员工突击攻略四.ppt

员工突击——攻略六 ——小事当成大事做 董事长寄语 《员工突击》一书围绕优秀员工必备的职业素养和技能，通过大量的经典案例和寓言故事阐释成功的哲理，细细品味，感触颇深。 回首我们昊华走过的七年，你会想到什么？你会看到什么？我们在巨大的压力中成长，在为了生存发展的压力中创新，在反思中不断改进，在脚踏实地的拼搏中成就了事业，也成就了自己，七年来有说不完的 感人故事，有道不完的苦乐曲折，如果浓缩成几个词来表达，那就是责任、奉献、信念和意志。 未来的昊华靠什么？靠我们有一支优秀的管理团队，靠我们有一支能打硬仗、富有执行力的员工队伍。我们以执着的信念，永不放弃的意志，开创昊华美好的明天！ 最后，用一句古语共勉：为于小而不拘于小者可致大，谨于始而能保其始者必善终。 北京昊华能源股份有限公司 党委书记、董事长 二零一零年一月 前 言 经济全球化和科学技术的日新月异，使世界各国企业间的竞争态势更加激烈。企业间的竞争焦点集中地表现为人才、智力资源的开发和使用上。因此，企业必须把提高竞争力的着眼点，放在培养高素质的员工和管理者上来，建立分层次分类别培训机制，通过学习培训提升全员素质。 员工突击，企业突围，当企业每一位员工都成为优秀，企业就会在激烈的商战中无往而不胜。 员工突击——攻略六 小事当成大事做 小事决定大事。一项大工程的操作，容不得半点闪失，甚至一颗小小螺丝钉的松紧都紧密关系着工程的成败，一个企业的运作，更不能有丝毫的马虎，就连最小的工序都维持着企业的下一步的命运。所以，现实迫使我们不得不注重细节，小事当成大事做，这样才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。 攻略六有四个方面的内容 小疏忽，大代价 细节的效应 注意细节为你赢得机会 做好小事才能作成大事 1、小疏忽，大代价 工作中无小事，看起来细小的事情，如果麻痹和忽视都有可能带来难以想象的后果。因此，无论是企业还是员工，都要重视细节，小事当成大事做，否则就要为此付出昂贵的代价。 这段话不是耸人听闻，也不是小题大做。从历史上看，有太多因忽视细节导致失败的教训。 故事一——马掌的故事 1485年英国的波斯战役，因一名操作员工为马掌少钉一个铁钉，而造成马掌脱落，人仰马翻 致使此次战役失败， 最终导致国家颠覆。 少了一个铁钉，丢了一只马掌。 少了一个马掌，丢了一匹战马。 少了一匹战马，败了一场战役。 败了一场战役，失了一个国家。 故事的启示 这个战役告诉我们这样一个道理：也许只是一个小小的疏忽，但是所付出的代价是相当昂贵的。 工作中无小事，容不得半点疏忽，小疏忽也能酿成大祸。然而，不论是工作中还是生活中，我们常常忽略一些无关紧要，看上去不起眼、无所谓的小事，常常抱着不足挂齿、无所谓的态度。其实不然，有些看起来微不足道的细节和元素，正是工作中的命脉之穴。 故事二——“哥伦比亚”航天飞机的故事 2003年2月1日美国“哥伦 比亚” 号航天飞机返回地 面途中意外爆炸，事后调查 造成这一事故的凶手竟是 一块脱落的隔热瓦。 航天飞机的整体性能等很多技术标准都是一流的，但就是因为一块脱落的隔热瓦就毁灭了价值连城的航天飞机和无法用价值衡量的7条宝贵的生命。 故事启示 细节是小事，但工作中无小事，关注细节的是每一员工的责任，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的悲剧。 不要小看小事，不要厌恶小事，只要有益于自己的工作和事业，无论多么小的事情我们都应该当作大事来对待。用小事组成的工作才是真正提高质量的工作——做好细节是做好一切工作的基