健康管理重在干预.doc

健康管理重在健康干预 北京易康盛世科技有限公司 李贤仁 容自强 健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估，提供健康咨询和指导，以及对健康危险因素进行干预的全过程。在整个服务流程中，最重要的是在健康评估的基础上进行切实有效的健康干预，以达长期健康，延缓衰老之目的。 一、健康管理不能搞“半截子工程” 健康管理是一项系统工程。完整的健康管理服务流程应当包括收集全面、详细的健康信息（健康问卷调查和不同档次的体检）；健康评估；制订个性化的健康干预方案；随访、监测，进行面对面的健康指导；做好年度健康管理总结等五个基本步骤，并同步建立一套完整的电子化的健康管理档案。上述五个基本步骤环环相扣，缺一不可，组成一个闭式循环，周而复始，长期坚持，才能达到健康管理的预期目的。 但是，现在有些健康管理企业只做体检和评估，不做持续性的健康干预，这种做法如同病人到医院看病，只做了检查，明确了诊断，却未进行治疗。这种“半截子工程”虽有一定作用，但不可能达到健康管理和防控疾病的目的，因此必须改变和完善。 为什么会出现这种健康管理上的“半截子工程”现象？我们分析主要有以下三个原因： 一是片面理解健康管理的内涵，以偏代全。对健康管理的宗旨和目的缺乏正确和全面的认识； 二是嫌麻烦，不愿做长期的、扎实细致的健康干预工作。体检一年搞一次，健康评估用软件，几个小时就可以出结果。而健康干预则是长年的、经常性的、甚至可以说是艰苦细致复杂的工作，需要精心组织并耗费大量的时间和人力； 三是健康干预需要聘请专门的医学专家和一线服务队伍，增添必要的设备和设施，这将明显增加运营的成本。 表面上看，全程的健康管理与“半截子工程”只差一步之遥，实际上差之甚远，关系到健康管理的效果和企业的长远发展。全程的健康管理可以长期坚持，反复循环，使会员的健康不断得到改善。健康管理效果好，得到社会的认可和好评，就会有更多的人加盟健康管理，像滚雪球一样越滚越大，企业的盈利也就在情理之中。利国、利民、利己，社会效益和经济效益才会达到完美的统一。 只做健康问卷调查、体检和健康评估，虽然也有盈利，对社会也有贡献，但因未实施健康干预和随访监测，没有形成完整的“闭式循环”，就好像种地时“只种不管，收获有限”。体检完了，工作也就结束了，这会造成大量体检人群的丢失。没有固定的服务群体，只有靠销售人员“天天找会员，年年换对象”。如果一个健康管理企业只顾赚钱、省事，不顾实效，必将丧失信誉和社会的认可，最终在激烈的市场竞争中被淘汰出局。 二、健康干预必须抓好四个环节 1、抓好健康教育是有效干预的基础。 唯物辩证法认为：外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。要矫正一个人多年形成的不良生活方式和行为是很不容易的，归根结底要靠自己下定矫正的决心。所以，健康干预必须首先抓好健康教育。这是一个“学习知识—认清危害—转变态度—树立信念—自觉矫正”的过程。只有打好思想基础，增强健康意识，掌握维护健康的基本要素和方法，健康干预才能落到实处。 除对会员本人进行健康教育外，还应做好会员家庭健康助理的培训工作。通过培训提高会员家属及身边工作人员（秘书、司机、厨师、保姆等）的健康意识，了解慢性非传染性疾病的基本常识和养成良好生活习惯的重要性，掌握自我监测技术和促进改变会员不良生活方式所需的知识和技能，在会员身边营造健康促进的良好氛围，这对实现有效干预具有重要的作用。 2、在矫正不良生活方式上狠下功夫。 在我国，慢性非传染性疾病的患病率迅速上升。据2002年调查：高血压患者已达1．6亿，有近两亿人超重和肥胖，18岁以上血脂异常人群达1.6亿，糖尿病患者2300余万人，大城市人群糖尿病患病率比6年前上升40%。世界卫生组织预计，如不采取有效措施，未来十年全球将有3.88亿人死于和生活方式有关的慢性非传染性疾病，其中8000万人发生在中国。 据世界卫生组织报告，在影响健康的各种因素中，个人的生活方式因素占60%，远远超过医疗条件、父母的遗传或社会、自然条件的影响。美国哈佛大学公共卫生学院疾病预防控制中心的研究表明：通过有效改善生活方式，80%的心脏病和糖尿病、70%的中风、50%的癌症是可以避免的。美国疾病管理协会一项研究成果表明，90%的个人和企业通过健康管理，医疗费用可降低到原来的10%；而10%的个人和企业未做健康管理，医疗费用则比原来上升90%。这些数据充分说明了矫正不良生活方式和行为的重要性。 膳食不合理、身体活动不足、心理压力过大及吸烟，是造成多种慢性病的四大危险因素。在健康评估的基础上为会员量身定制个性化的健康干预方案时，要要按照世界卫生组织提出的“人生健康四大基石”（合理膳食、适当运动、戒烟限酒、心理平衡），针对吸烟、酗酒、缺乏运动锻炼、高盐高脂饮食、不良进食习惯等不良生活方式和心理压力过大采