企业的市场竞争力：基于社会调查的一项研究.doc

社会调查法在战略管理中的应用 贺小刚 （上海财经大学国际工商管理学院，上海 200433） 摘要：社会调查方法在战略管理研究中得到广泛的使用。本文详细地阐述了社会调查法在定性研究与定量研究中的基本思路，并以我国中小企业竞争力评测为例，通过对6家高科技企业和23家传统企业的企业家及其他高层管理者进行半结构性访谈，以及对48家企业进行探测性问卷调查，详细地说明了社会调查法的运用。 关键词：战略管理；社会调查法；竞争力评测 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 1 引言 战略管理理论旨在解释不同企业的竞争优势为何存在差异性。但早期战略管理主要是规范性的——告诉企业应该做什么，以及描述性的——阐述企业实际上是怎么做的，这种思想占据了主导地位，即它强调的战略管理的过程，而很少涉及到战略的内容。随着经济学理论的广泛运用，战略管理的内容逐渐丰富起来，尤其是随着结构－行为－绩效（S－C－P）、波特五力模型、资源与能力理论、交易成本经济理论、委托代理理论、演化经济学等理论和学科的发展和成熟，战略管理的内容发生了根本性的变化。自80年代末以来，原先的规范性、描述性研究逐步过渡理论实证与经验实证研究。近年来经验性研究则越来越占据主导地位，学者们不再是关在书斋里做研究，而是通过社会调查等方法收集大量的数据以检验理论假设。本文将以我国中小企业竞争力测量为例具体阐述社会调查方法在战略管理中的运用。 2 战略管理研究的数据来源分析 在战略管理研究中，收集数据的方法表现在两个方面：一是充分地利用现存的二手统计数据，二是通过社会调查收集一手资料。采用二手数据也并非意味着完全地抛弃社会调查，只是战略管理研究者通过借助政府组织及民间组织所收集数据直接地进行研究。目前，一些民间机构在建立数据库的过程中起到了非常重要的作用，如美国战略计划协会（Strategic Planning Institute，SPI）为探讨企业战略与企业盈利性、成长性之间的关系，在1972年就建立了一个PIMS（ProfitImpact of Market Strategies）数据库。除了诸如PIMS等提供多样化数据的数据库之外，还有一些专业性很强的数据库，如Automobil Revue。在所有的数据库管理机构中，既有盈利性的组织，如SAMI（Selling Area Market Inc）向研究者提供有偿的数 —————————————— 收稿日期： ；修回日期：2005-06-15 基金项目：国家自然科学基金项目；上海市科技发展基金软科学重点项目（066921039） 作者简介：贺小刚（1971－），男，江西永新人，副教授，博士，战略管理与组织。 据收集与分享服务；也有非盈利性组织，如IRRC（Investor Responsibility Research Center）无偿地提供了许多反接管的资料。数据库服务机构的运作使得战略管理学者们能够方便地得到大量标准的企业数据。 由于标准化的二手资料并不能完全地满足所有特定的研究目标，所以战略研究者往往不得不自己根据研究的主题进行社会调查，以收集充分的一手资料。我们以战略管理最为权威的刊物Strategic Management Journal（SMJ）为例，通过对1990年－2003年的871篇论文进行统计处理，结果发现（表1，图1），实证研究已由1990年的30％左右上升到2003年的89％左右；尤其是经验性的研究文献增长速度最快，而理论实证研究一直比较稳定；在经验性研究中，主要由一手资料的收集，以及二手数据的获取为依据，但相对而言，一手数据收集的社会调查方法得到了非常广泛的运用。通过社会调查收集数据以验证假设的通常做法是大规模的问卷调查，包括邮寄、电话访谈、网络问卷等方式，但由于个别研究领域的复杂性，比如企业进化理论的研究，也采取了个案研究（case study）的方法，但一种多案例对比研究的方法（multi-cases study）被广泛运用。 表1 SMJ（1990－2003）研究方法与数据来源分析 社会调查数据 二手数据 理论实证 线性模型 文献评述 文献总数 社会调查比重（％） 理论实证比重(%) 经验研究比重(%) 问卷调查 案例 研究 1990 2 2 2 9 0 2 50 8.00 18.00 12.00 1991 1 2 2 12 5 4 62 4.84 19.35 8.06 1992 3 3 1 6 2 0 54 11.11 11.11 12.96 1993 5 0 0 8 2 1 60 8.33 13.33 8.33 1994 10 2 0 8 5 1 62 19.35 12.90 19.35 1995 3 2 2 5 3 1 50