协同商务链的融合创新能力与持续竞争优势研讨.pdf

专题4电子商务与电子政务 667 软件人才培养，还应在中学推出“中学计算机扫盲和学 动或是会议讨论来交流彼此的管理经验，并经常鼓励 习计划”，以提高中学生的计算机知识素养。 以自我发展、自我创新的方式来提高自身的综合素质。 另一方面，软件外包企业应该多开展交流和培训 6结束语 活动。首先，除了组织公司内部优秀员工定期开会进 行讨论和技术交流外，还应该和各种培训机构联合对 总之，我国的软件外包之路任重而道远，一方面政 软件人员进行全方位的培训；其次，行业内各家公司之 府责任重大，既要看清软件外包的途径与症结，也不要 间可以定期开展联谊活动进行技术或语言等方面的交 束缚企业的手脚，鼓励企业走多元化外包道路；另一方 流，真正使我国的软件行业拥有丰富的人才资源。 面要努力培养符合社会实际需要的人才；最后还要提 (4)应该重视和培养管理层人员的全面素质，提高 高我国整体的管理和服务水平，这样才能为我国软件 我国的服务水平。 产业的发展奠定坚实的基础。 在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理 参考文献 活动。人类的很多活动都离不开管理活动。中国早期 管理思想虽然博大精深，但管理理论却最早出现在西 [1]刘永和．中国软件外包发展关键成功因素初探．北京大 方，而且直到今日，似乎都没有中国特色的管理理论， 学硕士研究生学位论文，2007，5． 这不能不发人深思。因此，中国的软件服务提供商还 [2-1黄雪梅．软件外包公司人力资源管理信息系统的研究． 应加强人才的管理。拿软件外包项目来说，国外客户 北京化工大学硕士研究生学位论文，2007，6：1． 更关心的是你做软件的过程足不是很规范，项目经理 [3]张宁．中国对日软件外包的现状分析及对策．对外经贸 大学硕士学位论文，2007，4：8． 承担过多大预算的项目，有没有管卵能力和沟通能力， E43姜凌，文俊伟，夏奇峰．软件外包与软件产业的发展—— 语言交流是否有障碍，思维方式是否能适应国外的思 基于中印的比较．科技管理研究，2006(6)． 维模式……这些都是要我国的管理人员值得思考的地 [5]邵勇．软件测试外包之我见．软件工程，2007，3． 方。软件外包不只是做软件，也是在搞一种服务，一种 [6]刘雯．浅述服务外包在我国发展的现状．科技信息， 是否可以与世界接轨，是否可以让世界人民肯定的软 2007(34)． 件服务。我们要克服基于项目的短期效应心理，要致 [73严隽珏．软件外包游走于“边缘”与“创新”之间．体验信 力于为客户提供长期服务。因此，我们应该重视对软 息化，2007． 件高管人员整体素质培养，除了要参加一些高级管理 [83李颖．软件外包不只是做软件．软件世界，2005，2． 人才培训班外，各企业的高管还应该定期通过一起活 协同商务链的融合创新能力与持续竞争优势研究 熊 励 上海大学国际工商与管理学院，上海200444 xiongli8@shu．e