员工处理问题能力测试.doc

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员工处理问题能力测试

智能素质测评——问题处理能力 名称 智能素质测评 编 码 版 本 测评对象 测评人员 页 次 1/2 修改状态 测试题 下面是10个单项选择题,请在每一个题目的备选答案中选择一个符合你的答案。 1、你书房的书被水管漏水浸坏了: (1)你非常不快,不停地抱怨。 (2)你想借此不交物管费,并写了批评信。 (3)你自己擦洗、清理、烤晒图书,并修理水管。 2、在节假日里,你和爱人总会为去看望谁的父母发生争执: (1)你认为最好的办法就是谁的父母都不去看望,以减少麻烦。 (2)订个计划,这次看望爱人的父母,下次看望你的父母,轮流看望。 (3)决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其他节假日里与爱人的家人共度。 3、如果某个朋友要结婚了,如果你去参加婚礼,你当然得送红包,这时: (1)事先对对方说你有事不能参加,事实上你并没有什么事情,你只是为了不送红包。 (2)对那些你认为重要的朋友,比如可以给你带来生意上的帮助的人,你才愿意参加其婚礼并送红包。 (3)你不送红包,但经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付朋友结婚这类事情。 4、当你感觉身体不舒服时: (1)你会拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。 (2)自己诊断一下,去药房买药。 (3)把这种情况及时告诉家人,然后去医院检查。 5、生活中的各种压力使你和家人变得容易发怒时: (1)你会想法向朋友倾诉。 (2)你设法避免和家人争吵。 (3)你和家人一起讨论,研究解决的办法。 6、你的亲友在事故中受了重伤,你得知消息时: (1)失声痛哭,不知该如何是好。 (2)叫来医生,要求服镇静剂来度以后的几小时。 (3)抑制自己的感情,因为你还要告诉其他亲友。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 名称 智能素质测评 编 码 版 本 测评对象 测评人员 页 次 2/2 修改状态 7、你的能力得到承认,并得到了承担一份重要工作的机会: (1)你会放弃这个机会,因为这项工作的要求太高。 (2)你怀疑自己能否承担起这项工作。 (3)你仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它做好。 8、一位好朋友将要结婚了,在你看来,他们的结合不会幸福: (1)你会认真地规劝那位朋友,请他慎重考虑。 (2)努力说服你自己,让自己相信时间还允许朋友改变计划。 (3)你不着急,因为你相信一切都会好起来。 9、当你和别人发生纠纷,不得不去法庭诉讼时: (1)你会因为焦虑和不安而失眠。 (2)你不去想这件事,出庭时再设法应付。 (3)你把这件事看得很平常。 10、当你和邻居发生争执,却没有争出结果时: (1)你借酒浇愁,想把这件不快的事忘掉。 (2)请教律师如何与邻居打官司。 (3)外出散步或消遣,以平息心中的愤怒。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 名称 智能素质测评/问题处理能力测试 编 码 版 本 测评对象 测评人员 页 次 2/2 修改状态 评价 以上题目计分方法是:选择(1)计1分,(2)计2分,(3)计3分。 如果10个题目总得分在15分以下,则说明你解决问题的能力较差; 如果10个题目总得分在15~25分之间,则说明你解决问题能力一般,有时稍有迟疑; 如果10个题目总得分在25分以上,则说明你处理问题的能力很强。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期

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