护士长学习班心得体会.ppt

护士长学习班的学习心得 ;护士长培训班讲授的知识对于我来说，犹如春雨滋润干渴的土地般的及时、珍贵；各位老师睿智的语言让我深深地体会到了“学，然后知不足”的哲理；更让我深刻的明白了一个“硬道理”——领导力是一项可观察、可学习的行为，而且是可以通过学习获得的 ;护理管理是一门学问，在护士长队伍里，有的人善于沟通，有的人勤于思考，有的人默默无闻地做自己的管理，总之，大家要互相学习，取长补短，管理水平才会更加出色。我通过听了各位专家的精彩授课后，对护士长角色更有了正确的定位 ;;护士长要做好;一、学习体会 二、对目前工作的认识 三、差距 四、努力方向;;正如叶向红老师上课中提到如何做一名优秀的护理管理者，一个好的护士长不是什么事情都要自己去做，不是科室离了护士长就不能正常运行了，一个好的管理者，还是一个好的培训师。要“宏观管理”不要“微观管理”。作为一名护士长，事必躬亲，过问细节，这样不但不利于培育人才，又让自己没有时间思考未来，要纵观全局，创造机会，抓小事、放大事，只顾埋头拉车，却不抬头问路；抓大事、放小事，做好授权，使自己成为一名高效能护士长。;组织不是权利的舞台，而是责任的重心。护士长是护理工作的领导者和组织者，应具备对工作的高度热情，高度的责任心，这样才能感染围在您身边的人；还应具备甘愿牺牲的奉献精神，这样才能在队伍中树立威信与典范。更要自觉自律、以身作则、知人善任及绩效表现，培养可是质量文化理念。;领导是诚实正直的化身，诚实是要勇于承认自己的缺点，并愿意改变自己，要知道每一位士兵都有权利要求分派一位负责任的长官！出现问题时，无论好与坏，都要对“结果”负起责任。作为护士长，我们的岗位同样需要忠诚正直的人！正如老师给我们讲的一个她对待护士做错事情，要让当事人自己承认，对于工作中表现好的同事要给与表扬。扬善于公堂规避于暗室，在工作中能及时的树立典型，激发潜能，同时要掌握批评的艺术，保护员工的自尊，鼓励受挫的心。;作为一名护士长，工作是琐碎而繁杂的，但工作目标应与领导高度一致，工作结果是要采取质控的方法就是要;在保证医疗护理安全的措施中，护理质量管理和质控是一个重要和关键的环节。李国宏老师讲的“护理质量管理与持续改进”这堂课为我们作出了明确的指引。完善和有效的制度，有利于护士工作的安全、有序和高效。制度的落实，还有赖于每个护士自觉执行，愿意努力达到工作目标。;作为一名护士长，我们不能只把提高执行力当做一个口号，不能只停留在“鞭一鞭，动一动”上。那么如何让我们队伍的 精神，让我们对制度流程等的自觉执行，就像是纵然在睡眠中也不担心忘了呼吸一般地进行？答案是：态度，态字即心能，信心的威力有多强，因为信心是来自于坚定不移的信念或信仰。正如顾平老师所教导我们的，评判性思维及其在护理中的应用，思维是人的一种本能，当我们遇到问题都会本能的开始思考问题。;最有效能的领导者，从来不是强调自己，而是团队，能对任何人的多样性，有绝对的包容力。作为一名护士长，应该像磁铁一样，吸引、带动科室人员在共同的目标下工作，并取得成绩，就如指挥家指挥不同的乐器演奏出美妙的交响乐一样。在保证医疗护理安全的措施中，护理质量管理和质控是一个重要和关键的环节。;李国宏老师讲的“护理质量管理与持续改进”这堂课为我们作出了明确的指引。让科室的每一名护士都参与病区管理和质量管理，从中发现问题，及时解决问题和改进工作，提高工作效率。沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因。 作为一名护士长，应采取护患纠纷的防范措施，应教育护士加强法律知识学习，提高纠纷发生的防范意识；应培训护士规范语言，规范行为、规范服务，提高护理工作满意度；建立融洽和谐的护患关系。;作为一名护士长，需清楚的认识到培训员工是做好一切工作的根基与先决条件。要懂得善用人才，应有发现人才的慧眼，更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识，应提供给她们才能发挥的舞台，而不是压迫与打击。合理利用人力资源，做到人尽其才，才尽其用，人与人科学匹配，优势互补，充分发挥每一个人的潜在能力。善于授权，做到授中有控。利用激励机制调动积极性。;应经常反思，用“我还能做什么，可以让工作变得更好”的思维模式思考问题，教育护士，在工作中遇到问题时用“我可以采取哪些措施，让问题顺利解决”的思考方式面对问题。工作要有计划，更要有策略，策略能将善意转化为精确的目标，再通过有目的、有条理、有系统的实践使计划最终转化为成果。我们的计划，应最终转化为成果。在专业上，在科室工作上，对科室护士应加强创新意识的培养，创新不是未来，而是现在。因此，作为一名护士长应具有创新精神。;任护士长一职多年来，在工作实践中，对护士长的责任、义务有了越来越深刻的认识。护士长是科室护理管理工作的组织、协调和指