的视野，先不说海外的InsurTech，国内在这一块的玩家也开始增加，主要的切入模式是人工智能保险顾问，不过人工智能本身就处在一个早期的状态，更保险业的结合也还需要时间探索。 新兴入场者的冲击 InsurTech的新兴入场者将带着高度成熟的数据模型和预测分析方案冲击保险市场。他们将会利用大数据、云计算以及高频交易领域的技术为消费者带来不一样的体验。 ? 2016年最吸人眼球的InsurTech公司非位于美国纽约的Lemonade所属。其全程由智能机器人提供的自动化服务，自9月份上线以来，受到了美国消费者的追捧。 短期保险和小微保险兴起 随着共享经济和场景保险的兴起，消费者对短期保险和小微保险的需求将会得到保险公司的正视。共享经济中，客户想要对整个共享旅程进行保险；场景保险中，客户需要在某个特定场合得到保险。此类保险的特点将是“价低量大”。 ? 2016年双十一，9家保险公司在蚂蚁保险平台上再次刷新全球保险纪录，这说明以运费险为代表的消费保险已经成为客户和商家的共同刚需。尽管单笔保单保费很少，但是聚少成多的力量是惊人的。 穷人保险得到重视 穷人是世界上最需要保险的人群。2016年，保险行业将会开始为大量位于发展中国家的贫困人口提供服务。潜在市场巨大、全球经济走低、建立慈善形象将是保险公司开发贫穷人群的主要动机。 ? 就国内而言，保险扶贫是今年较热的保险政策之一，“十三五”规划纲要中也指出要充分发挥保险在扶贫中的保障作用，而相互保险的试点也是普惠保险的举措之一。 数字化解决方案被保险公司广泛采用 保险公司为了减少保险理赔和损失处理费用，一定会大规模采用新型的数字化解决方案。这类解决方案能够为保险业务的首尾两端都提供服务，比如数据收集、改善风险评级、处理理赔以及获得FNOL（First Notice Of Loss，第一时间损失通知）。 ? 事实上现在大多的保险公司都在提高数字化水平，比如快速增长的数字交易平台。此外，升级IT平台和组织架构、自主理赔服务的提升等都是保险公司提升数字化水平的举措。 理赔服务极简化 保险极客发布了团险理赔2.0计划。与传统团险理赔程序相比，保险极客理赔2.0计划依托自身开发的“云团险”SaaS服务系统，针对医疗理赔，个人可以免去传统由HR发起理赔的过程，直接通过微信服务端发起理赔，将医疗保险理赔周期缩短到平均1-3个工作日内，最长不超过5个工作日内结案，并可以实时查看进度。 保险理赔速度慢、用户体验差一直是保险行业的用户痛点。传统团险理赔由企业HR部门、财务部门协同完成，理赔效率低、周期长、工作量大，用户需要配合提供核保资料，理赔过程不透明。通过保险极客的“团险理赔2.0服务”，在保险极客上办理企业团险的员工个人可以通过保险极客微信服务号随时随地发起理赔，2000元以下的理赔不收原始单据，让理赔服务极简化。 互联网技术将从产品结构上改变传统保险行业 目前传统保险依靠销售理财产品为主要收入，由于理财型保险产品能够，多层代理人的销售体系也让保险行业偏离“保险姓保”的初衷。互联网将保险销售更加扁平化，还原保险“人人为我，我为人人”的社会保障初衷。 互联网对保险行业的改变还在于，让以往不可保的风险变成了可保风险。淘宝的诞生产生了运费险，而运费险又成就了众安保险。原本碎片化、走纸质保单流程冗长，成本大于收入的保险，在互联网上变成了低成本、标准化的细微的风险保障。 就产品而言，保险不仅要提供意外发生后的资金理赔，更要为客户提供能够解决问题的综合解决方案，比如与的健康医疗类企业合作。 互联网保险启动行业发展“新引擎”? 互联网保险发展正在迈入新纪元。毫无疑问，互联网保险的经营模式正在快速渗透、改变、乃至颠覆保险产业链中的多个环节。中国保险行业协会数据显示，国