人材育成业界与影响.doc

トヨタの人材育成と業界に与えた影響 序 論 　トヨタ自動車は世界でも名の通った大手の会社である。そして、業績を伸ばすだけでなく、「モノづくりは人づくり」の理念の下でより好ましい経営をしようと努力し続けている会社なのである。トヨタ自動車が成功を収めた原因の一つは人材なのである。各従業員は選ばれ、トレーニングされ、慎重に教育を受けているのである。そこで、よい人材に成長するのである。従業員の素晴らしい技術と精神とを結びつけることを通して、トヨタ自動車はよい品質のものを作っているのである。トヨタ自動車にとって産品の生産過程と結果が同等に大切なのである。製品を作るとき、常に慎重さと厳しい目と方法で検査する。その方法はＰＤＣＡと称され、それは計画（ＰＬＡＮ）、実行（ＤＯ）、検査（ＣＨＥＣＫ）、行動（ＡＣＴＩＯＮ）の四つの過程をＰＤＣＡと略称するものである。 トヨタ自動車の企業文化は従業員に対して報酬を提供するだけでなく、教育の機会と年功を積む機会をも提供している。トヨタ自動車は、全従業員がお互いに尊重し合い、信頼し合って仕事をしていくことができる環境を作っているのである。この環境の中で働くことが、従業員の創造力と協力しながら何上していく能力を発揮することに繋がっていくのである。 トヨタ自動車では、「人を大切にした経営」という考え方のもとで、仕事に対する現場での教育（ＯＪＴ）と併せて、勤務年数や役職に応じた独自の人材育成のための研修?教育プログラム（ＯＦＦ-ＪＴ）を行っているのである。トヨタ自動車は、従業員が仕事に懸命に努力することと、また、学習能力と就業態度に配慮している。 　そこで、トヨタ自動車の人材育成の仕方を分析して、意見を述べたいと考えた。これが、この論文の着眼点である。 本 論 第一章　社員へのトレーニング教材 第一節　ＴＷＩの定義 　ＴＷＩ（Training　within Industry） 　「日本産業訓練協会や職業能力開発協会により行われる、職業として監督者である人を対象にした研修である。現在の日本で広く行われている研修の一つであり、ＪＩ、ＪＭ、ＪＲの三つのコースからなる。 Training（訓練）　within（内の）　Industry（企業）　For　Supervisors（監督者たちのための）の頭文字である。ＴＷＩ研修を行う講師（トレーナー）を養成するための訓練コースもある。」(? ＴＷＩはTraining Within Industryのイニシアルで、第二次世界大戦中にアメリカで開発された後に普及し、戦時産業に多大な影響を与えた手法である。その内容は仕事の教え方　＜ＪI (Job Instruction)＞、改善の仕方　＜ＪＭ(Job Methodｓ)＞、人の扱い方　＜ＪＲ(Job Relationｓ)＞の三つのプログラムからなっているのである。いずれも１０時間＝５Unit×２時間という定型コースとなっているのである。その後、日本製で安全作業のやり方ＪＳ(Job Safety)が加わり４Jと呼ばれるようになった。 当面の技術移転のツールとしては、ＪＩとＪＭを二本柱としているのである( 第二節　ＴＷＩの起源 トヨタ自動車の従職員に対するトレーニングは、アメリカから導入したものである。フランスは１９４０年の春にドイツに占領され、アメリカ政府に心配の種を引き起こした。そして、軍用品の生産量を高めるための豊富な経験を持っている労働者たちは、アメリカ政府に雇用された。そこで、民間工場に残されたのはあまり経験がない人たちであった。アメリカ政府は民間工場にも熟練労働者が必要であるということに気がついたために、１９４０年８月にＴＷＩ方案を導入した。 １９５０年の労資の紛争をきっかけにして、労働組合は現場の管理者の研修を行う要求を出すのである。その頃、十分な理論の基礎がなかったために、管理者達は仕事を完成しにくかったのである 。従って、彼らに対して技術指導、一般の基礎の育成訓練、指導者および組織能力の基本の訓練などの総合的能力の育成を含む訓練を行った。こうして、労働組合では育成訓練の需要に対する呼び声が高まるのである。このために、ＴＷＩを導入した。ＴＷＩ育成訓練の活動が実施を導入した後に順調に展開して強固なものになった。そのために、製造部門の管理人員に対する教育の方面、どのように作成すれば我が社の養成計画に適するか、どのように企業の内部の育成訓練を行うかといった。上述の問題に対して討論を行うのである。その結果、トヨタ自動車はＴＷＩの育成訓練の導入を決めるのである。 第三節　ＴＷＩの活用 トヨタ自動車は明らかにＴＷＩの目標に賛成した。そして、生産方法の各方面と会社全体の中で、従業員の人間性と従業員の質の向上を重視した。 この訓