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医院中层管理干部色角定位与有效管理(韦良军) PPT
医疗机构管理者 角色定位与有效管理;开场白:是什么促进医院要进行改革?;大多数医院管理队伍常见的主要问题;新医改把基层医院推到了维护居民健康的第一线。但现实与理想目标仍有很大差距。
——经济补偿机制不到位
——内部管理不到位
是我们前进路上的拦路虎。;要前进就得有动力; 管理团队是医院发展的推进器。团队不是一群乌合之众。团队应有的特质:;课程培训目的;主要内容;导入语:什么是经营与管理?; 经营解决的是医院的方向问题、市场问题、战略问题。它包括:医疗服务产品经营;资产经营;资本经营等。
管理解决的是内部资源高效运转的问题。
对医院来说,经营是龙头,管理是基础。
美国经济学家、诺贝尔经济学家获得者西蒙教授指出:“经营管理的核心问题是经营;经营的核心问题是决策;决策的核心问题是创新”。经营是从市场出发的创新决策。
;谁是经营者与管理者?;现代医院的管理模式;组织战略与目标管理;知识经济时代的情感与精神管理;组织目标与个体职业生涯设计——三个共同体;;现代管理学的五项职能
;能人型管理;中国医院三代经营管理者类型;美国企业管理协会提出的领导者素质要求:;;经理和领导的角色;互动:印象管理测试;印象管理测试;印象管理测试;印象管理测试;医院中层管理干部的现状与面临的挑战;医院中层管理干部的现状与面临的挑战;医院中层管理干部的现状与面临的挑战;医院中层管理干部的现状与面临的挑战;素质与能力的概念;知识、素质与能力的关系;医院不同层次人员的角色定位;医院不同层次人员的角色定位;医院不同层次人员的角色定位;领导与管理的关系;领导者与管理者的角色认知;领导者与管理者的角色认知;医院中层管理的10种类型;医院中层管理的10种类型;医院中层管理的主要问题;因此,以下我们将对管理者的各个模块
进行分别讲述:;1 医院中层领导的地位、角色和职能;1.1 医院中层领导的地位;1.1.1 医院的管理层次;决策层是指对整个医院的领导和管理负有全面责任的人,也是医院的院级领导。
主要职责:制定医院的总目标、总战略。掌握医院的大政方针并评价整个医院的绩效。
管理层是处于决策层和执行层之间的管理人员。
主要职责:贯彻执行院级领导所制定的决策,负责医院的决策在本科室的贯彻和实施,监督和协调执行层的工作。
执行层是处于最低层次的管理者,管辖一线工作人员。
主要职责:给一线工作人员分派具体工作,负责具体工作业务的落实,保证各项任务的有效完成。
;较小的医院没有班组长一级人员,具体工作由科室主任、护士长等直接分配。因此,管理层和执行层功能合并,中层领导既承担管理层职能,又承担着执行层的工作。;1.1.2 医院中层领导的地位;1.2 医院中层领导的角色;1.2 医院中层领导的角色;1.2.1 中层领导应当充当的角色;1.2.2 中层领导应该避免的角色错位;1.3 医院中层领导的管理职能;1.3.1 医院中层领导的计划职能;1.3.2 医院中层领导的组织职能;1.3.3 医院中层领导的领导职能;;对领导的认识;;;;管理干部的影响能力来自哪里?; 第五层:尊重/尊崇
大家跟随你是因为你的品德,为人,能力和你所代表的目标和理想
第四层:薪火相传
大家跟随你是因为你对他们的培养提拔
第三层:成绩/贡献
大家跟随你是因为你为组织作出的成绩与贡献
第二层: 自愿/个人关系
大家跟随你是因为他们自愿的选择
第一层:职位/权力
大家跟随你是因为他们必须这样做;;;;;;所有领导者都具有的共同点
是——他们都是被追随者
--彼得·德鲁克;? 美国企业管理协会提出的领导者素质要求:;; 致力于成功 (Focus to Win)
对客户的洞察力 (Customer Insight)
突破性思维 (Breakthrough Thinking)
不断追求目标的动力 (Drive to Achieve)
动员执行 (Mobilize to Execute)
团队领导力 (Team Leadership)
直言不讳 (Straight Talk)
团队协作 (Teamwork)
决断力和决策能力 (Decisiveness/Decision Making)
持续动力 (Sustain Momentum)
发展组织的能力 (Building Organizational Capability)
教练/培养人才 (Coaching/Developing Talent)
个人奉献 (Personal Ded
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