营销礼仪PPT.ppt

营销礼仪;主 要 内 容; 营销礼仪是个人礼仪、仪容、姿态、言谈举止、待人接物等方面的具体规定，是营销人员的个人道德品质、内在素质、文化素养、精神风貌的外在表现。;代表企业形象 提升个人素质 带来好的业绩 提高社会地位;;销售服务礼仪; 1.鞠躬礼仪; 1.鞠躬礼仪;销售服务礼仪; 2.电话礼仪;销售服务礼仪; 3.仪态礼仪; 3.仪态礼仪—微笑; 3.仪态礼仪—目光; 3.仪态礼仪—站姿; 3.仪态礼仪—站姿; 3.仪态礼仪—站姿; 3.仪态礼仪—坐姿; 3.仪态礼仪—坐姿; 3.仪态礼仪—行姿; 3.仪态礼仪—行姿; 3.仪态礼仪—蹲姿; 3.仪态礼仪—手势;销售服务礼仪; 4.仪表礼仪; 4.仪表礼仪; 4.仪表礼仪; 4.仪表礼仪;销售服务礼仪; 5.社交礼仪; 5.社交礼仪—握手礼仪; 5.社交礼仪—名片礼仪; 5.社交礼仪—乘车礼仪; 5.社交礼仪—同行礼仪; 5.社交礼仪—记住对方姓名; 5.社交礼仪—保持距离; 5.社交礼仪—用餐礼仪;销售服务礼仪; 6.接待礼仪; 6.接待礼仪—接待客人; 6.接待礼仪—乘电梯; 6.接待礼仪—引路; 6.接待礼仪—开门; 6.接待礼仪—奉茶; 6.接待礼仪—送客;销售服务礼仪; 7.办公礼仪; 7.办公礼仪—工作拜访; 7.办公礼仪—说话音量; 7.办公礼仪—借还东西; 7.办公礼仪—礼貌用语; 7.办公礼仪—礼貌用语;销售服务礼仪; 8.渠道驻点礼仪; 8.渠道驻点礼仪—迎接客户; 8.渠道驻点礼仪—业务咨询; 8.渠道驻点礼仪—协助银行员工工作;主 要 内 容; 三 营销礼仪中容易忽视的细节;主 要 内 容; 四 结语;有“礼”走遍天下;谢 谢！