上海天玑科技有限责任公司.doc

上海天玑科技有限责任公司 公司介绍 Ver.2.1 上海天玑科技有限责任公司 联系人：Mark 地址：上海市桂平路680号35号楼6楼 电话：021传真：021起草日期：2008年4月21日 文档信息 项目名称: 天玑科技公司介绍 项目经理: 文档版本编号: 2.1 文档版本日期: 起草人: 起草日期: 复审人: 复审日期: 分发名单 来自From 日期 电话 / 传真 给To 行动* 截止日期 电话 / 传真 审阅 *行动类别: 批准, 复审, 通知, 存档, 所需行动, 参加会议,其它 (请指明) 版本记录 版本编号 版本日期 修改者 说明 Version 1.0 2007-8-15 黄 晟 创建本文档 Version 1.1 2007-10-16 Mark 修订 Version 1.2 2007-11-20 Mark 修订 Version 1.3 2007-12-5 Mark 修订 Version 1.4 2007/12/7 Mark 修订 Version 1.5 2008-1-17 Maggie 修订 Version 1.6 2008-1-28 Mark 修订 Version 1.7 2008-2-28 Maggie 修订 Version 1.8 2008-3-7 Maggie 修订 Version 1.8 2008-3-11 Maggie 修订 Version 1.9 2008-3-16 Maggie 修订 Version 2.0 2008-3-27 Maggie 修订 Version 2.0 2008-4-21 Maggie 增加用户满意通信专业服务奖 版权说明 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属天玑科技所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经天玑科技的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 目 录 1 天玑公司介绍 5 1.1 公司概况 5 1.2 人员规模 5 1.3 目标远景 6 1.4 业务范围 7 1.5 公司ISO9001 资质 8 1.6 公司获奖证书 10 1.7 公司资信证明 12 2 天玑科技服务经验 13 部分成功案例名单 13 天玑公司介绍 公司概况 上海天玑科技有限责任公司成立于2001年10月，注册资本为1500万元人民币。是一家以服务中国客户为己任，致力于提供IT服务和整体解决方案的高科技企业中国IT支持与维护市场年度成功企业 从国内的原厂商授权服务商和IT集成商中遴选了一部分技术突出的中坚人才 自主培养了一部分新生IT技术力量 目前可以支持的平台涉及HP/IBM/SUN等小型机平台、Oracle/BEA/Veritas/Microsoft等软件平台、HDS/EMC/NetAPP/STK等存储平台、McData/Brocade/Cisco等网络平台。 技术服务团队中经过原厂商技术认证的人数如下： HP认证工程师: 33人 IBM认证工程师: 26人 SUN认证工程师：12人 Oracle认证工程师（OCP）：21人 HDS认证工程师：2人 Cicso认证工程师：5人 以上仅为天玑科技取得原厂商认证证书的工程师人数，公司还自主培养了一部分具有丰富高端设备维保实践经验的工程师为客户提供优质服务。 目标远景 公司远景（Vision）：DNT以服务中国IT用户为己任，成为一家令人尊敬的中立的IT服务供应商。 公司目标（Mission）：在市场上建立一个令人尊敬和信赖的专业公司的形象；在选定的策略性客户中，在我们关注的业务领域成为客户首选的合作伙伴；保持健康的财务状况。 业务范围 公司业务发展主要集中在以下方面：为客户的 IT 信息系统提供系统和全面的维护服务及相应的客户化专业技术支持服务，从而使客户能够享受到比传统意义的维护服务更贴近客户实际需求的优质服务，达到为客户排忧解难、保驾护航的目的。帮助企业简化IT管理提升IT服务品质，节省IT投入成本，为用户提供专业的服务，进而满足用户深层次个性化服务需求从客户需求出发协助提供高质量、高价值的服务和解决方案，同时凭借经过，降低项目实施的风险帮助客户和合作伙伴加快投资回报。 天玑公司业务范围 公司ISO9001 资质 1.6公司获奖证书 公司资信证明 天玑科技服务经验 部分成功案例名单 客户名称 服务内容 中国人民财产保险股份有限公司浙江省公司 HP、IBM RS/6000设备维护服务（省中心及各地市） 恒康天安保险 IBM 小型机及7133存储系统7*24硬