信息管理机构和职责.doc

PAGE PAGE 18 信息管理机构和职责 （HBQY-XX-01） 1 机构设置 管理处设信息中心，下设窦妪分中心、新河分中心、清河分中心三个分中心，负责机电系统的各项工作。 2 部门工作职责 2.1 信息中心职责 1)负责路中心的行政管理工作，保证全路机电系统正常运行； 2)负责机电工程的建设、运行、技术、维修、维护管理； 3)负责机电系统的各项工作计划，安排部署各信息分中心开展工作； 4)负责机电技术人员的技术培训与考核工作； 5)负责指导检查各收费站机电业务工作； 6)切密关注行业发展动态，做好新技术的引进和开发工作。 2.2 信息分中心职责 1)负责站级机电系统的直接管理； 2)负责站级机电设备一般故障的维护、维修工作； 3)制定信息分中心各项工作计划； 4)做到24小时岗位职守，发现问题及时处理，不能修复的问题及时上报。 3岗位工作职责 3.1信息中心主任职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责; 2)负责信息中心的各项管理工作; 3)制定信息中心的各项工作计划; 4)全面掌握全线设备运行状态，定期检查机电各项业务情况和制度执行情况; 5)全面掌握员工状况，组织实施政治思想、业务技术等培训和学习，不断提高员工素质; 6)完成领导交办的其他工作。 3.2信息中心副主任职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责; 2)协助科长做好信息中心的各项管理工作; 3)协助科长制定信息中心的各项工作计划; 4)掌握三大系统的工作原理、熟悉机电工作的新技术及发展动态; 5)负责机电工作的技术支持工作; 6)完成领导交办的其他工作。 3.3信息分中心主任职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责做好信息分中心的各项管理工作； 3)负责制定信息分中心的各项工作计划； 4)负责所辖区内机电系统的直接管理； 5)负责所辖区内机电设备一般故障的维护、维修工作； 6)完成领导交办的其他工作。 3.4监控工程师职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责监控系统设备的维护和维修工作； 3)熟练掌握各种设备的技术性能、工作原理及测试方法，及时进行分析解决设备出现的故障和存在的问题，并做好检修记录； 4)负责监控员的各项工作的管理； 5)负责监控系统的运行安全，负责对辖区内监控系统损坏设备进行现场调查、技术鉴定和修复； 6)负责监控系统资料的汇集，整理与归档工作； 7)完成领导交办的其他工作。 3.5 收费工程师 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责收费系统设备管理的技术保障，提供技术支持； 3)负责管理收费设备硬件维护和故障排除； 4)认真学习专业理论，熟知系统设备的性能及操作程序，分析故障现象及发生原因，研究排除方法，不断提高实际检修能力； 5)负责收费系统的运行安全； 6)负责收费设备疑难故障的会诊与排除； 7)负责收费系统资料的汇集，整理与归档工作； 8)完成领导交办的其他工作。 3.6通信工程师职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责通信设备的维护和维修管理工作； 3)熟练掌握各种设备的技术性能、工作原理及测试方法，及时分析解决设备总体连接上存在的问题，及时排除设备的各种故障； 4)定期检查设备预检维修质量，进行质量综合分析，提出改进的技术措施，研究处理技术疑难问题； 5)负责通信系统资料的汇集，整理与归档工作； 6)完成领导交办的其他工作。 3.7软件工程师职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责联网收费软件和数据库管理工作； 3)定期进行系统数据的备份和维护，并做好记录； 4)协助相关部门，做好数据稽查和统计等工作，做好全线收费数据的统计汇总和分析工作； 5)定期对收费杀毒软件进行升级，确保收费数据与网络安全； 6)完成领导交办的其它工作。 3.8监控员职责 1)遵守各项规章制度，认真履行工作职责； 2)负责对道路运行实施全天候24小时监控，不得脱岗、睡岗； 3)负责监视各项设备运行状态信息显示； 4)负责接听紧急求助电话、投诉电话、问询电话； 5)负责可变情报板及可变限速标志上发布交通运行信息； 6)完成领导交办的其它工作。 监控中心值班操作规程 （HBQY-XX-02） 1 目的 通过对交通监控工作的过程控制，确保高速公路行车的安全、畅通。 2 适用范围 适用于我处高速公路路中心监控工作的全过程控制。 3 职责 信息中心负责青银高速公路路中心监控工作的管理。 4 管理规定 4.1 交接班 4.1.1 接班人员应在规定换班时间前15分钟内，换好规定工作服，做好岗前准备，进入监控室。 4.1.2 交班人员在下班前，应在收费、监控程序中注销自己的工号，并整理好当班记录，检查设备设施，待接班监控员查看。交班人员要向接班人员讲明当班时的特殊情