周三多《管理学》第八章　组织设计.ppt

第八章 组织结构设计 组织与组织设计 企业组织结构 组织结构形式 第一节 组织与组织设计 一、组织与组织工作 组织(Organization) ：正式的有意形成的职务结构或职位结构 组织工作(Organizing): 明确所需要的活动并加以分类; 对为实现目标必要的活动进行分组; 把各个组分派给有必要权力的管理人员来领导各个组(授权); 为组织结构中的横向方面以及纵向方面制订有关协调的规定。 二、组织与组织设计 (一)组织设计的必要性 1. 管理过程是计划、组织、协调和控制 2. 劳动分工 3. 产品更新 4. 生产规模扩大或发生其它变化 5. 外部环境发生变化 6. 权力与职责及效益 (二)组织设计的任务和原则 1.组织设计的任务 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 （2）编制职务说明书 （3）组织结构的特点 复杂性：组织的分化程度。分工越细、组织层级越多、管理幅度越大，组织的复杂性越高；组织的部门越多、分布越散，人员与事物之间的协调也就越难。 规范性：规章制度、程序化、标准化 集权性：集权与分权的程度 2.组织设计的原则 （1）任务目标原则 2.组织设计的原则 （２）统一指挥原则 2.组织设计的原则 （３）有效管理幅度原则 2.组织设计的原则 （4）权责对等原则 2.组织设计的原则 （５）专业分工与协调配合原则 2.组织设计的原则 （６）相对稳定和适时调整与变革原则 三、组织设计的影响因素 （一）环境的影响 经营环境： 任务环境（产业环境） 一般环境（宏观环境） 影响： 对职务和部门设计的影响 对各部门关系的影响 对组织结构总体特征的影响 （二）战略的影响 结构服从战略 经营战略： 单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略 伍德沃德对技术、结构和效能的研究 （四） 组织规模与生命周期的影响 组织规模 规范化程度 集权化程度 复杂化程度 人员结构比率（帕金森定律） 生命周期 创业阶段 集合阶段 规范化阶段 精细阶段 全球视野的管理 　　　　　组织结构反映文化价值观 　　　一个组织的结构必须与它的环境相适应。这里，环境包含了组织所在国家的民族文化这一内涵。研究证实，组织在相当程度上与其所在国家的文化价值观保持一致。 　　　在一个权力差距很大的国家中，人们喜欢决策权限集中化。相似地，躲避不确定性的倾向，则与正规化相关。高度的躲避不确定性倾向会导致高度的正规化。基于这样的关系，我们可以找出几种类型。像法国和意大利的管理者偏向于设计严格的官僚行政机构，组织在集权化和正规化方面都很高；而印度的管理者偏好高集权化和低正规化的组织；德国人则偏好正规化和分权化的组织。　　 　　最近有项关于中国的管理者对“理想”组织的认识的调查研究发现，对结构形式的选择也与他们的文化相适应。中国的经理们提倡组织中的高度参与。研究者们注意到，这反映了该国的文化价值观，即允许工人们正式参与计划的制定过程，并给予他们任免经理人员的一定权力。中国的经理们还有一种讨厌冲突和希望“保证面子”的倾向，这培植了具有清晰的职权线路和明确的标准作业程序的机械式组织。另外，中国的经理们还有抑制内部竞争和个人冒险行为的倾向，这与中国传统的集体责任感价值观是一致的。 第二节 企业组织结构 一、纵向管理层次结构 （一）管理层次的划分 　　　一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多，这样的组织就越趋向于高耸型的，而管理层次较少的组织则相对来说是扁平的。 　　　不同层次的管理者所从事的管理工作的量是不同的。越是层次高的管理者，管理性工作越多；层次低的管理者，其相应的管理性工作也少。 （二）管理幅度与管理层次 ①管理幅度：管理者直接有效指挥和监督的 下属的数目。 ②管理层次：由于受管辖人数的限制，从最 的直接主管到最低的基层具体工作人员之 间形成了一定层次即为管理层次。 2. 管理幅度设计的影响因素 （1）管理工作的内容和性质