宋振杰老师做最高效的中层课程大纲.doc

《做最高效的中层》课程大纲 课程目的与收获 中层干部，在企事业单位中扮演者承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。 宋振杰老师在多年企事业单位培训服务、调研咨询的过程中发现，一些企事业单位的中层干部队伍存在四大突出问题： 一、不想干。态度消极，不清楚自己身上肩负的责任；工作无精打采、平时无心履职；领导不问不催不办、问题不全面暴露不办；工作先讲困难、办法先问领导、责任先往外推、落实先放一放；领导喊破嗓子，一些中层干部仍然冷冰冰、慢吞吞、不急不忙。 二、蛮干。不懂得领会领导意图，瞎执行、乱执行、假执行；领导意图在中层干部那里成了摆设，甚至走了样、变了形，成了“中梗阻”，导致政令不畅、效能低下。 三、自己干。不知道如何管人带队，不知道如何调动下属积极性，自己累得要死，下属悠闲自得，部门绩效平庸； 四、不会干。率性而为，抓工作不得方法，做管理没有章法。 这四大突出问题，导致中层干部工作绩效低下，致使领导决策意图不能有效贯彻，单位重点工作不能有效落实，本来应该是中流砥柱、顶天立地的中层干部变成了“中流抵触”，成为了“中梗阻”，严重削弱了企事业单位的执行力。 因此，全面提升中层干部的执行能力、管理能力，打造一支高素质、职业化、高绩效的中层管理团队，不仅关系到中层干部个人的职业前程，更关系到企事业单位决胜未来的能力和命运。 本课程以“做最高效的中层”为主线，以提升中层干部的高效执行能力、高效沟通能力、团队合作能力、管人带队能力为重点，运用方法讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方式，力争使学员实现以下收获： ——掌握高效执行的方法，树立积极心态，责任入心、工作入位，当好“二传手”，成为“突击手”； ——学会高效沟通的技巧，自觉承上启下，情况入脑、思路入门，保障领导决策的贯彻落实； ——树立团队协作的理念，不等靠、不推诿，大局思维，众人划桨开大船； ——提升管人带队的能力，自我管理，打造战无不胜的高绩效团队。 课程大纲 第一讲 提高执行力，当好“执行官” 一、履职尽责定好位，种好自己“责任田” 二、执行意识要坚决，消除执行“中梗阻” 三、执行态度要端正，积极作为不抱怨 四、接受任务不讲价，完成任务不打折 五、抓铁有痕要结果，不见成效不收兵 六、挑战面前扛得住，死缠烂打不放弃 七、困难面前不低头，急难险重敢担当 八、开动脑筋想办法，遇到问题能创新 九、积极进取不满足，标杆赶超争第一 第二讲 领会意图，承上启下 一、脑中有全局，心中有大局，手中有布局 二、吃透上情，领会精神；把握下情，集思广益 三、领会领导意图的四同修炼 1、同一高度 2、同等基础 3、同向思考 4、同频共振 四、执行领导意图的三大纪律 1、决策前鼓励七嘴八舌 2、决策后必须一个声音 3、执行中坚决放弃自我 五、布置工作的“五定一查” 1、定责任人员 2、定工作标准 3、定任务要求 4、定完成时限 5、定进度计划 6、查执行结果 六、用活用好“尺子、镜子、鞭子” 第三讲 提高情商，众人划桨开大船 一、和谐关系，大局意识 二、换位思考，同理同心 三、善于分享，成人之美 四、发现优点，真诚赞美 五、尊重差异，共好共赢 第四讲 管好自己，带好团队 一、中层干部的大忌：率性而为，我行我素 二、四种管理风格测试 三、四种管理风格解析 四、中层干部的自我管理 课程总结：高效中层，成就自我，卓越人生 宋振杰老师简介 宋振杰，清华大学职业经理训练中心教授会成员，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。 宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，百度百家、钛媒体、经理人分享等新锐媒体专栏作者。著有职业素质培训专著《做管理就是管员工带队伍》《马化腾跑赢互联网的26个竞争策略》《黄金心态》《自我管理——经理人九大能力训练》《团队领导——九大核心能力塑造新型管理者》《好员工是这样炼成的》《赢在起点：新员工职业化六大关键》等15部。 由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造（训练）》《员工职业意识塑造（训练）》《员工职业行为规范（通用读本）》《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材，该系列教材已于2012年4月由中国工人出版社出版发行。 宋振杰老师的新员工入职训练课程《赢在起点》2015年成为北京市总工会首都职工素质工程新员工培训标准课程，《赢在