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学 习 风 格 与 培 训 方 法 本章提纲： 第一节：考尔勃的四种学习风格 第二节：培训方法 第三节：培训教案设计策略 本章概述： 本章主要就培训教案设计过程中所涉及的几个重要问题进行了详细的阐述和解释，包括学习风格分类、如何根据受训者不同的学习风格设计合适的培训方法以及培训教案设计中需要注意的一些问题。 第一节：考尔勃的四种学习风格 美国麻省理工学院大卫·科尔伯(David Kolb) 博士就个人学习倾向的问题研究之后，于1984年归纳出四种不同的学习风格，如下图所示。 图3-1：科尔伯学习风格类型 考尔勃模型包含了四种类型的学习风格，他指出，具有不同学习风格的受训者，由于其关注重点是不同的，因此，使用的培训方法也各不相同。 表3－1：各类学习风格适用的培训方法 第二节：培训方法 　　在设计培训教案时，讲师需要考虑使用什么样的培训方法能够取得良好的培训效果。下面，我们给出了针对4种不同的学习类型可以选择的47种培训方法以供参考。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  表3－2：培训方法示例 培训方法名称 （如角色扮演） 适用性 这一方案是否适用于培训计划、培训班，或两者都适用。（如：适用于培训班） 学习方法类型 这一活动最适宜的学习方法类型。（如：聚集者） 行政性事务 技术性事务 人际之间的关系 估计一下与本设计方案相适应的工作或培训的类别和规模。（如中级） 参与风险 估算一下学员能察觉到的风险度。（如：低度） 培训班学员规模 小组规模 本设计方案适宜的集体和小组规模。一个最好的估计应该是有弹性的。（如：１５～２０个） 对比 与相关或类似方案对比。（如角色扮演、行为规范） 准备 你需要做什么来使学员集体准备好成功。（如：作为一名激励者） 其它要求 时间、空间和设备要求。 （如：２个小时） 行动 学员们将做什么 如： ● 每位学员讲一个与待讨论的主题或事务相关的故事。 运用 你为什么要用这一行动。你希望达到的目标是什么。 如： ● 探究一个问题 特别的或重要的考虑 使这一行动有价值的必要条件 如： ● 问题必须得到清晰的阐述 利 这一行动的好处或优点。 如： 线性思维的人喜欢这一方法，因为它建构起问题的条理，减弱其复杂性。 弊 这一行动的缺点或不足 如： ● 容易造假。 例 在培训班／培训项目中加以运用的一个事例。 ● 一群经济人在他们的公司里确定交流的主题，同时自动组织起来就一些相关的问题找到答案和解决办法。 表3－3：头脑风暴法 头脑风暴法 适用于 ● 培训项目 ● 培训班 学习方法类型 ● 消化者（思考／观察） 行政事务● 高 技术要求● 高 人际关系● 高 学员风险● 低 学员规模● 任何 小组规模● ２～７人 可对比于 ● 对话 ● 名义小组技巧 准备 ● 就一个清晰的问题声明达成一致 ● 讨论集体讨论的原则，不强调过第一关 ● 每一小组需任命一位组织召集人 其他要求 时间：１５～３０分钟往往已经足够 空间：一个大房间，或者几个单独的房间，以各小组互不干扰为宜。 设备：每个小组一本便笺纸，彩色笔若干，录像带若干，贴士若干。 行动 ● 学员提出创造性的观点，包括显而易见的、有趣的和看似荒谬的各种想法。 ● 寻求数量。 ● 在最初的“信息堆砌”中，允许提出要求澄清和进一步阐明的问题，但不要进行评论。 ● 一旦信息征集告一段落，就可以进一步阐明、评估、组织、联系和提高观念。 系列行动表 遵守这一顺序。每次只做一步。 １）信息堆砌。提出大量而富创见的想法。 ２）澄清。确保人们理解这些信息资料。 ３）评估。对话，讨论。 ４）优先化。决定什么是最重要的。 考虑 ● 必须顺其自然，畅所欲言（鼓励大家提出各种各样的思想和意见） ● 必须运用一个共同的文本（比如便笺纸，可贴于墙上的黄色小贴士）。 运用于 ● 激发思想和激情 利 ● 鼓励创造性思维 ● 帮助学员群体扩展视野 ● 学员们积极主动参与 弊 ● 学员们往往很容易去评论各种想法，而不仅仅是提出而已。这将降低进程的速度，减少新的创见产生。 ● 容易耗时，而且难于管理。有许多不成熟的或玄而又玄的想法。 例 ● 就宣传一项新产品提出意见。 ● 融入一个项目团队之中，通过集体讨论，决定成员应何时停止行动、开始行动和继续行动。 ● 产生一系列价值标准 表3-4：游戏法 游戏法 适用于 　● 培训项目 　● 培训班 学习方法类型 　● 适应者（感觉／行动） 行政要求● 高 技术要求● 中 人际关系● 高 学员参与风险● 中 学员规模● ６～２５人 小组规模● ２～７人 可对比于 　● 刺激 　● 角色扮演 准备 　● 该游戏必须提前精心预备好 其