三公司BPM成功故事.doc

三公司BPM成功故事 　　从交通开始 　　1825年，一个叫德.威尔.克林顿的人决定修建伊利运河,8年后竣工，于是美国西部丰富的物产可以通过五大湖和伊利运河源源不断地运送到纽约，成本为原来的1/20，时间为原来的1/3，40年后，纽约人口猛增10倍，成为有史以来最大的新兴城市。运河的成功导致了运河证券的火热,增加了华尔街和欧洲证券市场的交易量。而伊利运河在美国经济历史学家戈登的《伟大的博弈-华尔街金融帝国的崛起》一书中被载入史册。 　　在戈登的经济发展的视野里，交通、管理、资本、效益、革新技术、人构成了一段辉煌的经济史。 　　作为我国大型交通工程公司中国路桥集团第一公路工程局第三工程公司(以下简称三公司)有着非凡的30年交通施工及管理经验，深深知道交通建设的价值，信息部门主任高莉春也对信息化的建设有独到见解，公司自动化管理自1999年起实施以来，硬件基础建设基本完成。公司及工程项目的局域网能够正常运行，公司与上下级单位的远程网络联接实现。公司财务资金集中管理、网上银行运行等初见成效，企业管理向信息化管理发展。在公司办公大楼内已经建立了信息系统局域网和广域网。公司总部在北京，下属十余工程项目分散在全国各地，拥有各自的局域网。 　　挑战 　　作为快速发展的成长型企业，三公司一直在寻找最适合自己的模式，其过程是非常艰难的，既要满足信息部门本身的规划管理，又要满足各业务部门需求;有分散的流程、灵活的机构;有职能型部门、有项目型部门，同时对产品的可靠性、可用性、扩展性要求也是非常高的,另外系统要符合总部集中管理，项目分散管理的管理模式。 　　“信息化不仅仅是简单的安装新的系统。你需要确信各部门能彼此交流、协同工作，业务数据能够统一管理。而满足这些要求则需要一个平台，选择一个好的平台就如同盖高楼前要打好地基一样，如果平台选择不好，那将对以后企业信息化建设产生致命的影响。整合才是真正的重点!” 信息部门主任高莉春提出了选型的建议。 　　选型之路 　　办公自动化发展到今天，远不是过去为了办公而自动化了，而是office anywhere 的概念，要求OA有一个全网全局的思想，管理巨著《执行力》强调沟通是执行力的基础，而流程是执行力的促进，三公司上下对OA的理解也上升到很多层面;对办公有了新的了解，也有了新的内涵，有些人关注中集团化管理、沟通和执行能力，有些人关注具体流程管理、表单处理、协同应用的功能，其他人可能看中方便、界面友好等风格。 　　在接触到AWS BPM平台之前，三公司接触了几家软件厂商的产品，大都是基于Lotus平台开发的产品，在一些公文处理和文件审批等方面的功能是很不错的，但对表单的处理、流程的定义、节点的控制、外部数据的导入、统计报表的分析等方面具有先天性的不足，而且要修改一些东西则相当的烦琐，对于三公司来说难度又相当大;另外也接触了一些J2EE平台产品，功能比较丰富，但是，这些产品在产品定位和理念上缺乏一个核心的思想，是功能的堆砌，缺乏灵活性和生长性。 　　“我们现在要考虑的不仅仅是满足当前公文处理、传阅审批等一般性的OA功能了，当前需求还要求能够进行复杂的报表计算、表单处理，流程节点的复杂控制等，也非一般OA产品能够满足，更重要的是必须是一个能满足企业在不断的发展，业务不断的变更，数据不断的增加过程中始终提供灵活变换的平台。因为快速成长的企业需要快速有效的管理变革，如同快速行驶的赛车需要快速更换轮子一样，否则无法跨越管理的鸿沟和创造持续的竞争优势。” 高莉春认真的分析到。 　　在对平台的选择上有了方向性之后，三公司很快就接触到了炎黄盈动AWS BPM业务流程管理开发平台，作为流程管理专家和业务基础平台提供商，炎黄盈动针对于三公司信息系统的建设情况，提出系统的整体方案规划，特别AWS BPM以其显著的业务流程开发与管理的特性引起了三公司信息部门的高度关注，进而发现基于该平台的系统可以流畅地支持协同办公和作业，作为BPM的其中一个特性，整合的功能也深深打动了三公司，而这些真是三公司需要的。 　　炎黄盈动BPM解决方案 　　经过炎黄盈动的努力，很快把三公司人员、组织机构、流程规划清楚， AWS3.0BPM开发管理平台为三公司提供了一个企业e化的基础平台，为实现三公司以“企业管理信息系统”为主，在初步办公自动化的基础上，完善网络化管理流程，向企业e化迈进的目标提供了良好的基本保障。通过AWS3.0使三公司不仅实现自动化办公基本功能，而且进一步规范了其业务流程，增强了对项目的管理能力。使各项基础管理工作逐步从定性向定量上转变(如:量化指标、量化考核)，从随意性向筹划性上转变(如:阶段性计划控制)，从符合性向有效性上转变。 三公司综合办公管理系统拓扑图 　　AWS BPM的商业价值 　　目前，经过AWS平台成功实施与运行后，把 “总部