南京大学李成江老师组织行为学第十一章领导行为理论.ppt

99企业管理咨询研讨会 领导者是任何一家工商企业的最基本而又最难得的资源。 ——彼德 ? 德鲁克 本章要点 一、领导的含义 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。 理解要点 领导是一种过程，而不是某一个个体。 领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为。 通常由一个人来担任团体的角色。 追随者认为领导者施加影响是合法的。 领导的目的是群体或组织目标的实现。 领导活动的三因素 1.领导者工作的成效是综合性的因素，即上述三个自变量。 三、领导权力的来源 权力来源 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 权力来源：控制资源的分配和使用 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 正式的权力：声誉与绩效 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物 做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱 相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手 领导者使用权力的类型 基于个人权力： 专家权力――追随者因为相信领导者具有把事情做到最好的特殊知识而服从 指示权力――追随者因为敬重或认同领导并希望得到领导的赞扬而服从 基于职位的权力： 合理权力――追随者因为认为领导者有权提出要求而追随者有义务服从要求而服从 既基于职位又基于个人的权力： 奖励权力――追随者为了从领导那里得到奖赏而服从 强制权力――追随者为了避免得到领导者的惩罚而服从 资源权力――由于领导者为追随者提供了他们需要的资源而服从 四、 领导特性与有效性 一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。 （一）两种相反的观点 领导与特性无关 领导与特性有关 （二）?相关的特性 对成就的需求 适应性 灵活性 精力 责任心 自信心 社交能力 （三）相关不清晰的特性 情绪稳定性 性格外向性 （四） 左右领导有效性的六要素 1.领导人的特性和能力 生理特点 精力 个性 知识 技术 2.?领导的权力 地位权力 奖励权力 凝聚力 专家权力 个人权力 3. 领导人的实际行动 当前任务导向 人际关系导向 政治活动导向 企业文化导向 4.影响因素 组织的实质 下属技能和努力 上下关系 领导人可获得的其它资源 5.状态变量 经济 政治 社会 技术 下属的需求、价值观和个性 6.组织文化 一、传统特质理论(trait theories) 传统的特质理论认为，领导者具有某种固有的特质。这些特质是与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。 二、行为理论(behavioral theories) 1.领导作风理论(K.Lewin) 专制式 Authoritarian 民主式 Democratic 放任式 Laissez-faire 2.俄亥俄四分图模式 3.管理方格理论 行为科学家布莱克(Robert R．Blake)和莫顿(Jane S．Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中提出了管理方格理论(Managerial Grid Theory)，该书于1978年修订再版，改名为《新管理方格》。 对人的关心(Concern for people)和对生产的关心(Concern for production)是其主要的分析维度。 4、PM领导行为类型理论 日本大阪大学的心理学教授三隅二不二，在各国有关领导行为的理论与量表调查的基础上，于1958年在日本深入地进行了类似的工作，从而形成了在国际上具有一定影响的PM调查表。 领导行为的PM类型是指，可将领导方式分为两类：一类是执行任务为主的领导方式，另一类是维持群体关系为主的领导方式。 5、我国的CPM理论 C－道德，人品，德行 P－工作任务 M－人际关系 三