中国网通全业务经营研究报告.ppt

中国网通全业务经营研究报告 全业务经营研究小组 工作小组成员 市场经营部： 李立新、汪进军、王宝红、蔡星 移动部：刘经平 财务部：秦韶娟 企业发展部：陈晓雁 网络部：孙志光 大客户部：张然懋 企业信息化部：徐志华 宽带公司：马占勇 研究院：白鹏、陶蒙华 1.1 全业务经营是国内外运营商发展的趋势 全业务运营已成为全球电信运营的主流，世界电信运营商TOP10中，大都实施全业务经营。 全业务经营已是个不可阻挡的趋势。 根据2007年全球电信运营商市值排名，全业务运营商的名次明显优于非全业务运营商。前10名中除了Vodafone及NTT DoCoMo是非全业务运营商以外，其余的全部都是全业务运营商；而主要提供固网业务的英国电信则跌出十大。 市场和技术推动全业务运营 1.2 国外全业务经营分析 1.3 国内运营商全业务经营进展－中国电信 1.3 国内运营商全业务经营进展－中国移动 1.3 国内运营商全业务经营进展－全业务经营重点 内外部新形势的变革及日趋激烈的市场竞争，使得创新能力成为全业务运营能否顺利实现的保障，国内各主导运营商也在持续推进创新能力的提升，通过建立通信科技协同创新长效机制，全方面实现创新成果的应用 1.3 国内运营商全业务经营进展－全业务经营重点 宽带是融合的核心，在移动语音对固网语音替代的基础上，移动宽带将成为固网宽带的补充 在丰富内容源的基础上大力发展IPTV，与广播电视开展差异化竞争，将拉动运营商收入进入新一轮的增长 1.4 中国联通业务经营基本状况 一、中国联通的经营范围包括移动通信（GSM和CDMA）、增值业务、国内国际长途电话、批准范围的本地电话、数据通信及互联网、IP电话等业务。 （1）GSM和CDMA移动电话用户已达到16249.1 万户；其中， GSM移动电话用户12056.4万户，CDMA移动电话用户4192.7 万户。实现主营业务收入995.4亿元，同比增长4.4%，其中移动增值服务收入同比增长17.5%，占移动业务收入比例达到22.0%。净利润93亿元，同比增长144.7%；成本费用占收比89.2%；总资产1494.22亿元 （2）移动增值业务：2007年移动用户短信使用量为921.1亿条， 年增长率为20.7％；炫铃用户达到5013.4万户，年增长率达到39.7％；CDMA 1X无线数据业务用户达到2141.8万户，GPRS业务用户突破800万户。 （3）长途数据及互联网业务：2007年国际国内长途电话去话时长达到232.8亿分钟，比上年下降4.4％。国际来话时长达到38.0亿分钟，比上年增长45.3％。出租带宽总数达到6.9万个等效2Mbps，比上年增长20.3%。 （4）GSM交换机容量新增2273.7万户，达到1.29亿户；CDMA交换机容量新增113.2万户，达到4893.8万户；已建成中国第二大覆盖全国的宽带光纤传输网络。 二、坚持理性、务实、深化的发展策略，构建专业化和差异化的品牌营销战略和客户服务体系。 1.5 中国网通现有业务经营的优劣势 2.1 中国网通全业务经营发展目标 近期目标： 保住业务收入下滑，确保用户不流失，浅层次的业务捆绑； 中、远期目标： 营销手段和管理上提高效率，提高市场响应能力；提升网络能力，实现所有通信方式都能接入通信应用；通过为用户提供无所不在的通信服务，增加用户数，增加收入 2.2.1 政企客户发展策略 2.2.2 商务客户发展策略 2.2.3 家庭客户发展策略 2.2.3 家庭客户发展策略 2.2.4 个人客户发展策略 3.1 产品融合实施安排 3.1 产品融合实施安排 针对规模和聚类特点不同的企业，形成包括核心产品、基础产品、增值产品和终端产品在内的标准化产品组合和套餐，着力提升企业信息化融合产品的功能。 3.1 产品融合实施安排 3.1 产品融合实施安排 3.1 产品融合实施安排 3.1 产品融合实施安排 全业务的内容中心：利用网通宽带多年来所积累的大量内容和应用，通过即将建设的网通内容播控中心手机和宽带PC用户提供定制化的内容产品 内容统一提供如影视、音乐、微视频、游戏、图片、咨询…. 服务质量有保障，用户体验一致 降低成本 IM产品：利用目前网通推出的宽带客户端产品，将目前的灵信业务与移动手机进行捆绑和组合形成，形成全业务下的IM产品，提供出用户可以利用PC和手机随时随地与朋友进行交流，网通将打造出全新的包含PC，小灵通，手机三位一体的IM产品 即时通信 互动交流 ….. 支付产品： 手机支付，固网支付（ADSL支付，卡支付，IVR支付，小灵通短信支付） 通过手机支付，通过手机的支付纳入宽带支付的体系中，增强对宽带业务的有效收费手段 门户产品：将移动的