有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共27页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
《把握关键时刻》之《创造双赢》学员手册
把握关键时刻
之
创造双赢
第一节：回馈
( 课程二：创造双赢
目标：
在这个课程结束之前，你将可以：
( 解释何谓“双赢”及“合格”（Qualifying）
( 解释何谓“合适”的行动提议
( 知道哪些时候不能做出承诺，及如何有礼貌的拒绝
( 说明5C：5个帮助你实现承诺的准则
( 说明如何确认客户期望被打成
( 承诺自己去达成“关键时刻”
笔记：
第二节：提议
( 目标：
( 解释何谓“适当”、“完整”、“实际”及“双赢”
( 描述了解你公司的利益如何能帮助你做出双赢的提议
( 如何用“双赢”去评估一个商业机会
( 指出有哪些情况可能太冒险或不适当去提议，及如何有礼的说“不”
笔记：
( 提议
提供适当的行动以达成客户期望
“适当”意指：
笔记：
( Stephen Cheung的期望
明显的：
1.提供有关INTRANET的下列资讯：技术面、执行面及使用者经验
潜在的：
2.协助Stephen在他同事面前提出有效的简报
3.帮助他把此行动计划及时间表的期望分享给他的同事们
4.帮助他得到Mr.Yan之同意
( Nancy Ramon的提议
这个提议是否：
完整？
实际？
双赢？
意即：FILTEX赢得哪些企业利益？
Stephen Cheung赢得哪些个人利益？
TNS赢得哪些企业利益？
Nancy Ramon赢得哪些个人利益？
笔记：
( 一次INTRANET的示范简报
FILTEX的企业利益：
短期：
长期：
Stephen的个人利益：
TNS的企业利益：
Nancy Ramon的个人利益：
( 练习：真实生活的经验分享
每个小组提供一个经验分享（过
文档评论（0）