家具微信营销方案.ppt

XX家具 微信营销策划方案 【中关村在线软件资讯】 8月15日消息：腾讯已经在近日发布了2014年第2季度财报，而在沉甸甸的业绩报表中，微信的表现令人惊叹。微信目前的月均活跃用户数从第1季度的3.96亿上升至第2季度的4.38亿——与WhatsApp的5亿不相上下。 用户使用习惯的变迁决定了企业对媒体的投入效果。 微博 微信 0R that is not a question 现在，企业对于微博和微信营销，已经不那么难抉择了。 CONTENTS 项目解读 运营策略 执行规划 费用报价(暂无) 一、 二、 三、 四、 目录 项目解读 当家具遇到微信，会有怎样的惊喜？ + =？ 为什么XX家具需要微信营销？ 微信营销在整体营销中扮演什么角色？ 首先 我们来探讨下 要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起 需求1.0 消费者主要根据价格选择商品 需求2.0 消费者选择质量好的商品 需求3.0 消费者更在意品牌 需求4.0 消费者还希望与品牌的情感沟通 消费者着重于 产品的性价比 消费者对品牌有更多情感方面的诉求 情感营销 价值营销 情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上 如何理解品牌的情感营销？ 品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌； 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。 沟通 关爱 成长 那么红苹果家具是否具备情感营销的基础呢？ 品牌层面 产品层面 XX家具的诉求是“高品质家具”，用感性的基调向消费者倡导爱和时尚，由此就具备了情感营销的基础。 XX家具主要生产家具、沙发、床品等家居商品，这些正好都是有着温馨含义的产品，因此也具备了情感营销的产品基础。 人 格 化 定 位 爱生活、爱时尚 爱简约、更爱恰到好处的设计； 爱健康、爱自由 爱安全、更爱有益身心的品质； 我不是什么贵族 我是XX， 我只是对生活多一度热爱， 你是我的小苹果， 怎么爱你也不多。 从杜蕾斯的小杜杜再到M豆的红黄小豆，人格化定位日益明显，而情感营销就是建立在人格化定位的基础上，XX家具的情感营销是以鲜活的人格魅力进行深化。 我们的微信目标是。 品牌提升 销售促进 客户服务 传承集团的品牌文化 为商城引导流量 扎根微信，与用户互动沟通 因此 以人格化定位为基础，打造有血有肉的时尚品牌形象，通过鲜活的人格特征让受众感知，并辅以强有力的情感营销来奠定整个传播的基调，逐步完成品牌提升、销售促进、客户服务等目标。 运营策略 广告 传播 话题 客服 电商 品牌 服务号 订阅号 服务号的核心关键词是服务和电商，因为本身的开发端口更多，用户可以完成从浏览、支付、体验等一体化过程；而订阅号重在话题推广，是企业给受众做信息推送的广告平台，现阶段订阅号足以满足需求。 订阅先行，服务随后 双号运营 品牌 家 生活 品牌介绍 客服 灵感 实体展厅 预约 创意 微商城 会员 定制 简约而不简单 根据我们的品牌定位，我们有理由相信，我们的受众更喜欢简约风格，去除繁杂的页面菜单，强调极简、极质、极享的生活主张。 菜单展示 品牌 品牌介绍 实体展厅 微商城 品牌解 读 关于公司的企业文化、实力、荣誉等介绍。 内置定位功能，推送与受众最近的实体店信息，方便受众购买。 企业微网站，对产品进行分类展示，能让受众快速了解并体验。 生活解 读 互动墙，每天一条官方灵感，用户可以互动，增强粘性。 分享创意的生活主张，为生活添加些许新意。 根据受众家居环境定制家居方案，满足受众的定制需求。 生活 灵感 创意 定制 家 -- 解 读 业务咨询、产品选购等对接服务。 用户可通过在线预约或许VIP到店服务。 会员卡服务，或许更多VIP专属特选。 家 客服 预约 会员 情感营销 强化品牌背书， 增强品牌信任 与用户沟通， 增强情感归属 品牌定位 内容支撑 活动支撑 明确“爱”与“时尚”的定位。 注入温情元素，传递爱的主题，拉动与用户之间的直接互动； 协助品牌内容的传播。 融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动； 配合重大的品牌活动的推广，拉近与受众的距离。 产品促销 客户服务 用时尚与爱的主题包装产品，触动用户购买 为用户提供温馨的客户服务，引动用户购买 保持现有品牌基调，注入更多情感化的行为元素，呈现个性化、有情感的家居品牌； 拉近与用户的距离，营造消费者与品牌同行的氛围。 这就是XX家具的微信营销策略—— 情感营销 与品牌同行 倡导时尚生活态度，品牌不是自说自话，而是倡导一种生活态度； 邀请消费者一起体验有爱的生活。 倡导生活态度 增加沟通的方式方法， 增加互动游戏的次数， 增强用户体验。 沟通和参