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市场调查:是人们为了解决某项产品营销问题而有意识地对市场进行具体的了解、认识市场运行状况和运行机制的工作。
市场调查服务于营销决策
广告调查:指同广告有关的部门或单位,为完成广告活动目标所做的一切调查。
;;内容
宏观:市场环境调查:经济、政治法律、社会文化、科学技术、自然环境.PEST调查——政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)
微观:市场专题调查
广告主企业调查
产品调查
消费者调查
竞争者调查
广告媒体调查;经济环境——广告投放市场的经济情况;1.消费者收入水平
;2.消费者支出模式 恩格尔定律(Engel ‘s Law):随着消费者及其家庭的收入的增加,用于食品方面的开支占消费支出比重越来越小。;恩格尔系数与富裕程度关系;经济环境——广告投放市场的经济情况;
政治法律;社会文化;被禁播;“龙是中国的图腾,在一定意义上是中华民族的象征。每个国家对传统文化的理解不同,在我国的文化中,龙的内涵非常丰富。
广告一旦忽略了与文化的联系, 就会使受众感到不舒服 , 甚至产生厌恶。 ”
——张翔 (中国传媒大学广告学院教授/国家广告研究院副院长);科学技术;科技改变生活:盘点那些可能颠覆人类未来的发明 ;;自然环境——广告投放地区的地理位置、气候条件、地形地貌、交通运输等情况
绿色广告是以绿色产品和绿色消费观念为推广主体,宣扬生态保护、资源节约、适度消费的绿色消费观,追求人与自然、经济、社会和谐发展的新型广告理念。
绿色广告倡导积极健康的生活方式,符合人们“以人为本”的人生观、价值观,是一个有利于人类可持续发展的广告传播活动。
案例:丰田绿色广告
;广告主企业调查
(1)广告主企业基本情况的调查
没有最好,只有更好”,这句广告词让人们永远记住了澳柯玛,同时也表明,澳柯玛从创业伊始,就走上了一条追求“更好”的道路。
(2)广告主企业形象的调查
;
产品调查
(1)产品特性的调查
产品的生产特点、外观特点、功能属性、附加价值、产品定位、价格、市场供求状况等
(2)产品生命周期的调查
(3)产品品牌形象的调查
;;;;01 品牌知识概述;《2015年度全球最有价值的品牌》-从品牌商业价值、品牌影响力、市场认可度等维度选出(时尚界前十)
1.Louis?Vuitton?路易威登 品牌价值:274亿美元
2.Hermes?爱马仕 品牌价值:189亿美元
3.Gucci?古驰 品牌价值:138亿美元
4.Chanel?香奈儿 品牌价值:90亿美元
5.Rolex?劳力士 品牌价值:85亿美元
6.Cartier?卡地亚 品牌价值:76亿美元
7.Prada?普拉达 品牌价值:65亿美元
8.Burberry?巴宝莉 品牌价值:57亿美元
9.Michael?Kors?迈克柯尔 品牌价值:38亿美元
10.Tiffany?蒂芙尼 品牌价值:32亿美元
;——消费者调查
(1)目标消费者的一般情况调查
水晶之恋果冻的物语:
红色相思物语:真的好想你;黄色浓情物语:谢谢你的爱;绿色爱摹物语:偏偏喜欢你;蓝色纯情物语:我只在乎你;紫色浪漫物语:有你真精彩;粉红爱情物语:爱你一生不变
(2)目标消费者的需求、动机、购买行为的调查
;;
竞争者调查
(1)正确识别竞争对手
(2)调查主要竞争对手的
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